山西财经大学
2008年硕士研究生招生考试
管理学试题
考生注意：请将所有答案标明题号，写在答卷纸上，写在考试题和草稿纸上的答案无效。
一、名词解释（每小题5分，共30分）
1. 社会责任P402. 计划P1253. 组织文化P221
4. 核心能力P245. 激励P252 6. 控制P292
二、简答题（每小题10分，共50分）
1、管理者在履行职责时要扮演哪些角色？具备什么技能P6
2、霍桑实验的主要结论是什么？P19
3、管理幅度设计需要考虑的影响因素有哪些？P183
4、组织变革会遇到哪些阻力？其消除对策是什么？P215
5、人员配备的基本原则是什么？P191
三、论述题（每小题20，共40分）
1、试论述领导与管理的关系。
2、试论述创新作为管理职能的重要性。
四、案例分析题（共30分）
张宁在大学计算机专业毕业后，到一家软件公司工作。三年来他工作积极，取得了一定成绩。但夫妻两口尚住在来时的那间平房，最近公司新建一批职工宿舍，他本想提出住房申请，但黄经理找他说：“公司有意培养你入党，我做你的介绍人。”他不好开口了。今年公司有申报工程师的指标，张宁也属有条件申报之列，但名额却给了一位业绩平平的老同志，没等他开口，黄经理先来找他
说：“你还年轻，机会有的是。”最近他作为某项目小组成员，与组内其他成员一起奋斗了三个月，成功地开发出一个系统，公司领导对此十分满意。一天黄经理要发给他红包，令他十分高兴。但当他在项目小组的奖金表上签名时，目光在奖金表上注视了一会，脸便很快阴沉了下来。禽流感疫情蔓延使人们不得不予以充分关注，该软件公司也处在疫区，但公司忙于产品开发，未采取紧急措施。一天他给经理留下一张纸条不辞而别，上面写着“黄经理：你是一个懂得使用人才的好领导，但我决定走了。” 请用相关管理理论分析：
1、住房、职称、入党和对疫情的关注分别属于什么需求？
2、张宁为什么对奖金不满意?
3、为什么黄经理没有留住张宁？
1、①简述需求层次理论 P255
②住房—生理需求职称—尊重需要入党—尊重的需要
疫情—安全需要
2、①不公平②公平理论 P260
3、①马需求层次理论，需求得不到满足
②亚公平理论，感到不公平
③赫双因素理论，保健因素不满意，激励因素不到位
