“突然之间什么都变了。”温东(化名)原是阿尔卡特苏州通信有限公司市场部员工。在公司被TCL收购后,他发现,游戏规则开始按TCL的思路在改变。
文化困扰:“我不习惯用TCL的规则办事。从并购的第一天起,不安全感就在办公室弥漫”“指示、操作跟过去的阿尔卡特很不一样,最主要的是薪酬待遇。T&A(TCL通讯控股与法国阿尔卡特手机合资成立的公司)沿用的TCL的模式,主要是激励机制,而在原来的阿尔卡特就比较平稳,卖多卖少不会有太大影响。而在T&A卖得少、卖不出去就会比较危险。”
但让温感到不满的是,T&A的激励机制并没有一个好的产品支撑,并且由于成本压力,对产品的推广支持也不够,推广费用一直很紧张。
有一次两款新品上市了,但全国东、南、西、北四个大区的推广费用总额仅50万元,而在过去,一个城市做一个路演就在10万元以上。“都不好意思分给各大区”,最后总部给了一个指导方案,四大区各10万元,总部留10万元,不足的资金由各大区自己想办法弥补。
温东对公司的未来丧失了信心,3个月前,他选择了离开。事实上,从并购的第一天起,不安全感就在办公室弥漫,同事们对TCL文化很难认同,懈怠情绪像病毒般在复制。他们怀念以前的阿尔卡特,归属感极速下降。
TCL派来了一批管理者,但这些管理者发现,对处于动荡期的T&A,他们束手无策。不仅很难融合到员工中去,他们的到来在一些员工看来更像是异物的入侵。导致公司很多职位被调整,这与随后薪酬策略的调整被一些员工看成是动了最为关心的“奶酪”——“位子”和“票子”。当管理者们按TCL的方式发号施令的时候,一些员工已开始暗地里作出离开的决定。
华东的销售大区经理陶海东走了,市场人员多数也走了,销售人员离职超过一半,研发人员也纷纷选择离开。大批原阿尔卡特员工对并购选择了用脚投票。
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“我不习惯用TCL的薪酬和规则办事。”一位离职的员工认为,阿尔卡特的品牌、文化和影响要强于TCL.而当一个弱势品牌并购强势协同难题:“表面合在一起了,但事实是两张皮,貌合神离”
大批的阿尔卡特员工离职并非TCL的初衷,虽然阿尔卡特员工的成本远高于TCL,但那主要指的是阿尔卡特在法国的员工。被TCL并购的阿尔卡特移动电话部门主要包括三个部分,即位于法国的ABS移动电话部门、位于墨西哥的Mexico移动电话部门以及位于中国的阿尔卡特苏州通信有限公司Astec。Astec和ABS同样承担研发和分销。
按最初并购的初衷,阿尔卡特的技术优势将被整合到T&A中来。T&A当时提出,采取两大策略创新和开源节流,发挥四大协同效应:交叉销售、采购、生产及研发。TCL移动会参与T&A手机产品的设计和制造。从而大大控制研发成本,并通过各自销售网络分销对方的产品。
但随后的发展表明,协同作用的发挥在操作层面困难重重。据了解,T&A成立时,无论海外还是在国内,都保留了原阿尔卡特和TCL移动两套人马以及两套运行体系。
位于法国的ABS移动电话部门在收购后更名为TCL & Alcatel Mobile Phones SAS (以下简称T&A SAS),但它的研发并没有达到期望的效果。由于各自为政,法国的研发成本依然很高。
“产品没办法上市,拿到中国来,没有价格竞争力。”一位前T&A中层管理深有体会地说,“表面合在一起了,但是事实上还是两张皮,貌合神离。”
“阿尔卡特和TCL到底谁说了算,这个问题要扯半天。”两家都是庞大的公司,股权分别是55%、45%,10%的股权差,不足以形成一个绝对的领导方,同时责权利不明确,因为没有绝对地分出伯仲,正常运作效率会很低,整个工作效率更是大打折扣。
在苏州T&A,所有的费用由上海阿尔卡特拨付,T&A的推广费用是回款的12%,每个月的销售回款到上海之后,上海把12%打到T&A中国总部,T&A再来做市场推广。T&A公司所使用的任何一笔钱都是这样。这就导致了一个问题,赚钱是T&A公司来赚,花钱又不是T&A说了算。每次需要经费,报到上海那边,他们效率就很低,找出各种理由,折腾来折腾去,市场机会也就错过了。甚至前任T&A中国区总裁杨小溪作的促销活动,大概有几百万元费用被拖欠,杨小溪离职后,上海那边就拖着一直不给这笔钱。
业内专家分析,整合不利导致两家公司协同效应没有发挥出来。而高层也没有明确下来各方面制度。
轻视困难:“这个项目比较简单,整合的工作量没那么大,TCL并购前想得太简单”
“这个项目比较简单,对方没有工厂,只有两个研发中心,雇员不足一千名,整合的工作量没那么大——但最吸引我们的在于它的技术。”收购前,李东生如此认为。
当时TCL才收购汤姆逊,并购阿尔卡特时,具体操作由移动通讯副总郭爱平来做,汤姆逊并购是李东生亲自操刀。TCL与阿尔卡特的并购由郭爱平操作,意味着二者的操作层面不一样。
因为看得简单,TCL自己设计了并购方案,甚至不愿意多付出几百万欧元的咨询费。此后的亏损让李东生意识到“省了小钱花了大成本,这是企业国际化的一个教训”。
更大胆的是,并购时几乎与TCL移动的分拆上市同步,这意味着当时的TCL移动掌柜万明坚在这两件事情同时进行时,不可能将大部分精力用在并购上,而是用在了分拆上市上(而TCL的分拆上市并没有得到李东生的支持,TCL集团的盈利最好的部分就是TCL通讯,分拆上市会减小集团在股市上的表现。怕损害股东利益。TCL的分拆上市并没有融到钱,最后的上市与万明坚的坚持有关)。某TCL研究专家认为,由郭爱平操作,和李东生、万明坚操作有很大差距。
当T&A处于谈判时,李东生为TTE的并购无暇分身,而万明坚也心不在此。如何削减原来国际企业的高昂成本?如何为阿尔卡特的长年巨亏提供可行的解决方案?诸多问题,并购谈判时并未深刻考虑。
“我们当时最大的错误就是自以为抓住了关键问题,其他问题就迎刃而解,所以只派了少数几个人过去进行谈判和整合。结果发现我们吃了大亏。”TCL移动公司的一位高管后来检讨。
阿尔卡特:被轻视的困难
网络资源 免费考研网/2009-01-15
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