2016年企业管理真题1.请分析大数据和云计算给劳动分工和层级制的管理原则带来的挑战，以及对管理活动可能的影响。2.何谓目标管理？其特点是什么？如何利用目标管理组织计划的实施？3.效率和创新分别需要何种特征的组织结构？请举例说明。4.“组织的价值观主要是通过领导行为而形成和得到强化的。”为什么基于价值观的领导会影响一个组织的文化？请分析领导者影响组织文化和价值观的途径。5.请谈谈霍桑实验的基本结论，以及对管理理论与实践的影响。
2015年企业管理真题1．利益由利益相关者共同决定，公司与员工股东供应商消费者，甚至社区居民等利益相关，从长远来讲“我们要么全体上升，要么一起沉沦”你赞成这句话的主旨思想吗？请给出理由2.如何理解计划？计划编制包括哪几个阶段的工作？请简要说明及其内容。3.钱得勒指出：“战略决定结构”，试从战略与结构的角度分析一下机械式组织和有机组织的特点，以及相应的适用条件。4.90后开始逐步进入职场，一般认为，90后员工具有好奇心强接受新事物能力强，自信心脆弱价值观更加现实，张扬自我个性，相对比较缺乏团队忠诚感，信息和知识丰富等特点，那么，针对90后员工的特点，应该如何对他们进行管理和激励呢？5.江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司，成立之初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，帮客户解决问题，工业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。尤其是在化工领域，20%以上的消耗都是在这儿损失掉。他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决办法是：给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁搬的强度，否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热，就这么一个小措施，就形成了他们的第一个产品——节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是400瓦，一公里有150个支架，能耗60千瓦，南京是一个化工城市，把南京地区的管道加起来有一万多公里，一年损耗是60多万千瓦，相当于一个下关电厂一年的发电量，这叫小创新大节能，不经意之间的问题解决，可以为节能减排带来一个很大的空间，中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能减排中，创造明显效果，同时形成了一个产业。这是一种怎么样的创新？你从该创新中看到了什么？
2014年企业管理真题1.面对组织中领导的越级管理或者下属的越级报告现象，你的观点和措施。2.今年我企业中劳务派遣式用工发展很快，请分析派遣产生的原因和可能存在的利弊。3.企业之间的竞争应当是有限竞争，企业不仅要允许竞争者存在，甚至创造条件鼓励好的竞争对手存在，就此谈谈你的看法。4.几乎不存在放之四海皆准的领导方式，领导行为应当根据具体的情境（环境行为，员工特征等），举一些领导行为的例子，从用理论解释其行为的有效性。5.企业经常面临创新的困境，创新的实用性太强，则难以满足新颖性，新颖性太强则又不足以保持有用性，请从结构文化领导等角度，分析如何解决创新实用性和新颖性之间矛盾。
2013年企业管理真题1.相对于古典决策理论，行为决策理论的主要内容是什么？行为决策理论对管理实践活动有什么启示意义？2．什么是心理契约？员工与企业之间的心理契约对企业员工的管理工作有何重要意义？3．费德勒领导模型基本假设是什么？工作情境对领导风格的有效性有何影响？4．有人说：“没有规矩不成方圆，没有控制就没有管理”，请运用控制在管理工作中的作用和地位，分析这句话的合理性。5．运用创新有关原理分析德鲁克在《管理创新与原理》当中的一段话——“创新是企业家的立身之本，企业家要尽量利用外部机会来改造产品与服务”。请用成功的创新原理谈谈看法。
2012年企业管理真题1. 简述一下企业道德观中的功利主义观，公平观，权力观，社会契约观，假设一下有一个企业，面临着订单减少，开工不足的情况，持有这些观念的企业可能会采取什么样的行为？（企业责任，权力观书上貌似没有）2. 详述并比较决策制定的确定性，风险性，并详述当决策者面临不确定性时，不同风险倾向的决策者会采取什么样的决策？（决策）3. 详述扁平式结构和锥型结构，并比较两者的差异，并论述这两种结构的情况下，企业的人力资源设计会有什么样的差异？（组织；先考书上，再考书上没有的内容）4. 针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力捡不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”谈谈你对这句话的理解。（组织领导；领导权力来源，领导与管理的区别，非正式组织的领导）5. 有人说，“持续性规划有助于组织提高效率。但是，它们可能会抑制创新和组织学习，试问组织应当如何在效率和创造性之间进行平衡？组织又如何平衡计划和变革之间的关系？”（组织变革，创新与维持，但书上没有现成的答案）
2011年企业管理真题1.自2010年1月富士康员工第一跳起至2010年11月，富士康已发生十多起员工跳楼事件，引起各界的普遍关注。富士康的管理模式也引起了的争议，甚至有媒体把富士康的管理称为“铁血管理”。你如何评价富士康的这种管理模式？从富士康的管理中得到什么启示？2.请利用激励理论解释薪酬保密制度实施过程中可能产生的效果或问题，分析如何提高薪酬保密制度的实施效果3.官僚控制模式跟小集团控制模式有什么区别？实施不同控制模式的企业在组织结构有什么不同？4.企业为什么会出现“小道消息”，应该如何对待“小道消息”？5.团队员工构成的多元化已经非常普遍，请分析多元化团队在合作过程中可能存在的障碍，如何克服这些障碍.
