- 案例8-2：形形色色的炉子 （2007年考题）（教材P205）
回答问题：
1、世界不同国家地区的消费者在消费需求上各自有什么特点（或差异）？ 答案：P22、P205、P433.（三处完全相同）
◎对国际市场产品需求的调研包括哪些内容? P202
◎一个国家地区对某种消费品的需求总量取决于哪些因素？P203
- 案例10-1：损害赔偿的数额确定（2006年考题）（教材P267）
回答问题：1、违约的责任是什么？ P266（理论简答题）
2、违约之后的补救措施有哪些？ P266（理论简答题）
3、什么是预期利润？P268（案例资料）
- 案例16-1：美国宝洁公司的国际竞争战略的演变（教材P429）
回答问题： 1.为什么宝洁公司最初在西欧采取与美国一样的策略？为什么这种策略会取得成功？
思路导航：保洁公司最初在西欧采取国际战略，是因为产品研发及生产营销已经在母国取得成功，且在国外市场采取与母国类似做法，有利于母公司总部对海外业务进行有效管理控制。 采取这种战略，扩大了企业的国外市场规模，降低了产品生产成本，企业盈利水平一般都比较高（P428）。
2.为什么宝洁公司最初的策略在日本遭受了巨大失败？宝洁公司是如何扭转这种不利状况的？
思路导航：这是因为保洁公司在日本销售的产品是在美国开发的，不符合日本消费者的需求。为了重新获得失去的市场份额，保洁公司根据日本的实际情况，开发了适合日本市场的产品。（案例资料）
3.你认为面对更加开放的全球市场，宝洁公司的国际竞争策略可能会发生哪些改变？
思路导航：保洁公司可能会全面推进跨国战略，在全球范围内转移核心竞争力，使企业的各个分支机构都具有全面的竞争优势，降低对母国和母国公司的依赖（P429）。
√案例17-2：美国P＆G(宝洁公司)在日本 （教材P464）
回答问题：
1、你认为日本的消费文化与美国消费文化存在哪些不同？
答案①：价值观念、生活方式、行为方式不同。P79（或案例分析）
答案②：价值观念、消费偏好、使用用途、使用环境和消费习惯。P205
2、你认为一个在国外从事经营活动的公司应该采取标准化广告策略还是差异化（多样性）广告策略？两者各有哪些利弊？
答案：P465.(理论简答题)
3、你认为进行国际投资前应考虑哪些文化差异（或文化因素）？P79
答案：价值观念和态度、语言教育、风俗习惯、宗教伦理、物质要求。
辅导书上的案例汇总
√案例1-1：海尔集团的国际化战略（辅导书P4）
回答问题：（结合教材P429案例16-1）
- 海尔为什么要进入国际市场?（或海尔为何要实施国际化战略？）
思路导航: ①国内市场趋向饱和. ②可预见中国即将入世,海尔要适应未来的发展,必须开始实施国际化战略。（案例资料）
2.海尔从事国际商务活动经历了哪些阶段?未来的目标是什么?
思路导航: 经历了三个阶段,即贸易主导阶段、投资主导阶段、全球商务阶段(雏形)。教材P7.
海尔未来的目标是------成为充分利用全球资源,开拓全球市场的跨国公司。（见案例资料）
* 面对更加开放的全球市场，海尔的国际竞争战略会发生哪些改变？
答案：采取跨国战略。教材P429
- 案例15-1：海尔集团的国际战略（辅导P101）
回答问题：* 国际企业进入国际市场的主要模式（途径）P411
* 企业国际经营发展的四个阶段 P414.
1、海尔在打入国际市场过程中先后采取了哪些市场进入策略？这样做有什么好处？ 答案：案例资料P102
2、海尔为什么采取先难后易的方法？ 答案：案例资料P102
√案例17-1：海尔公司进入日本市场的营销策略（辅导P112）
回答问题：
1.你认为海尔进入日本市场时采取了什么产品策略？这种策略有什么特点（优缺点）？
答案：采取了为日本市场专门制造特色产品的策略（见案例数据），即产品创新策略。这种策略的优点是可以比较好地适应国外市场的需求，增强产品竞争力；缺陷是产品开发周期长、开发费用高。P435
2.你认为海尔进入日本市场的管道策略有何特点?为什么要这样做?
答案：案例资料P112.
3、你如何看待海尔在日本的促销策略？ 答案：案例资料P112.
* 国际市场产品管理的特殊性有哪些？答案：P432
√案例18-1：海尔集团的本土化制造策略（辅导P116）
回答问题：* 影响跨国企业生产地点选择的主要因素有哪些？P484
1、本土化制造策略有哪些优缺点？（国际市场当地生产的特殊性？）
答案①：案例资料P116-117.
答案②：教材P434（跨章节）
2、海尔为什么要在美国这样人工成本昂贵的国家设立工厂？
答案：案例资料P116.
案例2-2：亚洲金融危机（辅导P15）
回答问题：* 通货膨胀、通货紧缩对经济的不利影响？P25.
