用户: 北方的蛇时间: 2020-12-07 02:29:12 来自: PCCM00
在“罗宾斯《管理学》（第11版）配套题库【名校考研真题（视频讲解）＋课后习题＋章节题库＋模拟试题】”的内容第13页备注了学习笔记
标杆管理应当确定各种标杆，即用来进行测量和比较的卓越标准。作为标杆的最佳实绩来源：a．从组织外部发现最佳实践。从最基本的层面来说，标杆管理意味着向其他组织学习。作为监控和测量组织绩效的一种工具，标杆管理可以用来确定具体的绩效差距以及潜在的改进领域。b．从组织内部发现最佳实践。标杆管理并不是只能从组织外部发现最佳实践，可以在组织内部发现最佳实践，管理者需要做的就是在全组织范围内分享这些最佳实践。在当今的环境中，追求高绩效的组织不能忽视组织内部可能具有的重要价值的信息，否则会给组织带来无法承受的损失。
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罗宾斯《管理学》（第11版）配套题库【名校考研真题（视频讲解）＋课后习题＋章节题库＋模拟试题】
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第一部分 名校考研真题[视频讲解]
说明：精选指定参考书目为罗宾斯《管理学》（第11版）的重点院校考研真题，并进行了详细的解答。部分真题附有高清视频讲解。
2013年中国人民大学管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）（代码839）考研真题及详解（管理学部分）
2012年中国人民大学管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）（代码838）考研真题及详解（管理学、营销管理部分）
2011年中国人民大学管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）（代码839）考研真题及详解[视频讲解]
2013年南京大学管理学原理（代码921）考研真题及详解
2012年南京大学管理学原理（代码921）考研真题及详解
2013年中山大学国际商学院管理学（B）（代码894）考研真题及详解
2013年华东理工大学管理学原理（代码821）考研真题及详解
2013年浙江财经大学管理学（代码822）考研真题及详解
2010年浙江大学管理学（代码862）考研真题及详解
第二部分 课后习题
第1篇 管理导论
第1章 管理与组织导论
附加模块一 管理史
第2章 理解管理的情境：约束和挑战
第2篇 综合的管理问题
第3章 全球环境中的管理
第4章 对多样性的管理
第5章 对社会责任和道德规范的管理
第6章 对变革和创新的管理
第3篇 计 划
第7章 作为决策者的管理者
第8章 计划的基础
第9章 战略管理
附加模块二 计划工具和技术
第4篇 组 织
第10章 基本的组织设计
第11章 适应能力强的组织设计
第12章 人力资源管理
第13章 团队管理
第5篇 领 导
第14章 理解个体行为
第15章 管理者与沟通
第16章 激励员工
第17章 作为领导者的管理者
第6篇 控 制
第18章 控制导论
第19章 运营管理
附录 管理创业型企业
第三部分 章节题库
第1篇 管理导论
第1章 管理与组织导论
附加模块一 管理史
第2章 理解管理的情境：约束和挑战
第2篇 综合的管理问题
第3章 全球环境中的管理
第4章 对多样性的管理
第5章 对社会责任和道德规范的管理
第6章 对变革和创新的管理
第3篇 计 划
第7章 作为决策者的管理者
第8章 计划的基础
第9章 战略管理
附加模块二 计划工具和技术
第4篇 组 织
第10章 基本的组织设计
第11章 适应能力强的组织设计
第12章 人力资源管理
第13章 团队管理
第5篇 领 导
第14章 理解个体行为
第15章 管理者与沟通
第16章 激励员工
第17章 作为领导者的管理者
第6篇 控 制
第18章 控制导论
第19章 运营管理
附录 管理创业型企业
第四部分 模拟试题
罗宾斯《管理学》（第11版）配套模拟试题及详解（一）
罗宾斯《管理学》（第11版）配套模拟试题及详解（二）
