期望理论——弗鲁姆

认为：只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取这一特定行为。根据这一理论，人们对待工作的态度取决与对下述三种联系的判断

1：努力——绩效的关系。付出多大的努力才能达到绩效水平?

2：绩效——奖赏的关系。当达到这一水平时，会得到什么样的奖赏?

3：奖赏——个人目标的关系。这一奖赏能否满足个人的目标?

期望理论的基础是：自我利益，他认为每一员工都在需求获得最大的自我满足。期望理论的核心是：双向期望，管 理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。期望理论的员工判断依据是员工个人的感觉，而与实际情况不相关。不管实际情况如何，只要员工以自己的感觉确认 自己经过努力工作就能达到所要求的绩效，达到绩效后就能得到具有吸引力的奖赏，他就会努力工作。