专业：企业管理
考试科目：管理学原理
《现代管理学》
—— 研究生考试复习大纲
《现代管理学》共分六篇。首篇为导论，阐述管理思想和管理科学的发展。其后五篇按管理的职能：决策、组织、领导、控制和创新分别成篇。通过本书的学习，能掌握管理科学的发展思路和管理学的基本原理和方法。
第一篇 导论
本篇是本书的导论，通过本篇的学习，重点掌握（1）人类管理的历史，尤其是科学管理到创新管理的发展；（2）管理的职能和基本原理。
第一章 管理的宗旨与使命
1.1 管理的目标 均衡原则取代优胜原则，管理的组织目标是内协外争。
1.2 管理的职能 决策、组织、领导、控制和创新。因此管理具有两重性。
1.3 管理基本原理 系统原理、人本原理和效益原理。
第二章 人类管理的历史
2.1 管理觉醒阶段的理论 亚当。斯密的劳动组织理论、查尔斯。巴贝奇的报酬制度、享利。普尔的管理原则。
2.2 研究人类管理历史的意义 管理与人类文明同步发展，不了解人类管理历史是十分不智慧的。
第三章 从科学管理到创新管理
3.1 科学管理的本质
3.2 管理阶段发展的文化基础 X理论、Y理论和Z理论的文化本质。
3.3 创新管理 其内容构成：战略运作、信息管理和企业流程重组。
3.4 管理思想的逻辑演绎 管理思想是如何演变的？东西方文化对管理思想的影响。
第二篇 决策
本篇是叙述管理职能的首篇——决策，共分四章。环境分析和预测为决策提供信息基础，计划则是决策的延续和实施。
第四章 环境分析
4.1 环境分析的内容 环境分析包括外部环境分析和内部环境分析。外部环境分析由一般环境分析和具体环境分析，内部环境分析由物质环境分析和文化环境分析组成。
4.2 环境调查是环境分析的起点，应掌握其步骤和方法。
第五章 预测
5.1 预测方法 包括定性预测和定量预测方法。重点应掌握定性预测的德尔菲法。
5.2 预测方法选择的要素考虑。
第六章 决策
6.1 决策中的影响因素与应注意的问题
6.2 决策方法 决策方法分为定性决策和定量决策方法。掌握定量决策的计算方法。
6.3 决策的应用 学习的目的是为了应用。决策在组织的各种活动中都有应用，重要的是能结合组织的主要决策行为进行分析。
第七章 计划
7.1 计划编制的程序
7.2 计划的执行与调整 计划的执行是要全面均衡地完成计划，而目标管理是计划执行的重要方法；滚动计划方法是计划调整的一种工具。
第三篇 组织
组织是管理的重要职能。本篇共分三章，分别是：组织的基础、人员配置和组织力量的整合。
第八章 组织的基础
8.1 管理幅度与管理层次 管理幅度与管理层次是相互联系的，它们制约于组织的规模。影响管理幅度的因素是多种多样的。
8.2 组织设计的依据和三个原则。
8.3 组织设计中的职能、产品、区域、顾客和过程部门化问题，能进行综合的分析与比较。
8.4 集权与分权 组织内的集权与分权是相对的，但几乎普遍存在集权的倾向。由于过分集权存在弊端，因此应研究分权。分权的影响因素和途径。
第九章 人员配备
9.1 人员配备的任务是谋求人与事的最佳组合，因此必须掌握人员配备的原则和工作程序。
9.2 管理人员的选聘 管理人员有两个耒源：外部选聘和内部提拔。选聘标准有六个方面进行划分的人员测评。
9.3 管理人员的考评 管理人员的考评是人事工作的重要方面。其考评的内容有贡献考评和能力考评，其测评的原则有两条：效度和信度。
第十章 组织力量的整合
10.1 非正式组织 非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。它有积极的作用也有负面的作用，因此应该引导非正式组织发挥其积极作用。
10.2 直线与参谋 参谋关系是伴随着直线关系而产生的。直线与参谋的矛盾是组织缺乏效率的原因之一，要正确处理矛盾，发挥参谋的作用。
10.3 组织文化的作用 组织文化对组织有着深刻的影响，其作用表现在：规范作用、导向作用、凝聚作用。
第四篇 领导
领导是指导和影响组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而做出努力和贡献的过程和艺术。因此对领导的权力和要求，沟通和激励的艺术就特别重要。
第十一章 领导者
11.1 概念 权力的基础在于一种依赖关系，因此有五种权力的耒源。理想的领导者必须具有好的素质。领导集体必须做到素质互补、取长补短。
11.2 领导行为理论 “管理方格”论的掌握和应用
11.3 权变领导理论
第十二章 激励
12.1 激励定义与原理
12,2 激励理论 重点掌握：需求层次理念、双因素理念、公平理论和综合激励模式。
12.3 激励方法 组织的激励方法是多种多样的，应掌握：工作激励、组织激励与制度激励、文化激励等方法。
第十三章 沟通
13.1 沟通的定义和方式
13.2 非正式沟通及其管理 非正式沟通指通过正式组织途径以外的信息流通程序，其具有本身的特点，因此应该对其进行针对性的管理。
第五篇 控制
控制管理职能是对组织实施过程与组织目标进行对照，纠正实施的偏差，以达到计划的目标。
第十四章 控制概论
14.1 管理控制的含义和必要性
14.2 管理控制的目的与作用
14.3 管理控制的类型 管理控制可分为：现场控制、反馈控制和前馈控制；间接控制和直接控制。理解各种控制类型的内涵和特性。
14.4 管理控制的过程 管理控制过程按其内容分四个阶段：确定控制标准、测量实际工作、发现偏差与评价分析、采取纠正措施。
第十五章 财务控制
15.1 财务控制的对象与作用
15.2 财务控制的常用方法 财务控制的常用方法应掌握：财务报表法、预算控制方法和审计。
第十六章 经营控制
16.1 经营控制的概念与主要内容
16.2 经营控制的常用方法 应掌握生产控制的最优化生产技术（OPT），质量控制中的PDCA循环。
第六篇 创新
创新的本质是发展，是组织的根本。是为满足组织的发展需要而产生的。因此管理创新职能对组织是非常重要的。
第十七章 管理创新：作用与条件
17.1 管理创新的概念、作用和特征
17.2 影响管理创新的宏观因素和微观因素
17.3 技术创新与管理创新 管理创新是技术创新的前提，而技术创新为管理创新开辟新的领域。要注意其相互关系及关联性趋势。
第十八章 管理创新：功能与机制
18.1 管理创新的动机
18.2 管理创新过程 管理创新过程可分为三个阶段。
18.3 管理创新的空间 掌握管理创新空间的四大类型和对应的创新空间的选择。
18.4 管理创新的文化氛围