A.链式沟通，民主式管理        
B.轮式沟通，集权式管理
C.环式沟通，民主式管理        
D.链式沟通，集权式管理
2、作为一名中层管理者的工作范围：
3、关于BUG组合的变换，贴近实际了，就是关于现金牛型的选择
4、红海战略和蓝海战略的区别：
5、PERT网络图的主要要素：
6、    下列属于定型决策方法的是：
7、“思想型”，“实干型”，“智囊型”，“组织型”等，这些中，属于帅才的是：
A. “思想型”
B. “实干型”
C. “智囊型”
D. “组织型”
8、工作丰富化
9、彼得.圣洁《第五项修炼—学习型组织中的艺术与实务》其主要内容：
10、财务控制包括：以下哪些方面不属于目标管理的基本思想（）
A、盈利率
B、损益
C、流动性
D、运营能力控制
二、名词解释（每题4分，共20分）
1、无边界组织
2、控制
3、变革型领导
4、利益相关者
5、多元化战略
三、分析题（每题8分，共64分）
1、简要说明程序化决策和非程序决策的区别
2、简述目标管理的优缺点
3、简要说明公平理论的主要内容及其实施局限。
4、企业核心竞争力主要特征是什么？
5、授权的原则和意义
6、高层管理者应该具备哪些管理技能。
7、组织沟通中有正式沟通和非正式沟通，管理者是否可以忽视非正式沟通？
8、简述赫茨伯格的双因素理论。
四、计算题（18分）
某企业选择新产品投入生产，现有三种备选，估计销售和收益情况如下表（单位：万元）
        产品类别市场状况    A产品    B产品    C产品
畅销    30    70    40
一般    20    35    25
滞销    -10    -20    -5
要求： 1、根据乐观准则选择最优产品（4分）
       2、根据悲观准则选择最优产品（4分）
3、根据遗憾后悔准则选择最优产品（4分）
4、分别对乐观，悲观，遗憾准则进行评价（4分）
五、论述题（20分）
如果一个领导的有效性受到质疑时，根据费德勒权变理论，你认为该采取哪些措施以提高领导的有效性？请举例说明。
六、案例题（18分）
   有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”
问题：请用三种以上的管理学原理解读这个故事。

 
2014年
一、多项选择题（每题1分，共10分）
1、关于链式沟通，轮式，全通道和环形四种的选择
2、中层管理者的工作范围
3、关于BUG组合的变换，贴近实际了，就是关于现金牛型的选择
4、蓝海红海战略比较，选错误选项
5、PERT图的主要因素
6、定型决策方法有哪些
7、在思想性、实干型、智囊型、组织性领导者中，哪些属于“帅才”
8、工作丰富化
9、彼得 圣吉的《第五项修炼~~学习型组织的艺术与实务的只要内容有哪些》
10、财务管理包括哪些：从盈利率，损益，流动性，运营能力控制中选
二、名词解释（每题4分，共20分）
1、劳动力多元化
2、PERT网络分析
3、组织承诺
4、有限理性
5、纵向一体化
三、分析题（每题8分，共64分）
1、    为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？
2、    简述麦格雷戈的X理论和Y理论，你认为应该选择哪种？
3、    韦伯的行政组织理论的六个特征
4、    简述目标管理及可能会出现的问题
5、    企业管理中是程序化决策多还是非程序化决策多，并说明理由
6、    组织设计的原则和内容
7、    你觉得管理者应如何对待非正式沟通
8、    你觉得岗位轮换合理吗，结合三角形理论分析
四、计算题（18分）（回忆版）
某企业有四种新产品待选，估计销路和损益情况如下表所示：
表格与2011年真题的计算题相似，供参考
试求： 1、根据乐观准则，选择最优产品（5分）
          2、根据悲观准则，选择最优产品（5分）
3、根据遗憾/后悔值准则，选择最优产品（5分）
4、你认为选哪个比较合理？（5分）
五、论述题（18分）
简述领导生命周期理论，并说明如何提高领导有效性。
六、    案例分析题（20分）
一个主营“奖励卡片”的新公司，成员20人左右，因公司业绩好，管理人员迪娜准备让员工分享公司成果，遂决定对6、7、8月实行每周四天工作制，即每周五休息一天，当天的工资照发，实行了一段时间后，有员工向迪娜坦言：他们宁愿多拿些钱也不愿休息一天。迪娜很惊讶，她一直以为自己的决定很好，但是没想到员工会不满意，而且就她了解，这些员工的薪资水平已经比市场上同岗位的人员高出不少百分比。一向开明的她立刻召集员工开会，结果表决情况为：6人举手反对四天工作制，但同样也有6人举手赞成继续实行四天工作制。
问题：1、结合管理学理论知识分析材料
2、你认为下一步该采取什么举措？