考试科目： 营销管理 适用专业：企业管理、产业经济
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一、 复习要求：
整体理解营销管理的基本内容，掌握基本概念和原理，能够运用相应的基础理论和分析
工具判析营销问题。 |
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二、 主要复习内容
1．营销管理的基本原理
营销管理的核心概念；营销作为理念和营销作为手段的内容，营销活动是一个与环境和条件紧密结合的人类基本活动；营销及营销管理的发展历程和目标；营销信息的构成、约束和分析方法；营销概念与手段的新发展。
2．消费需求市场
消费需求函数、性质及其周期影响；消费者购行为过程及其阶段特征；不同群体消费者市场行为的影响因素。
3．营销战略
营销环境构成与分类；市场结构与营销管理设计，营销战略要素、结构与体系，企业竞争力的判断。
4．市场细分原理
顾客价值评估；市场细分的理论基础和主要依据；目标市场的选择路径；营销定位的依据
和方法。
5．营销组合的策略
营销组合的进化历程与主要特点；产品层次存在的条件；品牌的含义、地位、作用和价值、
产品生命周期营销策略；新产品开发中的营销管理；价格的定价机制、运行机制和主要方法；价格管理中的营销技巧；分销渠道选择的价值评判；分销渠道成员的选择与维护；分销系统的模式及其发展趋势；现代物流的特征与管理；促销的基本手段和主要应用战略；内部营销与销售员队伍管理；广告效果评估的基础指标；营业推广的形式和效果评介；公共关系的应用目标与选择。客户关系管理的目标和核心内容。
6．全球营销战略
全球营销的基本环境与特征；全球营销的经营方式；全球营销中的组织架构。
7．营销计划
营销策划原理；营销控制与营销效果关联；营销战略、计划、效率控制原理、内容和主
要方法。
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三、主要参考书
《营销管理——分析、计划、执行和控制》 菲利浦·柯特勒著，第10版，中国人民大学出版社。
《全球营销原理》 沃伦.J.基坎等著，中国人民大学出版社
《A Framework for Marketing Management》 by Philip kotler second Ed 2002版。
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