案例3：
打造新“鄂化”
1999年，湖北省鄂西化工厂在市场经济浪潮的巨大冲击下，停产7个月，企业面临着破产的威胁．两年后，鄂化又奇迹般地起死回生。企业总氨生产能力由以前的7.5万吨发展到目前的12万吨．各项消耗指标由同行业排名倒数第一、二上升到现在的排名第十一位，经营状况由1998年年亏损2208万元到现在实现盈利，全厂职工由以前的发不出工资到现在不但月月有工资,而且还有奖金，工作积极性空前高涨．
鄂化是如何走出死亡地，重新打造企业的呢?这得从厂长李绍金谈起．
李绍金，1982年毕业于湖北省武汉化工学院．分配到鄂化工作至今己整整19年，在鄂化他干过技术员．担任过车间主任、生产技术处处长、分管生产的副厂长，1996年任鄂西化工厂厂长．1996年李绍金担任厂长时，鄂化的生产经营己出现下滑趋势，当时，由于鄂化连续上项目，搞建设，共贷款15000万元，结果巨大的投资没有得到应有的回报，企业从此背上了沉重的包袱，每个月光还利息就得180万元。
在企业极度穷困的背景下，李绍金上任了。
为了全厂职工的生存，他毅然踏上了争取资金恢复生产的艰难之路．
经过无数次的奔波与求助，在湖北省省委，省政府和省石化行业办的支持和帮助下，他终于在1999年7月底，争取到封闭贷款3000万元．
8月15日，鄂化重新恢复了生产。
为了生产系统的安全稳定，满负荷运行，李绍金重新制定了一整套严格的制度《鄂西化工厂职工“三纪”管理条例》、《鄂西化工厂严格“三纪”管理处罚办法》、《化工人员巡回检查制度》、《岗位交接班制度》、《设备检修制度》，《安全操作规程》等，一系列规章制度被重新修改和规范．以前职工违纪，发现了扣奖金，如今上班睡觉、打牌,发现一个下岗一个；发现在生产区抽烟，立即下岗，发现一个烟头，扣相关责任人50元；责任心不强对生产造成影响的，根据情节轻重，给予开除或下岗处理．刚开始执行时．有的职工觉得对
违纪职工的处理太严，太狠，不讲感情．李绍金说：“严是爱．松是害，严格的制度，严格的管理，是企业生存的基础，对违纪者不严，就必将伤害绝大多数职工的利益．
严格的管理制度．换来了企业良好转机．2000年，企业产品消耗大幅下降，合成氨耗原煤由原来最高的2354Kg／T下降到平均1323.79Kg／T；原材料供应通过比价采购增效达400多万元；就连产品包装线这个小小的消耗品也得到职工的重视，以前1Kg编织袋缝包线包装32吨硝酸铵，现在1Kg缝包线可包装39吨硝酸铵．
在分配制度土，李绍金与各分厂签订了经济承包责任书，将职工收入与产量、
成本、效益挂钩，上不封顶，使效益目标完成得好的单位职工月工资收入最高可达近千元，而完不成任务最低只能拿不足两百元的基本生活费.逐步形成了收入能高能低的分配机制．有效的分配机制充分调动了职工的积极性，以前生产一线的倒班职工上夜班碰上停车高兴地说：“今晚可以安安稳稳的睡上一觉”．如今碰上停车他关心地问：为什么停车，什么时候开车?大家担心产量会不会受到影响，完不成任务怎么办?在这种积极性的带动下，2000年,各项产品的日产、月产纪录不断被刷新。9月份总氨月产突破9000吨大关，达9060吨的好成绩，全年完成总氨9l815吨．比历史最高水平增加了40.8% .硝铵、浓硝、甲醇、甲醛、合成氨等产品产量均创历史新高。
李绍金明白，产品卖不出去，就实现不了商品价值的“惊险一跳”．鄂化的产品大部分属化工中间体，是其它化工产品的原材料，由于停产7个多月，造成供应中断，原来的客户都已另谋渠道．再加上鄂化刚恢复之时，正是主导产品硝酸铵的销售淡季，一时造成了大量积压，给企业的生产正常运行带来巨大压力．为了找回市场，李绍金制定了营销策略：分区定价，新区新价，现款优价，量大从优，宁低不赊；
2000年，国家提出了西部大开发的战略，基础建设离不开民爆产品。而硝酸铵又是生产铵锑炸药的主要原材料，李绍金立即派专人开发西部市场．
随着烟草专用肥这一新技术的推广，李绍金捕捉到烟草专用肥中氮养份必须是硝态铵这一信息后，又派销售人员打入贵州、西南一带，在此行业寻求突破，使鄂化的硝酸铵产品即使在农用肥淡季也出现了“淡季不淡”的现象。
有了好的营销策略，还得有好的销售人员，为了激发销售人员的积极性，李绍金对销售人员采用量化考核的办法，使销售人员的收入与业绩挂钩，年底根据考核累计分实行5%末位淘汰制。
2000年产销率100%，货款回收率100%，全年实现销售收入20087.6万元。