2010年企业管理真题1.处在组织中不同层次的管理者应该具备的管理技能有什么异同？为什么？（管理概述）2.职能和部门划分可以利用专业分工的优势，但这会造成职能和部门之间的矛盾和沟通障碍，因此横向协调设计是组织结构设计中必不可少的环节。那么，企业可以运用的横向协调设计有哪些方式呢？（组织）3.“日本战略之父”大前沿一曾指出：专注是赚钱的唯一途径。可口可乐专心做可乐，成为世界消费品领域的领先者；丰田专注于做汽车，成为日本利润最为丰厚的公司。进入一个行业，专业化，然后全球化，这才是赚钱的唯一途径。你是如何理解的？（战略）4.目前面对全球范围的经济危机，不少企业都以“裁员”的方式应对，请你谈谈对此的看法。（社会责任管理环境人本原理）5.如何认识企业技术创新过程中的“先发优势”与“后发优势”？（创新）
2009年企业管理真题1.简要叙述梅奥-霍桑试验所得出的基本观点，在分析这些观点的基础上谈一谈你认为管理者应该如何提升管理能力。 （管理思想）2.在当今社会，授权是一个两难的问题。“一放就乱，一收就死”是管理授权所面临的困境。请你谈一谈该造成该困境的原因。要解决该困境该怎么做。 （决策）3.有人认为，管理决策是件非常容易的事，只要选择适当的模型，直接代入数字，计算得出结果就可以。请你谈一谈对该观点的看法。 （领导）4.有人说，管理的最高境界是无为而治。请谈一下你的观点。 （管理思想）5.“因人设岗”与“因事设岗”是当今的组织必须面对的问题，不同的组织对于这个问题有着不同的倾向与看法，请谈一下你对于该问题的看法。（组织）
2008年企业管理真题1.企业招聘中有一句话——“公司招聘的是技能，解雇的是不合”。请谈谈对这句话的认识，以及企业如何避免这种情况的发生？（组织）2.美国管理大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧与能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。请谈谈你对这句话的理解，并分析具备哪些素质才能成为胜任的管理者。（管理概述组织）3.有人说，企业的唯一的社会责任就是利润最大化；又有人说，企业不仅仅是一个经济实体，除了创造利润之外还要承担社会责任，保护和促进社会福利。你是如何认识这个问题的？（管理伦理与社会责任）4.泰罗科学管理原理的主要内容是什么？在知识经济和网络社会背景下对企业管理是否仍具有指导意义？（管理思想）5.创新与其说是管理的一项职能，不如说它渗透于管理的其他职能之中，面对不断变化的内部条件和外部环境，计划组织领导控制总在不断地创新，但是管理又是在不停地进行结构化规范化，这实质上无时不在进行维持。结合管理的四大主要职能计划组织领导控制，请你分析管理活动中创新和维持这一对矛盾的关系。（创新）
2007年企业管理真题1．法约尔说，他的管理方面的一系列成就的取得，在于他有一套管理原则。请你谈谈管理原则和灵活运用之间的关系。（管理思想）2.在人员管理中常出现彼得现象，什么是彼得现象？如何防止？（组织）3.现在一些企业实行以价值观为基础的管理，请你分析以价值观基础管理如何能够提高员工的表现和企业的绩效？4.销售部经理说：“我们的销售队伍在竞争对手中实力是最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性，不能及时满足消费者的需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说：“一流的熟练工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理说：“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而有机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示了该企业在组织上存在的什么问题？