2018年湖南农业大学846管理学硕士招生自命题科目试题

本站小编 Free考研网/2019-05-28

科目名称及代码:846管理学 适用专业(领域):工商管理各二级学科 考生需带的工具: 考生注意事项:①所有答案必须做在答题纸上,做在试题纸上一律无效;②按试题顺序答题,在答题纸上标明题目序号;③姓名考生编号等信息写在绘图纸左上角。一名词解释(共计20分,每小题5分)1人本原理2组织文化3集权4管理二简答题(共计40分,每小题10分)1什么是计划?计划的基本原理是什么?2简要评价泰勒的科学管理理论。3管理者道德行为的影响因素有哪些?4简述控制的过程。三论述题(共计40分,每小题20分)1结合波特-劳勒综合激励模型论述如何激发和调动下属工作积极性。2结合领导权变理论,论述如何成为优秀的领导者。四案例题(共计50分,每小题25分)1王厂长的困惑某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。其一:生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二:以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。其三:过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了做不好了。凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。问题:请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。(25分)2希腊员工的辞职美国老板:完成这份报告要花费多少时间?希腊员工:我不知道完成这份报告需要多少时间。美国老板:你是最有资格提出时间期限的人。希腊员工:十天吧。美国老板:你同意在15天内完成这份报告吗?希腊员工:没有做声。(认为是命令)15天过后,美国老板:你的报告呢?希腊员工:明天完成。(实际上需要30天才能完成。)美国老板:你可是同意今天完成报告的。第二天,希腊员工递交了辞职书。问题:请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话,说明希腊员工辞职的原因并提出建议。(25分)

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