三、案例题
案例1马厂长和他的“党政联席会议”
41.(D)解析:“党政联席会议”制度的实施影响了厂长的职权,但与其个人权力的变化没有直接的关系。
42.(A)解析:“党政联席会议”本质上是一种以群体会议来促进协调的机制,它通过漫长的讨论和议事过程促进了相互的沟通和了解,但却降低了工作效率。
43.(D)解析:注意审题。本问题所指的管理成本仅是针对“应否执行彭科长签下的库存鞋合同”这一决策来说的。彭科长前往严总所在公司的差旅费是在签订库存鞋合同时发生的,涉及的是另一项活动的成本。
44.(A)解析:总会计师应该有“经营”的头脑,从财务分析的方面为企业领导出谋划策,不能仅算账面上的“死账”。
45.(C)解析:案例材料对“党政联席会议”制度推出的原因已有比较清楚的交代。从该制度的实际运行情况来分析,也不难看出它实质上是为了促进有关部门间的沟通和协调。
案例2 BT公司经营业务的发展与组织46.(D)解析:根据BT公司属下的这些单位是否具有独立法人资格来判断。
47.(C)解析:从案例材料中得知,1992年,BT空调器产销量达到11,4万台,在全国市场的占有率为8%,由此推算出当时全国空调器产销量规模为11.458%=142.5万台。
48.(C)解析:由职能型结构变为事业部制,部门划分方式和权力关系同时发生了转变。
49.(A)解析:有关产品销售和经营的权力必须一下放给事业部,这是实行事业部制最起码的条件。而这方面权力下放后,总部相应的机构可以撤消。
50.(A)解析:无论是在总部设立进出口部,还是在国外设营销公司,都是为了销售公司在本国所生产的产品,故仍处于商品贸易阶段。
案例3苏星公司的战略选择51.(B)解析:根据该公司当前主业经营中的实力和问题,牙膏产品仍宜发展,但要以产品差别化战略来图发展。
52.(A)解析:在已占领的市场领域采取渗透策略,这是在总结以往经验教训;基础上的追踪决策,但对拟进入的农村等亚市场来说,其市场开发策略的选择则是一种初始决策。
53.(C)解析:悲观的判断,高总经理认为苏星公司在城市白领阶层牙膏市场上面临严峻的挑战。
54.(B)解析:固齿药物牙膏的功效难以为漱口液所替代,苏星公司如果以这种新开发的牙膏作为主要经营对象,则受到替代品的威胁会变小。
55.(D)解析:三种策略的成功都具有或大或小的不确定性,其失败的风险分别是40%、65%和30%,所以A、B、C三选项都是正确的。采取排除法,容易判断D选项的说法最不准确。如果正面去求解,也会得出“第三项策略收益最大”这种说法不正确的结论。
四、分析题
鼎立建筑公司由一家小企业发展壮大,出现了管理工作乏力、效率降低,总经理忙于应付事务处理,忽视对人员和组织的管理等问题。改进的建议有如下方面:加强公司制度化、规范化建设,使行政管理工作纳入正轨;强化公司组织建设,做好内部有关人员的分工;向各部门适当放权,同时强化管理人员的责任和纪律约束;明确公司的奖惩制度,使元老们摆正过去的功绩与当前工作之间的关系,等等。