一单项选择题（20*1.5）
1，下列（）项不是管理的四大职能之一。A领导职能B计划职能C审计职能D组织职能
源自：96年三多项选择题 1管理的四个基本职能是（）A计划B组织C环境分析D技术分析E领导F控制
10，医院的医生，学校的老师都属于组织中的（）A高层管理者B中层管理者C基层管理者D操作者
源自：01-02期末 二 1以下职务中哪一项属于操作者？A市场部经理B管理学教授C公安局长D传呼台领班
8，下列（）不属于保健因素。A成就感B工资C公司政策D同事关系
源自：02 二多项选择题 18......下列因素中属于保健因素的有（）A工作的成就感B管理制度C对未来发展的期望D工作条件E职务上的责任感
18，商业银行常设置有商业贷款部，农业贷款部，工业贷款部及个人消费贷款部，这种部门化的方式属于（）A职能部门化B产品部门化C地区部门化D顾客部门化
源自：02 一 2 政府机关中的人事部，司法部，教育部，计委，工商局等，这些机构的设置是（）
A按职能划分B按产品划分C按地区划分D按顾客划分
19，题目太长，考组织变革的原因。源自：98 二 1；97 二 1；00 2； 01 1。为历年重点考察对象
11，根据费特勒对领导方式的研究，下列（）因素不是影响领导行为的主要因素。A领导者-成员关系B任务结构C下属的成熟程度D职位权利
源自：99 三（二）8；02 二 23；97 一 4；01 一 4。该知识点为历年重点考察对象，题型也多样化，应重点掌握
二判断题（20*1）
1，管理幅度是指主管人员直接和见解指挥下属人员的数量
源自：96 四 判断题 4管理幅度就是某一特定的管理人员管辖下属人员的数目
10，行政性组织中，领导者的权威完全以其职位为基础
源自：96 四 5权利性影响因素是与特定的个人联系在一起的，它同职务没有必然的联系
3，不同组织层次的管理角色具有很强的一直性
源自：01-02期末 一 1 不同组织层次的管理角色是完全一直的
12，考权利下放 源自：02 三30
20，考沟通 源自：02 二25
15，源自：02 三34
评价：前面的选择与判断都是送分的！
三论述题（15*4有选做）
1，源自：97 一 3；01 一 3
2，01-02期末 三 1（原题）
据我回忆：
1、 MBO与传统的计划方法的比较
2、 如果你是个班主任，你怎么激励你的学生
3、 企业怎么处理利润最大化与社会责任
4、 。。。记不得了，开学了我再问问同学
四案例分析 （40）
案例一，Bloomingdale’s
1考激励
源自：96 五 案例分析（1）（几乎是原题）
回忆：讲的是百货公司的销售激励！
案例二，林肯电力公司
1考控制
源自：历年试题多处体现
回忆：应该是考的电脑公司的战略问题，上述好象有误
1，下列（）项不是管理的四大职能之一。A领导职能B计划职能C审计职能D组织职能
源自：96年三多项选择题 1管理的四个基本职能是（）A计划B组织C环境分析D技术分析E领导F控制
10，医院的医生，学校的老师都属于组织中的（）A高层管理者B中层管理者C基层管理者D操作者
源自：01-02期末 二 1以下职务中哪一项属于操作者？A市场部经理B管理学教授C公安局长D传呼台领班
8，下列（）不属于保健因素。A成就感B工资C公司政策D同事关系
源自：02 二多项选择题 18......下列因素中属于保健因素的有（）A工作的成就感B管理制度C对未来发展的期望D工作条件E职务上的责任感
18，商业银行常设置有商业贷款部，农业贷款部，工业贷款部及个人消费贷款部，这种部门化的方式属于（）A职能部门化B产品部门化C地区部门化D顾客部门化
源自：02 一 2 政府机关中的人事部，司法部，教育部，计委，工商局等，这些机构的设置是（）
A按职能划分B按产品划分C按地区划分D按顾客划分
19，题目太长，考组织变革的原因。源自：98 二 1；97 二 1；00 2； 01 1。为历年重点考察对象
11，根据费特勒对领导方式的研究，下列（）因素不是影响领导行为的主要因素。A领导者-成员关系B任务结构C下属的成熟程度D职位权利
源自：99 三（二）8；02 二 23；97 一 4；01 一 4。该知识点为历年重点考察对象，题型也多样化，应重点掌握
二判断题（20*1）
1，管理幅度是指主管人员直接和见解指挥下属人员的数量
源自：96 四 判断题 4管理幅度就是某一特定的管理人员管辖下属人员的数目
10，行政性组织中，领导者的权威完全以其职位为基础
源自：96 四 5权利性影响因素是与特定的个人联系在一起的，它同职务没有必然的联系
3，不同组织层次的管理角色具有很强的一直性
源自：01-02期末 一 1 不同组织层次的管理角色是完全一直的
12，考权利下放 源自：02 三30
20，考沟通 源自：02 二25
15，源自：02 三34
评价：前面的选择与判断都是送分的！
三论述题（15*4有选做）
1，源自：97 一 3；01 一 3
2，01-02期末 三 1（原题）
据我回忆：
1、 MBO与传统的计划方法的比较
2、 如果你是个班主任，你怎么激励你的学生
3、 企业怎么处理利润最大化与社会责任
4、 。。。记不得了，开学了我再问问同学
四案例分析 （40）
案例一，Bloomingdale’s
1考激励
源自：96 五 案例分析（1）（几乎是原题）
回忆：讲的是百货公司的销售激励！
案例二，林肯电力公司
1考控制
源自：历年试题多处体现
回忆：应该是考的电脑公司的战略问题，上述好象有误