国内自举办MBA联考以来,管理考试的考查内容一直处于变化之中,但2000年开始,所涉及的管理学科的边界基本稳定下来,也形成了正式的考试大纲。
根据2002年MBA联考管理考试大纲,管理科目的考试“要求考生初步但较为全面地掌握市场经济条件下现代管理的基本概念与技能,具备较强的分析与解决实际管理问题的能力”。再结合t997年以来的历年试题特点,可以清晰地发现如下一些基本的命题思想。
(1)透彻理解基本理论知识。按《大纲》规定,管理科目的考试范围主要包括管理学基础知识,要求考生“对大纲中规定的内容有一定的了解,并能在理解的基础上加以灵活的运用”。显然,扎实地掌握好基本理论知识是一切的基础。在基本理论知识方面,MBA考试有一个鲜明的特点:所涉及的理论知识面较广,但不求很深。这是因为MBA主要是以企业行为为研究对象的一种应用型学位教育,它更侧重基本理论知识的运用而不是刻意追求理论的深度和难度。
(2)强调灵活运用。与着力于基础理论研究的管理学不同,MBA教育特别注重实际应用。在MBA的教学中,最有特色的就是案例教学法。而联考也鲜明地体现了这一要求,许多试题都是针对某个基本的理论知识,考查考生的理解和应用能力。
(3)强调知识的综合能力。由于实际中的管理工作十分复杂,涉及许多方面的知识,因而对管理人员也就有多方面的要求。这一点同样体现在联考中,以综合性试题的面目出现,要求考生综合运用各方面的知识进行解答。
根据以上的分析,并结合近年来管理试题的命题特点与风格,我们不妨对2003年MBA联考命题特点作一个简单的趋势预测。
(1)考试的总的命题方向将更突出一个“活”字,仅靠死记硬背的东西将越来越少;
(2)简述题比例可能要逐步缩小,或者简述题更多涉及实际经济管理方面的问题;
(3)在选择题部分可能会增加案例题(或情景题),而相应减少直接考查管理理论方面的题;
(4)分析题是很好的考察手段,以后的考试将可能增加最后分析题的分量;
(5)管理考试中将更多地涉及组织行为学方面的内容;
(6)要注意对中国的谚语俗语结合管理理论进行分析,涉及现实管理中遇到的问题在考试中必然要加重分量。
在初步明确了管理考试的特点后,考生在复习中要注意那些方面呢?
第一,通读与粗读。要精选一本适合自己的考前辅导教材,首先认真通读书中的全部知识内容,尽量理解并把握整个知识框架。前一、两遍看书没必要看得太细,系统看一遍,把基本概念搞清楚,基本原理都了解就可以了。
第二,集合考试大纲,依托教材,对大纲要求的基本知识点和重要概念集中理解记忆,能背的要尽量背下来——当然;并不是要一字不差地背,而是把最主要的东西记牢,一看到问题马上能反映出来就可以了,这样在考试时能迅速准确而全面地答出关键要点,再适当添上一些自己的语言即可。由于管理科目涉及的知识点比较多,真的记记起来并不容易,往往会混淆,因此我们建议考生可以创造一些适合自己的记忆方法。比如要记住某个概念的几个决定因素,完全可以从每个决定因素中抽出一个字,然后把这几个宇联想串记,不管科学不科学,记牢就行。
第三,多做练习。管理虽然是一门实践性很强的科学,但作为考试科目,同样具有应试的一些特点,这就需要考生平时多做一些练习题,培养解题感觉,提高解题速度。这里需要注意的是做题时不能盲目,要选择水平较高、附带标准解答的试题,做完后不能一扔了之,而要对照答案,反复揣摩,举一反三。
第四,增加自己的实践知识。历年管理考高分的人不是很多,许多考生都有这样的感觉:做管理题时很顺,但最终成绩却与考试感觉出入较大。这其中的主要原因就是管理考试比较灵活,与实际结合比较多,要想轻松应付综合题、应用题之类等,还需要具备一些实践知识,这一点对于没有管理工作经验的考生尤其重要。我们建议大家平时可以多阅读一些报刊杂志,以及管理方面的书籍,例如《中国经营报》、《中华工商时报》、《中外管理》杂志、《企业管理》杂志等。另外多看一些研究中国企业管理问题方面的材料也大有益处。
二,管理考试的应试技巧
许多考生复习得很不错,但却由于考试过于紧张、或者是过早的得意忘形,结果输在了最后。可见,系统学习一下管理考试的一些应试技巧是很必要的。从总的方面来讲,管理考试的应试有以下四方面需要注意:
1,时间规划。考试一共180分钟,首先要留下最后15分钟检查时间,然后根据题量和分值来合理分配好各种题型的答题时间,切记不要在一、两道题上斗气,死扣不放,耽误了其他题目的时间。
2,做题顺序。不用管试卷中各题型出现的先后顺序,我们建议考生采用如下的解题顺序:选择题——简述题——案例题——分析题。先从选择题开始做,是因为它比较灵活,而考试刚开始大脑还不太麻木,解答的正确率可能要高一些。简述题放在第二位,一方面是它相对容易,可以先攻下来,另一方面也使大脑在连解40道选择题后稍事休息。案例题和分析题应放到最后做,它们不仅分值高,而且强调综合,应慎重动笔。
3,调节心态,从容应答。考试最怕心态浮躁,或者一看到十分了解的问题,马上得意忘形、骄躁粗心;或者一遇到摸不透的题,立即心慌意乱,手足无措。对于前者,一定要定下心来,反复看题,认真分析,防止上当;对于后者,则要揣摩命题人意图,根据自己已掌握的知识的蛛丝马迹结合考虑,拿一分是一分。由于MBA管理内容往往与实践紧密结合,所以多数题目即便在理论上记不起来了,通过实践体会或者常情推理也总能碰点边。
