2012年中国地质大学(北京)836管理学考研试题

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2012年中国地质大学(北京)836管理学考研试题
一简答(5选4)1.系统管理理论2.亚当斯公平理论3.滚动计划法4.领导四分图5.上下行沟通二论述(4选3)1.管理的科学性和艺术性2.法约尔一般管理理论的内容和评价3.企业社会责任4.关于控制三案例分析一个是韩老板是开买卤味鸭的老传统店,利用改革开放等时机发展挺好,用的是直线职能制,跟员工和顾客关系比较融洽,但个人比较保守,不知道开拓新的市场,李老板想加盟且要帮助他开拓新市场,改为事业部,但两人给谈崩了1.问在经营战略方面应考虑什么?ABC描述的是经营者的自身素质D内外在综合作用2.韩经营成功的决定因素~A产品质量B跟员工和顾客的关系C改革开放D天时地利人和3.事业部的特点4.韩老板与李先生谈崩缺什么技能?5.分歧的根本原因是?一个能干管理人员的所在部门的业绩很好,产品质量最好但所耗不是最低的,有这样的成绩是归功于他的授权艺术。。1.会授权意味着他是A会领导B会管理C只会授权责任也下放D管理职能只有授权2-4都是说效果和效率的问题5.这个部门是什么责任中心制?A收入B成本C利润D投资。

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