谈到软件，现在有很多误区，由于这些误区人们以为中国软件业没有希望了。我倒认为中国软件业只有希望，没有失望。

　　目前对中国软件业存在三大误区，一是单纯的推崇印度软件模式，认为软件等于外包；二是和欧美软件相比，认为国产软件等于落后；三是认为中国软件等于嵌入式软件。这些误区一日不消除，就难以让人们看到希望。

　　中国软件产业实际存在产品、代工和服务三种模式，它们组成了中国软件的产业链。我将其称为“软件业的微笑曲线”。在微笑曲线的左上端是产品模式，中间是代工模式，右上端是服务模式，“微笑曲线”在其两端潜力最大，赢利能力最强。软件业越往后发展，产品模式和服务模式获得的价值空间将越大。

　　在这个软件业的“微笑曲线”模型下，可以观察到很多著名企业的发展模式。比如国际上的IBM、 微软，国内的金蝶等都处于产品模式上端；而东软、中讯属于服务模式，服务模式是为客户提供服务。但服务模式、代工模式的企业必须要形成规模，才能实现盈利。这其中，产品研发、自主创新是价值链的源头，同时也是最难解决、最具有机遇和挑战的问题。

　　现在是一个行业的敏感时刻。中国ERP厂商的业务发展模式正经历一个看似模糊的十字路口：产业生态尚未成熟，投入的边际效应还未显出，整体利润率呈下降趋势。但是，这只是理性回归的前夜。

　　5年前，我们卖软件服务是收不到钱的，现在已经有20%的客户愿意为服务买单了，前景已经很清晰。金蝶的净利润率近3年保持在14%左右水平，远高于“劳力密集型”企业。在软件设计上，由服务驱动，坚持用户至上的原则，这正是中国软件产业发展的方向和出路。

　　同时，我们看到全球软件业出现了三大趋势，即产业链趋势、网络化趋势、服务化与个性化趋势。

　　第一个趋势是产业链的趋势。金蝶作为产品型企业，在我们的周围有很多的合作伙伴，金蝶的渠道伙伴在全中国包括亚太地区超过了一千家，覆盖中国211个城市。可以预见，随着业务基础软件平台的成熟，当我们的渠道伙伴越来越多，一种新型的、和谐的软件生态链将会出现。这种和谐的产业链真正完善之时，也是中国软件产业的腾飞之际。

　　另外一个趋势，是网络化趋势。信息技术的不断变化，特别是互联网的变化，将会不断促进中国企业的商务变革，不断增加和创造新的商业模式。随着商业的不断变化和变革，客户需要信息化、网络化的软件，这也是我们软件业未来的趋势和希望。

　　还有一个软件工业中最吸引人的趋势，就是它的服务化和不断的个性化。

　　目前客户购买软件，要不断进行版本升级，但是未来，客户不再需要购买软件，而只需要购买服务，软件装在一个中央主机上，客户可以像使用自来水一样使用软件。所以软件产业最吸引人的趋势，正是它的这种服务化和不断的个性化。正是在这种趋势的牵引下，金蝶在今年2月28日提出了“让ERP个性化计划”。这个计划是我们未来5年的战略计划，它是一个涵盖了ERP产业链各环节的一揽子计划，具体包括管理与ERP系统诊断与咨询计划、个性化ERP产品发展计划、个性化ERP增值伙伴计划、个性化ERP系统升级计划、个性化ERP服务计划、个性化ERP培训与教育计划。这个计划的目标就是要让中国所有企业用上个性化ERP；让中国所有企业提高管理创新能力；让中国所有企业充分展现自己的管理个性!

　　这三大趋势都为众多软件企业提出了新的要求，是新的挑战，也是新的机会。而只要把握了这些趋势，中国的软件企业就会有机会！

　　但是中国市场有着独特的IT环境，在这种环境中，中国的软件企业可以创造出独特的商业模式。据最新数字显示，中国软件业近几年发展迅猛，产业规模已从2000年的593亿人民币增至2005年的3900亿人民币，在全球市场上的份额也增至3.55%。

　　当然在软件市场继续扩大的同时，软件企业也在不断经历新的洗牌，ERP在中国似乎已经成为一个少数人的游戏。

　　游戏还在进行中，我们很享受。

　　　徐少春：湖南沅江人，1963年生，金蝶(国际)软件集团主席兼行政总裁、集团创办人。先后获东南大学电脑科学学士学位、财政部财政科学研究所硕士学位，2004年取得中欧国际工商学院工商管理硕士(MBA)学位。