简答题1.简述重塑和重新定义管理者工作的因素有哪些2.简述有效决策过程的六个特点3.简述有关管理者对组织成败有多大影响的两个观点4.简述管理者在管理多样性时面临的挑战5.简述卡茨的管理技能包括哪些以及对不同层次管理者的重要性
问答题1.为什么管理者对组织很重要2.在当今世界，利用决策的理性和有限理性模型，管理者可以怎样整合制定有效决策的指南3.竞争优势以及组织获得竞争优势所采取的竞争策略4控制过程的三个步骤5.什么是运营管理，并用图表解释这一过程6.学习管理学的价值
论述题1.创业企业应该有怎样的创业精神2.影响一个组织集权和分权的主要因素3.面对共享经济，传统企业应该如何应对，写出你的策略和建议。