在努力开拓市场的同时，李绍金要求生产部与销售部紧密联系，随时根据销售部提供的市场信息调整产品结构，提高效益产品的高产量。2000年，通过合理调节醇、氨比，调整硝酸铵、浓硝的生产比例为企业增效80多万元。
1999年底企业生产经营刚刚取得好转，李绍金又敏锐地感到以重油为主要原料的化肥企业将会面临着越来越严峻的局面，重油价格不断上涨，企业将会不堪重负，有可能重新陷入困境．他果断做出了原材料路线“油改煤”的重大决策．在上级领导部门的支持下。李绍金争取到国家234万元技改贴息资金，12月底开始动工增建4#、5#煤气炉，2000年一季度4#、5#煤气炉相继竣工投产，鄂化合成氨土产系统由原来的油煤三机改为一油两煤三机生产，2000年一季度，重油价格一路飚升，鄂化由于先行一步，为企业的生存发展赢得了主动．5月份，通过预测市场走势，李绍金提出再建一套煤气炉和压缩机，全部转为煤头生产．企业刚刚走正轨，花大量的资金搞建设不会重蹈覆辙?一些干部职工有顾虑．为此，李绍金多次召开专题会议，他指出：重油价格不断上涨，开一台油炉每月增加成本100多万元，鄂化只有不断挖掘内部潜力，走提高产量、降低成本之路才能彻底走出困境。在他的耐心说服下，扩建一炉一机的技改方案得到了大家的共识，2000年8月技改工程进入
施工阶段。2000年10月，由于重油价格上涨到企业难以承受的程度，全国以重油为原料的氮肥厂相继被迫停产。而此时，鄂化已全部停止油制氨工艺，达到了煤头三机生产的能力。
2001年元月，6#煤气炉建成投产，8月份，5#煤气压缩机顺利完成安装工作，大检修期间进行试车和与生产系统碰头．8月27日5#压缩机投产第二天就创造了日产总氨达330吨的好成绩．
“油改煤”一年可为厂里降低成本1300余万元，使鄂化从原材料的大幅上涨的被动局面中闯了出来．
李绍金的技改思路是：量力而行，小步快跑，滚动发展．他组织专班针对企业生产、工艺、设备上存在的问题进行攻关．硝铵产品易结块是投产以来就存在的老问题，市场上硝酸铵产品一旦发生滞销现象，鄂化的硝酸铵就会因质量问题而大量积压．李绍金采用新技术和对现有装置进行加工改造，经过3个月的试验，鄂化正式开始生产松散型硝铵．2000年以来，产品几乎为零库存．
浓硝酸是鄂化效益产品，但原装置年产量仅3万吨，通过对整个系统进行工艺改造，将其中的一套精镏装置改为预精镏，使浓硝日产达140吨，年产达到5万吨，一年为企业增加效益360万元．
随着合成氨系统生产能力的不断扩大，为了缓解生产系统压力，2001年4月，在甲醛产品开始畅销之时，李绍金决定扩建甲醛装置的生产能力．为了节约资金，他充分发挥企业工程技术人员的作用，自己设计方案．自己制作设备、自己进行安装，经过4个月的奋战，8月28日新甲醛装置竣工投产并一次开车成功，鄂化的甲醛的年生产能力由1.5万吨达到5万吨。
硝酸钠是鄂化环保装置的一种副产品，此装置不开车，厂里的环保工作达不到要求，开车后生产的硝酸纳产品因水分超标（在2.0左右），产品仅属合格品，使硝酸钠产品的销售情况受到一定影响．通过技改，硝酸钠产品的水分含量控制在0.5以下，达到一级品的标准．此项技改，不但解决了产品的质量问题，为厂里增加了一定的经济效益，同时还为厂里的环保设备的长期稳定运行提供了可靠的保障．
为了进一步降低生产成本，李绍金把目光又对准了1995年鄂化上的一台35吨沸腾炉．该炉以烧炉渣和煤气炉筛下的粉媒为主，成本相当低，属节能型设备．但由于种种原因．设备一直未能发挥作用．1999年底，李绍金召集厂有关技术人员成立专班解决3#炉存在的技术问题．并提出：不遗余力．一定要开好沸腾炉，为企业增加效益．之后，整整5个月，经过无数次的试车和改造，2000年2月，沸腾炉终于达到工艺要求并正式投入运行．2000年至今沸腾炉共烧煤渣9579吨．折烟煤4780吨，按目前烟煤200元／吨计算共节约成本95万元．
为完善煤造气系统，2000年，李绍金还着手对水洗煤，煤分筛和电除尘系统均按国内先进工艺进行了技术改造，使煤造气的产气水平和产气质量大大提高，对保持压缩机的稳定运行起到了关键的作用，同时煤耗得到进一步降低．
对于鄂化今后的发展方向，李绍金充满信心．他将争取用五年的时间完成企业改制工作，使鄂化成为上市公司．并通过不断的发展，使鄂化年销售收入达到4个亿，实现利润4000万元，鄂化职工平均年收入达到1.5万元．