4,慎重检查。做完题后应该利用一些时间回头检查。检查的重点包括:题目是否看错;答案是否标错,如本来选A却标成了B;案例和分析题的答案是否还有什么补充点等。我们建议对于选择题之类,不要反复揣摩,改来改去。因为第一印象正确的可能性比较大,回头再琢磨,反而会弄错了。
下面分别介绍管理考试中不同题型试题的一些解题注意点。
1,简述题
简述题作为管理试题的第一部分,共5道题,计20分。一般包括2—3道管理学方面的问题和2—3道实际经济管理方面的问题。简述题一般是对基本知识点进行考察,主要测试考生对基本的、重要的理论点和概念理解是否准确、把握是否全面、思路是否清晰,很少涉及对理论知识的具体应用,即便有,也大多是基本知识的简单延伸。因而,这一部分拿到高分的关键是熟练掌握基本的理论知识。
解答简答题时要注意审题。一般来说,简答题不是直接问的,但它转的弯度是通常都能很容易看出来的,所以解答前先弄清楚问题,琢磨一下命题人的意图,从而有针对性的作答。
做简答题时考生常犯的毛病是不知如何抓住要点,“简单不简”,走人“越多越好”的误区,当成论述题来做。事实上,简答题不是拉分题,如果占用时间太多,影响了更能拉开成绩的选择题和案例题,那么即使多得一二分,也得不偿失。另外,简单题只要答出基本要点就给分,太详尽了不仅浪费宝贵时间,而且有可能把要点给淹了,引起阅卷老师的反感。
2,选择题
选择题是MBA入学考试管理试题的第二部分,也是非常重要的部分,共40道题,计40分,占整个卷面的40%,成绩很容易在这部分上拉开差距。选择题内容和形式丰富,既涉及到基本的概念和理论,又有不少综合分析和实际运用的题目,是综合测试考生发现问题、分析问题和解决问题能力的一种题型。同时命题人又可根据其意图灵活地设置干扰选项,因此有一定的难度。根据以往的经验,要取得管理高分,选择题不容忽视;而要在短时间内迅速提高选择题的正确率,培养对命题人意图的敏感性、找到做题感觉是非常重要的。另外还应该灵活使用不同的解题方法。选择题的解答有很多方法,最基本的是直接法和排除法。一般来说,概念性的题目考查的是对基本理论的掌握情况,如果平时复习认真、掌握扎实的话,常可一眼选出正确答案。而对于一些综合分析题目,则要慎重考虑,适当运用排除法。
3,案例题。
案例题总分30分,分值占整张试卷的30%。一般有3个案例,每个案例下出5道选择题,每题2分。案例题通过给考生提供一个逼真的管理事件发生背景,依据这一背景提出一些问题让考生进行分析,测试考生发现问题、分析问题和解决问题的综合能力。案例题测试内容几乎包括管理学科的任何内容,但一般来说,测试重点为管理理论知识和其他一些管理基础知识的综合运用,主要有:管理的基本概念和原理、管理的基本职能、企业环境分析、企业经营战略、企业整体形象、市场供求分析、市场营销管理、人才开发及企业生产效率的提高等。案例题的测试方式极为灵活,不仅要求考生具备广阔的知识面,能将各种知识融会贯通、灵活运用,而且要求考生具备一定程度的洞察力、判断力以及系统思维的能力。
4,分析题
分析题是2000年考试中才开始出现的新题型,主要考查考生对综合管理能力的掌握。分析题的形式也是案例分析,但它在案例后并不是给出选择题,而是提出问题,要求考生作开放式分析。这种考法一方面给考生提供了更大的发挥空间,另一方面也对考生提出了更大的挑战。它能够更为充分地考查考生的知识水平和分析问题、解决问题能力,也更符合MBA选拔人才的标准,是今后MBA管理考试的一大趋势之一。
要想取得分析题的高分并不容易。解答时可以参考以下一些技巧。
(1)先问题后案例。分析题的问题一般比较简短,考生可以先看问题,再看案例,这样阅读时能有较强的针对性,容易抓住重点,提高做题效率。
(2)先框架后内容。阅读完背景材料后,一定不要就着某个具体试题立即动笔,而应先花几分钟时间进行系统分析和思考,找到所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架,这样才能有一个清晰的思路,并且不容易遗漏要点。
(3)先问题后对策。案例分析题常见的形式是问“怎么办”、“应采取什么对策”等。对这种问题,考生不要一上来就摆措施、列办法,而应首先分析企业的问题是什么,造成问题的原因又是什么,然后才针对问题设计对策,这样可以拿全分。
(4)先重点后一般。对分析题,首先要像简述题那样做到答题要点完整;而跟简述题不同的是,要点不能点到即止,而要尽可能展开论述,充分阐述内容。当然对不同的“点”又不可平均用力,重要之“点”应详细论述;一般之“点”讲清即可。论述过程中应遵循“先重点后一般”的顺序,层次分明,循序渐进。
(5)行文流畅,结构清楚。作为主观题,干净、清楚、漂亮的卷面是很重要的,因此必须保持行文的流畅和结构的清楚,既能给评阅教师一个好心情,也有利于保持自己思路的清晰。有几个小技巧可以帮助考生达到这一目标,例如在分段合理的前提下,段落宁多勿少,不要出现大块文字;科学使用不同层次的序号(如一、1、 (1)、①)表示结构层次;对每一要点最好先用一两句话概括,然后再展开论述。