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在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（ ）。[北科2014年研]A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．联络角色
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马工程《管理学》配套题库【考研真题精选＋课后习题】
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第一部分 考研真题精选
一、单项选择题
二、多项选择题
三、概念题
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
第二部分 课后习题
绪 论
第一篇 总 论
第一章 管理导论
第二章 管理理论的历史演变
第二篇 决 策
第三章 决策与决策过程
第四章 环境分析与理性决策
第五章 决策的实施与调整
第三篇 组 织
第六章 组织设计
第七章 人员配备
第八章 组织文化
第四篇 领 导
第九章 领导的一般理论
第十章 激 励
第十一章 沟 通
第五篇 控 制
第十二章 控制的类型与过程
第十三章 控制的方法与技术
第十四章 风险控制与危机管理
第六篇 创 新
第十五章 创新原理
第十六章 组织创新
结语：互联网时代的管理展望
