2011年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题
一、名词解释题
1.社会责任
2.系统管理理论
3.组织扁平化
4.组织文化
5.战术决策
6.顾客部门化
二、单项选择题
1.如果管理者非常重视组织成员的满意程度，则（）沟通网络是最有效的。
A.轮式
B.全通道式
C.小道消息
D.链式
2.假如你是某公司的经理，你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给他许多指导和关心，可现在，你听到一些小道消息，其他职员认为你对这个年轻人过于关心了。这时，你该如何处理？（ ）
A.给这个年轻人安排一些重要的工作，让他向其他职员证明他的能力
B.疏远这个年轻人，接近其他职员，以证明你是公平对待每个人的
C.重新评价这个年轻人的能力和潜力，据此决定下一步应该如何做
D.不理会小道消息，继续现在做法
3.统计分析表明“关键的事总是少数，一般的事常是是多数”，这意味着控制工作最应重视（ ）
A.突出重点，强调例外
B.灵活、及时和速度
C.客观、精确和具体
D.协调计划和组织工作
4.决策者的个性对（ ）决策影响大。
B.确定型
C.不确定型
D.程序型
5.某人因为迟到被扣掉当月奖金，这对他的同事来说是一种什么性质的强化？
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.消除
6.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）
A.学校里的班主任和学生谈心
B.企业里的审计主管对财务部门进行检查
C.钢琴家制定自己的练习计划
D.医院的外科主任主持会议
7.某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自来处理，便授权属下一位会计负责，会计科长对应付款的管理（ ）
A.不再负有责任
B.责任与原来相同
C.责任减轻
D.不再负主要责任
8.组织设计最为重要的基础工作是（ ）
A.部门划分和结构形成
B.职务设计和人员调配
C.管理人员的素质和能力
D.职务设计和分析
9.（ ）职能决定其他各项工作的效率。
A.计划
B.组织
C.领导
10.根据领导生命周期理论，领导者的风格应随着其下属的成熟度而逐渐调整。因此对于建立多年且员工队伍基本稳定的企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（ ）。
A.从参与型向说服型转变
B.从参与型向命令型转变
C.从说服型向授权型转变
D.从命令型向说服型转变
11.控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要（ ）
A.判别偏差产生的主要原因
B.判别偏差产生的严重程度
C.找出偏差产生的确切位置
D.找出偏差产生的负责人
12.趋向于具有广泛看法和意愿考察更多的选择，关注于决策的长期后果，愿意寻求问题的创造性方案，这属于（ ）
A.分析型决策风格
B.行为型决策风格
C.命令型决策风格
D.概念型决策风格
13.如下因素中那个不属于计划工作的权变因素（ ）
A.组织的层次
B.权力的大小
C.环境的不确定性
D.未来投入的持续时间
14.当一个领导者组织公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是（ ）
A.领导者
B.发言人
C.企业家
D.混乱驾驭者
15.为满足员工的自我实现需求，推出哪些管理者措施比较有效（ ）
A.改善住房条件
B.职工持股计划
C.星级晋升制度
D.合理化建议活动
三、判断题
（ ）1.在管理中效果就是指以尽可能少的投入获取尽可能多的产出。 （ ）2.需要环境迅速作出反应的组织应当是实行集权化管理。
（ ）3.只有那些在经营方面不具有优秀的企业才需要进行组织变革。 （ ）4.如果未来的一切情况是确定的，通常没有必要做计划工作。 （ ）5.控制就是为了不出错误，使系统保持原来的状态。
（ ）6.业务决策首先主要解决组织日常工作中的业务问题，多为程序化决策。 （ ）7.费德勒模型认为，某一领导方式的有效性与它是否和其所处的环境相适应无关。
（ ）8.没有分工与合作就不能成为组织。
（ ）9.下属从事结构化任务时，参与型领导比支持型领导更能导致高工作绩效和满意度。
（ ）10.组织内管理层次的多少可以衡量一个组织分权的程度。
四、简答题
1.计划一般分为哪些类型？
2.头脑风暴法的特点和原则是什么？
3.在组织层级化设计中，影响组织分权程度的主要因素有哪些？
4.什么是领导权力？其来源有哪些？
5.确定控制标准有哪些内容？
五、论述题
1.如何选择正确的组织价值观标准？
2.阻碍有效沟通的障碍有哪些？
六、案例分析