Employees 

Employees supply the skills and abilities needed to provide 
a product or service and to earn a profit. Most employees 
expect to receive an equitable wage or salary and to be 
given gradual increases in the amount they are paid for the 
use of their skills and abilities. To compete with other 
businesses, a business enterprise needs a committed and 
effective team of employees.

Consumers

In the international marketplace, from Hong Kong to 
Monterrey to Los Angeles to Munich, the target of business 
activity is consumers. A consumer is a person or business 
who purchases a good or service for personal or 
organizational use. Consumers in economic systems such as 
those of Japan, Germany, Canada, and the United States want 
more and better products and services. They want better 
automobiles, better homes, more luxuries, and better 
leisure equipment. They want to pay a fair price for the 
goods and services they purchase. They also want the goods 
and services they purchase to be reliable.

A business enterprise attempts to satisfy consumer needs 
and desires while earning a profit. To do So, businesses 
must determine what those consumer needs and desires are. 
Because consumers continually want more and better things, 
new businesses are formed, and other businesses make 
adjustments to accommodate the demand. When a need or 
desire for products or services exists, a business can earn 
a profit by. supplying it promptly and efficiently. The 
uncertainty and risk involved in assessing consumer needs 
and wants provide a challenge to the business decision 
maker attempting to earn a profit.

(未完待续)