用户: 鼓浪屿时间: 2020-12-18 15:16:07 来自: MI 6X
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：标杆管理是指一种追求卓越管理模式，并将之学习转化，以提高组织绩效的管理工具。其具体模式是不断寻找和研究同类组织的最佳实践，并以此为基准与本组织进行比较、分析、判断，从而使组织自身得到不断改进，创造优秀业绩的良性循环过程。一般而言，标杆有两种类型：①内部标杆，指以企业或政府各部门之间为实施对象；②外部标杆，主要以竞争者为对象，希望创造组织的成长空间 因此，标杆管理是指一个认识和引进最佳实践，以提高绩效的过程，是一个帮助机构发现其他组织更高绩效水平（标杆）的过程，并尽量了解其是怎么样达到那种水准的，以便使产生那种水准的做法和程序得以运用到自己的组织机构中。
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用户鼓浪屿正在学习的资料简介:
陈振明《公共管理学》配套题库【名校考研真题＋章节题库＋模拟试题】
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第一部分 名校考研真题
2013年武汉大学政治与公共管理学院公共管理学（代码642）考研真题及详解
2012年武汉大学政治与公共管理学院公共管理学（代码641）考研真题及详解
2011年武汉大学政治与公共管理学院公共管理学（代码644）考研真题及详解
2010年武汉大学政治与公共管理学院公共管理学（代码630）考研真题及详解
2013年暨南大学公共管理学（代码717）考研真题及详解
2012年暨南大学公共管理学（代码717）考研真题及详解
2011年暨南大学公共管理学（代码717）考研真题及详解
2013年华中师范大学公共管理学（代码709）考研真题及详解
2012年华中师范大学公共管理学（代码709）考研真题
2013年华侨大学公共管理学院公共管理学（代码819）考研真题及详解
第二部分 章节题库
导 论 公共管理学的视野
第1章 公共组织理论
第2章 政府改革与治理
第3章 政府间关系
第4章 政府作用
第5章 公共政策
第6章 绩效管理
第7章 人力资源管理
第8章 公共经济管理
第9章 第三部门管理
第10章 战略管理
第11章 公共管理伦理
第12章 政府工具
第三部分 模拟试题
陈振明《公共管理学》配套模拟试题及详解（一）
陈振明《公共管理学》配套模拟试题及详解（二）
