第一篇总论

第一章管理活动与管理理论

第一节管理活动

第二节中外早期管理思想

第三节管理理论的形成与发展

第二章道德与社会责任

第一节道德与崇尚道德的管理

第二节管理者道德行为的影响因素

第三节提升员工道德修养的途径

第四节社会责任与利润取向

第三章全球化管理

第一节国际化经营的内涵.特征与动机

第二节国际化经营中的环境

第三节国际化经营的竞争战略

第四章信息与信息化管理

第一节信息及其特征

第二节信息管理工作

第三节信息化管理

第二篇决策与计划

第五章决策与决策方法

第一节决策与决策理论

第二节决策过程

第三节决策的影响因素

第四节决策方法

第六章计划与计划工作

第一节计划的概念及其性质

第二节计划的类型

第三节计划编制过程

第七章战略性计划与计划实施

第一节战略愿景和使命陈述

第二节战略环境分析

第三节战略性计划选择

第四节计划的组织实施

第三篇组织

第八章组织设计

第一节组织与组织设计

第二节组织的部门化

第三节组织的层级化

第九章人力资源管理

第一节人力资源计划

第二节员工的招聘与解聘

第三节员工培训

第四节绩效评估

第十章组织变革与组织文化

第一节组织变革的一般规律

第二节管理组织变革

第三节组织文化及其发展

第四篇领导

第十一章领导概论

第一节领导的内涵

第二节领导风格类型

第三节领导理论

第十二章激励

第一节激励原理

第二节激励的需要理论

第三节激励的过程理论

第四节激励实务

第十三章沟通

第一节沟通的原理

第二节组织沟通

第三节沟通管理

第四节组织冲突与谈判

第五篇控制

第十四章控制与控制过程

第一节控制活动

第二节控制过程

第三节有效控制

第十五章控制方法

第一节预算控制

第二节生产控制

第三节财务控制方法

第四节综合控制方法

第六篇创新

第十六章管理的创新职能

第一节创新及其作用

第二节创新职能的基本内容

第三节创新过程及其管理

第四节工作流程的再造

第十七章企业技术创新

第一节技术创新及其贡献

第二节技术创新的源泉

第三节技术创新的战略及其选择

第四节技术创新与产品开发

第十八章企业组织创新

第一节企业制度创新

第二节企业层级结构创新

第三节企业文化创新