如何克服？（组织）5.从控制的时点看，控制可分为三种类型。试从控制的时点角度，谈谈计划和控制的关系。（控制）2006年企业管理真题1.某劳动密集型企业,雇佣一批女工,因需要加班,每天工作近12小时，包括加班工资在内月收入1500元左右。前段时间女工离职率近10%，人力资源离职访谈表明，女工提出离职的主要原因是工作时间太长影响了家庭生活。后来,企业调整女工工作时间为8小时/天，并提供学习和培训机会，但女工离职率反而升至30%。请利用管理学的相关理论学说分析导致这一结果的可能原因。（激励理论）2.彼得德鲁克认为：“在一个现代的组织里,如果一个知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任,因而能够实质地影响该组织经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。”根据上述观点简洁分析下列论点：（管理概述）(1)经理人都是管理者(2)管理者是有下属的(3)你认为有效管理者最重要的特点是什么(4)有效管理者在思想上需要养成哪些习惯？3.机械式组织和有机式组织之间有哪些差异?哪些因素会影响组织结构的选择?（组织）4.有人认为,企业文化是一个历史的概念,是与企业传统联系在一起的，是企业过去成功经验与/或失败教训的总结。试运用这个观点分析企业文化的构建并探讨这个观点对企业管理可能提供的启示。（企业文化）5.组织中的集权或分权总是相对的.有学者指出,适度的分权(或集权)需要综合考虑"知识转移的成本"和"目标不相容的成本".你是如何认识这个观点的.试分析这个观点对组织设计极其变革可能提供的启示.（组织变革组织设计）
2005年企业管理真题
1.企业文化的特点决定它是不可以被移植的，你同意吗？（企业文化）2.何谓“规模经济”？何谓“范围经济”？它们的实现对企业战略管理提出哪些要求？（战略）3. 梅奥通过霍桑得出哪些结论？对当今企业管理有何指导意义？（管理思想）4. 为何现在许多企业要建设学习型组织？其主要特征是什么？（组织）5. 企业生命周期有哪些阶段？不同阶段有哪些特征？
2004年企业管理真题1.有人认为，企业在经营活动的组织中不仅应“市场导向”，而且应“导向市场”。你是如何认识企业与市场的关系的？请介绍并论证你观点。 （计划与决策）2.有人认为“层级组织（科层组织）”是现代企业组织的基本特征，“网络”只能补充，而无法替代企业组织中的“层级”。你是否同意这个观点？请结合对上述观点的评价，分析层级组织的特征，优点,局限性及其克服。 （管理思想）3.关于人性的假设有两种不同观点：X假设和Y假设，请问关于人性的基本假设对领导方式可能产生什么影响？这两种人性假设通常在什么样的情况下可作为适用的管理理论？ （管理思想）4.何谓工作团队？为什么越来越多企业采用工作团队？高绩效团队一般具有哪些特征？（团队建设）5.知识工作者与一般劳动者相比在哪些方面有明显差异？如何根据这些差异来有效地激励知识工作者？ （激励理论）
2003年企业管理真题1.分析简单平均法，移动平均法，指数平滑法的异同。简要分析时间系列预测方法的局限。（计划与决策）2.用威廉姆斯的理论分析企业采用一体化战略的贡献和可能的问题。（战略）3.企业在制定经营决策时应该如何考虑企业与市场的关系？（关系）4.根据前程无忧的薪资调查，博士年均60000元多，硕士50000元，本科40000元多，大专30000元多，MBA年均80000元多，最多有25万元多。但是对现有薪资满意的只有1.02%，而博士和MBA中认为“不满意，薪资和付出相差太大”的比例最大。请用相关理论解释以上现象。为了解决这些问题，我们应该采取哪些措施？（激励理论）5.管理伦理理论的核心问题是什么？对这一问题有哪些不同看法？为什么将管理伦理问题放在管理的重要位置？制约我国管理伦理水平的因素是什么？我们应该采取哪些措施？（管理伦理与社会责任）6.什么是领袖魅力理论？你认为领袖魅力的关键特征是什么？领袖魅力理论和领导特质理论有什么关系？你是如何看待有领袖魅力的领导者的？(领导)
