2）人内传播虽然与人的生理机制密切相关，但他的本质是社会实践活动的反映，具有鲜明的社会性和实践性
3）人内传播不是对外部世间的消极的被动的反映，而是积极主动的反映
4）人内传播是其他一切传播活动的基础。
2、试述人内传播过程中的主要环节或要素。
环节：1 接受刺激；
2 产生感觉和引起心理活动；
3 产生意识。
要素：1）感觉---人内传播的出发点
2）知觉---对事物感性信息属性的综合认知
3）表象---记忆中保存的感觉和知觉信息在头脑中的再现
4）概念---对同类事物的共同的一般属性的认识
5）判断---对事物之间的联系或关系进行定性的思维活动
6）推理---从已知的事物属性和关系中推导出未知的属性和关系的活动
3、简述米德的“自我与客我”理论
人的自我是在"主我"和"客我"的互动中形成的，有是这种互动关系的体现。自我可以分解成相互联系、相互作用的两方面：一方是作为意愿和行为的主体的
“主我”，它通过个人围绕对象事物从事的反应具体体现出来；另一方是作为他人的
社会评价和社会期待之代表的“客我”，它是自我意识的社会关系性的体现。
4、简述布鲁默的“自我互动”理论。
人能够与自身进行互动，人是拥有自我的社会存在，人在把外界事物和其他人作为认识对象的同时也把自己作为认识对象。这个过程中，人能够认识自己，拥有自己的概念，与自己进行沟通与传播，并对自己采取行动。
5、为什么说"内省式思考"的过程也是一个社会过程？
内省式思考的过程并不是封闭的，而是与周围的社会环境，与周围的他人有着密切的联系。这个过程特使一个重新构筑自我与他人关系的过程。因此，内省式思考过程也是一个社会过程。
第二节
1、什么是人际传播？它的特点是什么？
人际传播是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。特点：1 渠道多，方法灵活；2 传播信息意义更丰富和复杂；3 双向性强，反馈及时，互动频率高；4 属于一种非制度化传播。
2、简述库利的"镜中我"理论。
因为人的自我是在与他人的联系中形成的，包括：关于他人如何"认识"自己的想象；关于他人如何"评价"自己想象；自己对他人的这些"认识"和"评价"的情感。前两项只有在与别人的接触中，透过别人的态度才能够获得。库利认为"镜中我"也是"社会我"，传播特别是初级群体中的人际传播，是形成"镜中我"的主要机制。
3、为什么说人际传播是"真正意义上的多媒体传播"？
人际传播在本质上是个人之间相互交换精神内容的活动，而精神传播需要物质载体，精神内容交换的质量如何，很大程度上取决于它的媒体（符号载体）。媒体既是任何能够传播信息的渠道和手段。人际传播是一种高质量传播活动时，一个重要理由就是他的传播渠道广，手段多。所以，人际传播，是真正意义上的多媒体传播。
4、试述姿态的传播功能。
1 强调语言；
2 补充语言；
3 代替语言；
4 控制语言；
5 表达超语言意义。
5、谈谈社会价值规范对自我表达的制约。
自我表达是以他人为对象和在特定的社会 文化环境里进行的，如果不顾及他人和社会规范，一味以自我为中心，不但不会受到好的效果，相反会招致误解和造成个人的社会孤立。因此，自我表达应符合一个社会普遍认可的真善美的价值尺度。
第六章  群体传播与组织传播
第一节
1、试述群体的社会功能。
将个体与社会相联系的桥梁和纽带。群体帮助个人完成社会化过程，训练和分配社会角色，形成社会规范和准绳，调节和控制人行为。维持社会秩序，使其连续性得到保持。
2、什么是群体意识？它是怎样形成的？
所谓群体意识是指参加群体的成员所共有的意识。
群体意识是在群体信息传播和互动过程中形成的。
3、群体规范在群体传播中具有什么功能？
1 协调成员活动 规定成员角色和职责以促进群体目标的达成；
2 通过规范的共有来保证群体的整体合作；
3 通过共同的行为方式以维持群体的自我同一性；
4 为成员的个体提供安全的决策依据。
4、什么是群体暗示和群体感染？
暗示是一种传播方式，是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。而集合行为中的暗示更接近催眠，集合行为的参与者通常处于昂奋 激动的精神状态，这种状态使他对周围的信息失去理智的分析批判能力，表现为一味的盲信和盲从。
群体感染：是某种观念 情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。
5、谈谈集合行为中信息流与传播机制。
集合行为中的主要信息形式是流言。流言是一种信源不明，无法得到确认的消息或言论，通常发生在社会环境具有较高的不确定性，而正常的传播渠道不畅通或功能减弱的时期。传播机制：是"循环反应"，即一方的刺激成为另一方的反应，而另一方的反应又反过来成为这一方的刺激的反复循环的过程。它导致了"回流"现象，同一个流言在经过若干人的传递后，又重新传回他的发布者那里，而这是由于流言已经添加了许多新的内容，连发布者也难辨认它的原貌，于是往往会把他作为新的信息加以接受。集合状态下的流言传播，往往伴随着这样一种恶性循环机制。
第二节
1、试述组织传播及其功能。
组织传播指的是组织所从事的信息活动。它包括两方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两方面都是组织生存和发展必不可少的保障。
功能：1内部协调
2指挥管理
3决策应变
4形成共识
2、组织内传播过程具有什么样的结构特点？
组织内传播形式可分为两种，即横向传播和纵向传播。横向传播双向性强，互动渠道畅通；纵向传播则有单向流动的性质，因而，根据信息的流向，纵向传播又区分为下行传播和上行传播。1。下行传播，即有关组织目标，任务，方针，政策的信息，自上而下得到传达贯彻的过程。2。上行传播，指的是下级部门向上级部门或下向上司汇报情况，提出建议，愿望与要求的信息传达活动。3。横向传播，指的是组织内同级部门或成员之间互通情况，交流信息的活动，其目的是为了互相之间的协调和配合。