2005年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题

一、名词解释

1、程序化决策

2、职能职权

3、沟通

4、直接控制

5、领导

6、改变航道原理

二、单项选择

1、组织理论之父是（）

A、法约尔 B、韦伯 C、泰罗 D、梅奥

2、判断一个组织分权程度的主要依据（）

A、按地区设置多个区域性部门 B、设置多个中层的职能机构

C、管理幅度、管理层次增加 D、命令权的下放程度

3、下列关于非正式组织不正确的说法是（）

A、非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准

B、正式组织和非正式组织是交叉混合的

C、非正式组织的危害要大于积极作用

D、非正式组织会发展组织的惰性

4、弗鲁姆提出的激励理论认为（）

A、激励力=期望值×效价

B、人是社会人

C、对于主管人员来说，最重要的需求是成就需求

D、激励不是一种简单的因果关系

5、用工作轮换法来培训管理人员的好处是（）

A、使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系

B、了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系

C、培养出管理人员的协作精神与全局观念

D、以上三者都是

6、下列关于委员会的说法中不正确的是（）

A、委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性

B、委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层

C、委员会容易导致时间上的延误

D、日常事务管理不宜采用委员会的管理方式

7、某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）

A、生理的需要 B、安全的需要



C、情感的需要 D、尊重的需要

8、当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时，就会有较大的激励作用，这种理论称为（）

A、双因素理论 B、效用理论

C、公平理论 D、强化理论

9、以下几种情况中，哪一种通常不适合采取群体决策方式（）

A、确定长期投资于哪一种股票 B、决定一个重要副手的工作安排

C、选择某种新产品的上市时机 D、签署一项产品销售合同

10、组织理论中把管理层次多而管理宽度小的结构称之为（）

A、直式结构 B、扁平结构

C、直线结构 D、矩形结构

11、下列沟通方式中，哪一种方式有利于分权（）

A、链式沟通 B、全通道式沟通

C、轮式沟通 D、环式沟通

12、根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪种因素属于保健因素（）

A、工作中的成就感 B、提升

C、工资 D、责任

13、下述哪一项活动不属于计划活动的范畴（）

A、目标 B、策略 C、预算 D、实施

14、企业目标管理的实施步骤大体有四个阶段，其逻辑顺序应该是（）

A、逐级授权——过程管理——成果评价——目标展开

B、目标制定与展开——过程管理——逐级授权——成果评价

C、目标制定与展开——逐级授权——过程管理——成果评价

D、过程管理——目标制定与展开——逐级授权——成果评价

15、下列不属于非例行活动的是（）

A、组织结构的变革 B、新产品的开发

C、工资制度的改革 D、原材料采购

三、判断题

1、梅奥通过霍桑试验得出“人是社会人”的结论。

2、组织的高层管理者主要负责企业的长远全局性决策。

3、现场控制方法主要适用于中层主管人员。

4、根据马斯洛的需求层次理论，人的行为是由最高一级的需求所决定的。

5、控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。

6、领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。

7、管理控制一般可分为前馈控制、现场控制与反馈控制三种。

8、一般来说，企业的规模越大就越倾向于采取更为分权的组织形式。

9、管理者在做决策时总是遵循最优原则。

10、沟通渠道能够保证信息传递者确知所传递的信息是否被接收者正确地理解了。

四、问答题

1、科学的决策过程应该包括哪些阶段。

2、目标管理的特点是什么。

3、应该如何处理直线人员、职能人员和参谋人员的关系。

4、领导工作的原理是什么。

5、有效控制的要求有哪些。

五、论述题

1、组织工作的基本原理。

2、沟通的原则和方法。