第一章传播学的对象和基本问题
第一节
1、 为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体？”
这句话出自德国哲学家克劳斯，它概括出了社会信息的本质。社会信息作为信息的一种类型，并不单纯地表现为人的生理层次上的作用和反作用，而且伴随着人复杂的精神和心理活动；而作为社会信息物质载体的符号系统本身，也是人类精神劳动的创造物，只有当人们对符号赋予意义时，解读才成为可能。由此可见，社会信息是物质载体和精神内容的统一，符号和意义的统一。

2、 什么是传播？它的基本特点是什么？
传播（Communication），即社会信息的传递或社会信息系统的运行。
其基本特点为：
①社会传播是一种信息共享活动，具有交流、交换和扩散的性质。
②社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。
③从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为。
④传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间。
⑤传播是以人为主体的活动，存在于动态的运动机制之中，也是一个复杂过程的集合体。

3、 传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。如何理解这个观点？
传播（communication）和社区（community）的词根相同，暗示了二者在本质上的相似性和关联性。传播必须产生于一定的社会关系，同时，它又是社会关系的体现，传受双方表述的内容和采取的姿态、措辞等，无不反映着各自的社会角色和地位。可以说，社会关系式人类传播的一个本质属性，通过传播，人们保持、改变既有的社会关系并建立新的社会关系。

第二节
1、 如何理解社会传播的系统性？
世界上一切事物无不处于一定的系统之中。系统中的各个部分相互联系相互制约，结合在一起形成具有特定功能的有机整体。
社会传播的五种基本类型——人内传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播就是按照传播系统进行分类的。
由此可见，任何传播活动都是在一定的信息系统中进行的，传播的系统性是普遍存在的。

2、 社会信息系统的特点是什么？
社会信息系统是一个开放性系统。社会信息系统的功能是保持社会内部的联系和协调，收集、整理和传达系统内部和外部环境变化的信息，保证社会的正常运行发展。因此，它必须对内形成有效的传播渠道，对外伸出普遍的触角。
社会信息系统是由各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体。每个子系统既具有相对独立的结构和功能，与其他子系统互为环境，又与其他子系统相互交织、作用，其总体运动形成了社会信息系统的大运行。
社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统。社会信息系统是一个多变量的系统，充满着不确定性。如果这些变量处理不当，便会引起传播障碍和传播隔阂。
社会信息系统是一个自我创造、自我完善的系统。社会信息活动的主体——人能够凭借这种可塑性和创造性，不断发现和克服社会信息系统的障碍和隔阂，使之不断完善。

3、 如何理解社会信息系统中的“双重偶然性”？
双重偶然性是德国社会传播学家鲁曼提出的概念，指的是传播的双方都存在着不确定性，导致通过传播所做出的选择有受到拒绝的可能性。双重偶然性是人类社会信息系统中的特有属性，这主要是因为人类的活动不仅收到生物运动规律的制约，还受到精神和心理的运动规律的制约，而多个复杂变量的处理不当，就有可能引起传播站爱和传播隔阂。

4、 什么是“传播隔阂”？
传播隔阂指由于社会信息系统的复杂性、不确定性以及系统的参与者具有不同的价值观、利益、文化背景和意识形态，而产生的传播上的无意误解或有意曲解。它包括个人之间的隔阂，个人与群体的隔阂，成员与组织的隔阂，群体与群体、组织与组织、世代与世代、文化与文化之间的隔阂等。
传播隔阂的存在是社会信息系统的一个必然现象，但其存在会造成社会成员的认知、判断、决策和行动的混乱，带来一系列的社会问题。传播学的价值就在于引导人们从信息系统的角度考虑问题，进而分析和解决信息系统中的传播隔阂。

第三节
1、 为什么说马克思和恩格斯的“交往”理论是唯物论传播观的出发点？
①在马克思和恩格斯的精神交往概念和现代的传播概念之间，存在着密切的联系。二者都可理解为“以语言为媒介的人与人的社会关系”。
②以马克思和恩格斯的精神交往理论作为理解人类传播现象的基本出发点，将精神交往放在人类社会的大系统中加以考察，能够克服行为主义传播学研究的局限。
③从马克思和恩格斯的精神交往理论的角度出发，有利于我们对传播关系的本质问题进行更深层次的研究。如精神生产和精神交往的相互联系和制约作用。
④以马克思和恩格斯的精神交往理论为出发点，能使我们从信息的生产过程和生产结构中去寻找信息消费和信息产品的特性。

2、 试述精神生产和精神交往与物质生产和物质交往的辩证关系。
一定的精神生产和精神交往与一定的物质生产和物质交往相适应。
①人类的精神生产和精神交往起源于物质生产和物质交往活动。
②物质生产力的发展水平对精神生产和精神交往起着重要的制约作用。
③精神生产和精神交往关系反映着物质生产和物质交往关系。
但同时，精神生产和精神交往还具有其独立性和能动性的一面。
①精神生产和精神交往的发展，反过来也推动者物质生产和物质交往的发展。
②在物质生产达到一定程度时，精神生产的状态如何会成为制约社会发展的主要矛盾。
③精神生产和精神交往的规律具有特殊性，我们在考察现代社会的信息生产和传播时，必须重视其作为人类精神和心理活动的复杂性和特殊性。

3、 马克思主义精神交往理论与行为主义传播学的本质区别是什么？
二者的本质区别在于看待研究对象的眼光和视角不同。在行为主义传播学那里，传播基本上是被作为孤立的精神或心理现象来看待的，他们往往单纯地就信息研究信息、就传播研究传播，而马克思主义精神交往理论则不同，它要求把精神交往放在人类社会交往的大系统中加以考察，不但要研究人的精神活动本身，而且要研究精神活动与物质活动的关系、物质生产和物质交往的关系，所观察的视野更加宽阔。