问题：
51．1999年以前鄂西化工厂面临停产和破产的危机，其直接原因是：
B．管理不善，员工纪律松散
C．外部市场变化，以重油为主体的原材料涨价
D．盲目投资上项目，难以取得回报，入不敷出
E．以上因素都存在

52． 绍金上台后，采取一系列稳定安全生产和满负荷的管理措施，这些做法，在理论上更接近于：
1.泰勒的科学管理理论
2.法约尔一般管理理论
3.韦伯的行政管理理论
4.梅约的人际关系理论

53．绍金认为：“严是爱，松是害，严格的制度，严格的管理是企业生存的基础”根据菲德勒模型，认为这种管理更适合于：
1.领导职位权利强，任务明确，上下级关系差的企业
2.领导职位权利弱，任务明确，上下级关系差的企业
3.领导职位权利弱，任务不明确，上下级关系差的企业
4.以上原则对任何企业都是十分有效的

54． 999年底，鄂西化工厂经营取得好转后，李绍金并不满足，又在企业实现了一系列变革，从本案例看，这种变革是属于：
1.以结构为中心的组织变革
2.以人为中心的组织变革
3.以技术为中心的组织变革
4.以系统为中心的组织变革

55． 鄂西化工厂的事实，可以看出：
1.管理者来说，只要善于决策，就一定能取得成功
2.决策能力对于管理的成功有特别重要的作用
3.管理的首要问题就是要有一位有魅力的厂长
4.管理的首要问题在于广大员工的素质和有利的外部环境