用户: 一战成硕时间: 2022-08-23 09:31:27 来自: M2104K10AC
在“2023年管理学考研真题与典型题详解”的内容第16页备注了学习笔记
：（1）赫茨伯格双因素理论的主要观点：双因素理论又称“激励—保健理论”，是美国心理学家弗雷德里·赫茨伯格提出的。该理论认为，影响人们行为的因素主要有两类：①保健因素，是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生；处理得好，可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用，只能起到保持人的积极性、维持工作现状的作用，所以保健因素又可称为“维持因素”。②激励因素，是指那些与人们的满意情绪有关的因素。与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。激励因素主要包括这些内容：工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未来发展的期望，职务上
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2023年管理学考研真题与典型题详解
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第1章 管理概述
1.1 考点难点归纳
1.2 考研真题与典型题
1.3 考研真题与典型题详解
第2章 管理思想与理论沿革
2.1 考点难点归纳
2.2 考研真题与典型题
2.3 考研真题与典型题详解
第3章 管理环境和社会责任
3.1 考点难点归纳
3.2 考研真题与典型题
3.3 考研真题与典型题详解
第4章 决 策
4.1 考点难点归纳
4.2 考研真题与典型题
4.3 考研真题与典型题详解
第5章 计 划
5.1 考点难点归纳
5.2 考研真题与典型题
5.3 考研真题与典型题详解
第6章 战略管理
6.1 考点难点归纳
6.2 考研真题与典型题
6.3 考研真题与典型题详解
第7章 组织设计与运作
7.1 考点难点归纳
7.2 考研真题与典型题
7.3 考研真题与典型题详解
第8章 组织变革与组织文化
8.1 考点难点归纳
8.2 考研真题与典型题
8.3 考研真题与典型题详解
第9章 人力资源管理
9.1 考点难点归纳
9.2 考研真题与典型题
9.3 考研真题与典型题详解
第10章 领 导
10.1 考点难点归纳
10.2 考研真题与典型题
10.3 考研真题与典型题详解
第11章 沟 通
11.1 考点难点归纳
11.2 考研真题与典型题
11.3 考研真题与典型题详解
第12章 激 励
12.1 考点难点归纳
12.2 考研真题与典型题
12.3 考研真题与典型题详解
第13章 控 制
13.1 考点难点归纳
13.2 考研真题与典型题
13.3 考研真题与典型题详解
第14章 企业创新及新理论
14.1 考点难点归纳
14.2 考研真题与典型题
14.3 考研真题与典型题详解