1、亚洲金融危机爆发的原因有哪些？（见案例资料P16-17）
答案：①各国出现通货膨胀，外债迅速膨胀，导致经济虚假繁荣，导致泡沫经济；②金融体制和金融市场并不完善，在条件不成熟的情况下过早地开放了金融市场；③金融机构从事放贷业务，夹杂了大量的政治关系，形成了国际资本外逃；④大量银行呆坏账出现，经济调控监管能力虚弱。
2、亚洲金融危机爆发后各国政府及相关国际组织做了哪些应付危机的努力？（见案例资料P15-17）
答案：①各国政府采取经济政治措施，发挥经济杠杆作用，增加国内投资项目，发展新的经济增长点，全面启动经济；②调整经济结构，完善金融体系，摆脱经济衰退；③各国利用外汇储备资金干预外汇市场，努力捍卫本国货币汇率下滑趋势；④各国大量引进外资，发挥国内银行信用，调整银行利率，形成新的投资热潮，扭转经济下滑。
3、亚洲金融危机对国际商务环境（经济环境）产生了哪些影响？
答案：①亚洲金融危机，引发了经济环境恶化，国际资本抽走，外资纷纷流出，导致经济增长放慢，甚至出现经济泡沫；②国际失业率上升，居民收入下降，企业破产裁员；③这样不断循环加深，最终导致了经济负增长。（见案例资料P15）
4、国际商务企业应采取哪些预防措施，以避免在类似的危机中遭受重大损失？（案例分析发挥）（涉及国际商务财务管理）
答案：①国际企业应对国际市场全面分析，及时采取正确投资决策；②调整国际产品生产策略和市场营销策略；③转移产品价格，转移跨国资本，以避免或降低经营风险，包括外汇风险和政治风险（P492）。
式）。
√案例4-1：韩国：强烈的国家干预主义的成功（辅导P28）
回答问题：* 经济体制有哪几种主要类型？P13
1、不同经济体制的国家政府在促进本国经济发展和开展国际商务活动方面有什么差异？即不同经济体制下政府的职能作用？ P107-108
2、韩国的经济体制属于哪一种类型？答案：国家指导经济。P16 /P108
3、韩国政府的国家干预经济政策可能蕴涵着什么经济风险？
答案：韩国政府大量提供关税保护，实行人为利率和汇率，对投资进行管制，从而制约了国内经济活动和涉外经济活动，可能导致韩国经济增长缓慢，甚至出现经济发展异常，失去国际市场竞争优势。（案例资料P28+分析发挥）
√案例5-1：互联网（信息技术IT）和运输技术的发展（辅导P43）
回答问题：* 简述科技发展对商务活动的主要影响？P148（08考题）
1、技术进步对国际商务活动的进行有哪些影响？P149
①改变了产品市场寿命，更新换代快，增加了国际贸易商品的种类；
②改变了人们的生活方式和消费模式；
③引起了国际商务活动的产生；
④改变了国际商务活动的成本；
⑤改变了全球商务环境；⑥改变了国际商务活动模式。
2、互联网技术的发展对国际商务活动的开展与哪些影响？
答案：案例资料P43-44
3、运输技术的发展对国际商务活动的开展有哪些影响？
答案：案例资料P44
√案例11-1：一起国际运输纠纷的诉讼处理（辅导P75）
回答问题：* 解决国际商务纠纷的方法主要有哪些？P279
* 国际商务纠纷产生的原因主要有哪些？P274.
1、在本案例中，适应的是哪国法律？
答案：中国法律。见案例资料P76
2、为什么本案例中采用了海牙公约的规定？
答案：案例资料P75.
3、国际商务企业应如何避免该类争议的发生？
答案①：国际海洋运输中，承运人应严格按照海洋运输条款和海运提单规定，合理装卸货物，航运途中确保货物安全抵达目的港，避免货物受损，以免引发争议。（分析发挥）
答案②：避免国际商务纠纷争议的原则五点。P277-278.
√案例13-1：北京吉普有限公司（辅导P90）（05年考题）
回答问题： （见2005年考题答案）
1、美国汽车公司为什么要向中国转让技术，建立合资企业？
答案：案例资料现成答案P91.（当然在考题数据中省略了答案内容）
2、北京汽车厂为什么要与美国汽车公司合作？
答案：案例资料 P91（归纳+分析）
3、技术产品定价存在哪些困难？即技术使用价值和价格具有不确定性?答案：P377.
案例14-1：国际工程承包市场概览（辅导P95）
回答问题：1、国际工程承包（市场）具有哪些特点？ P399.
2、世界主要工程承包市场分布在哪里？各自有什么特点？
答案：案例资料P95-96.
3、近年来国际工程承包市场有哪些新变化？（分析发挥）
答案：近年来国际工程承包项目金额越来越小，技术与管理水平越来越高；劳务密集型项目和技术密集型项目同步发展，技术密集型项目比重越来越高；国际组织投资与国际私人投资增长迅速。
√案例16-1：美国墨西哥边境的美国工厂（辅导P106）（08年考题）
回答问题：1、为什么美国企业将其制造企业转移到美国和墨西哥边界的墨西哥一侧？ 答案：案例资料P106.
2、这些美国企业采取了哪种国际竞争战略(P427)？这种竞争战略在哪些行业和哪种情况下（P427-428）可能给美国企业带来竞争优势？
答案：见2008年考题答案（即回答战略类型和基本着眼点）。
