提问问题: 已缴费仍显示未缴费

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提问人: 15***89

时间: 2021-09-24 10:27

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提问内容: 网报时，通过支付宝进行缴费，并已从银行卡中扣除相应的费用，却在重新回到信息界面后，显示未缴费，多次刷新后仍显示未缴费。请问需要怎么处理？

回复内容: 1.关于网上支付的问题，考生可拨打研招网客服热线010-82199588。 2.如果系统没有提示交费失败或成功，考生可通过登录网上银行、电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额，如果报名考试费已经支出，交费状态未成功，可能出现以下两种情况： （1）由于网络延时，数据传输滞后，可以稍后重新登陆网站刷新查看交费状态即可。 （2）交费后未记住交费订单号，请联系支付银行卡的相应银行查询银行订单号，并将该订单号提供给研招网客服人工查询交费状态。 3.如果没有交费成功，则需要重新交费。