2002年企业管理真题1.用相关的激励理论解释“模糊工资制”（即“密薪制”，员工的薪水或部分薪水是保密的，相互之间不许打听各自的薪水数额）。说说它的可能存在的优点或缺点，以及它的适用条件。（激励理论）2.比较权变理论和赫塞—布兰查德的情境理论，及领导情景理论的要求。（领导）3.波特的行业五要素分析。4.巴纳德的社会系统理论。（管理思想）
2001年企业管理真题1.GE的前CEO杰克．韦尔奇说：“你不会短期管理，怎么还可能搞好长期管理呢？说起来谁都回处理好短期事务，谁都能处理长期事务。可是在短期与长期之间保持平衡是管理的实质。”请问：（1）何谓“短期事务”，何为“长期事务”　　 （2）你如何理解“在短期与长期之间保持平衡是管理的实质”2.试分析比较美国和日本企业管理的差异。（管理）3.科斯认为，企业规模扩张的边界取决于边际市场交易成本与边际管理协调费用的比较。试分析技术进步对边际市场交易成本和边际管理协调费用的影响，从而对企业规模可能产生何种影响。（产权）4.案例：鲁冠球《阶梯用工》一文（激励理论）（1）运用相关激励理论来解释该用工制度的管理学原理。（2）该用工制度可能的优点与不足是什么？实施这个用工制度的条件或应注意的要点是什 么？
2000年企业管理真题1.何谓核心竞争力？核心竞争力有何特点？企业如何建立和运用自己的核心竞争力？2.试比较和分析职能制与事业部制这两种组织结果形式的特点和运用条件。（组织）3.有人认为“人力资本=热情＋能力”，运用领导和激励的有关理论评述上述公式。（激励）4.案例：安大略电器有限公司送至：克劳德?福捷，总裁特别助理发自：伊恩?坎贝尔，总裁主题：成长的组织问题我禁不住为营销部门提出的1995—1997年销售规划所鼓舞。然而，我们现有的生产设施太不适应实现这些目标的要求了。我们得着手扩展我们的生产规模。我们有两种方案可供考虑。我们可以扩建斯卡伯勒这里的厂房。我们有足够的地基再建造一座大厂房。这一设施建成后，将使我们的员工从现有的1400人增加到3000人左右。另一方案是，我们可以买下多伦多北部我们现拥有股权的一处地产，建造一个全新的独立的工厂。那里建成后，我们将增加1400名一1500名员工。我想将这两个方案提交到董事会，作为下一次会议的一项提议。我要你对这两个方案作一仔细的考察，然后交给我一份简要报告说明它们各自的有利和不利方面。特别要注意，设两个工厂和一个工厂，它们各自在组织结构上都有些什么不同的要求。
1999年企业管理真题1.试分析企业家人力资本的特点以及这些特点对企业家行为的制约与诱导机制设计的影响。（人力资本产权）2.简述巴纳德的社会系统理论的主要观点，分析该理论对企业管理的指导意义。（管理思想）3.美国有两位学者在调查了一些企业管理实践后指出：企业如欲取得长期的成功，必须只干自己熟悉的事。你是否同意这个观点？（创新与维持）4.请综合管理学和经济学的有关理论，分析企业组织一体化经营的原因以及可能由此产生的问题。（计划与决策）
1998年企业管理真题1.美国通用汽车公司前总裁斯隆在其自传中曾经指出“管理者，特别是企业高层管理者，不应在工作中与部下产生工作以外的个人间的友谊关系。管理者如果把工作外的私人关系带到工作中来，就很难保证处理问题的公正性。”请评价斯隆的这一观点。（管理概述）2.根据西蒙的观点，人们在决策中应该运用满意的标准代替最优的标准，你是否同意这个观点？为什么？（管理思想）3.试分析纵向一体化战略的优势和局限性。（战略）4.企业竞争能力是哪些因素决定的？如何提高它？（波特五力竞争模型）联系人：小泽老师
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