用户: 骤雨初晴时间: 2022-10-25 16:24:20 来自: iPad8,9
在“罗宾斯《管理学》（第13版）笔记和课后习题（含考研真题）详解”的内容第104页备注了学习笔记
管理角色 2020J决策制定、2022 M人际关系著名管理学家亨利·明茨伯格，经过长期研究发现，管理者扮演着十种不同的但又高度相关的角色。这十种角色可以进一步组合成以下三个主要方面： ①人际关系角色，是指所有的管理者都要在组织中履行礼仪性和象征性的义务，包括挂名首脑、领导者和联络者这三种具体角色。管理者在人际关系方面所扮演的这三种具体角色，是管理者必须要扮演的、其在工作范畴内的工作。这三种角色的扮演，在实践中有时并不是分离的，相反，可能是合为一体的。例如，当管理者代表组织出席其他组织安排的会议时，管理者既是组织的挂名首脑，同时又是人群中的联络员，要为自己的组织开发关系资源。 ②信息传递角色，是指管理者掌握企业营运的重要信息，需要履行收集、接收和传播信息的义务，具体包括三种角色： a．监听者角色，是指用各种办法从不同渠道获取信息、了解信息和掌握信息的义务。 b．传播者角色，是指向组织成员宣布、传递、共享组织信息，从而更好地工作的义务。 c．发言人角色，是指管理者有时必须代表组织，向外界公布态度、决定、报表、报告、进行演讲等行为，这有时是组织运作的需要，有时则是外界压力的结果。 ③决策制定角色，是指管理者需要作出决策或选择的义务。明茨伯格将决策制定分解为四个方面的工作，形成了决策方面的四种角色： a．企业家角色。此处，企业家的含义指具有捕捉发展机会的能力、进行战略决策并承担责任的管理者。 b．混乱驾驭者，是指成功的管理者应该具备处理组织内混乱事件的能力。 c．资源分配者，是指对组织目标和资源进行分解的能力，即资源分配的能力。 d．谈判者。当管理者在为了组织的利益，与其他组织商定合作和成交的条件时，他们就在扮演谈判者的角色。
点击查看资料全文:前往在线阅读下载全文
用户骤雨初晴正在学习的资料简介:
罗宾斯《管理学》（第13版）笔记和课后习题（含考研真题）详解
手机扫码阅读全文
第Ⅰ篇 管理导论
第1章 工作场所的管理者
1.1 知识结构导图
1.2 考点难点归纳
1.3 课后习题详解
1.4 考研真题详解
附加模块一 管理史
知识结构导图
考点难点归纳
课后习题详解
考研真题详解
第2章 决 策
2.1 知识结构导图
2.2 考点难点归纳
2.3 课后习题详解
2.4 考研真题详解
第Ⅰ篇 管理实践
第Ⅱ篇 现代工作场所的管理基础知识
第3章 管理外部环境和组织文化
3.1 知识结构导图
3.2 考点难点归纳
3.3 课后习题详解
3.4 考研真题详解
第4章 全球环境下的管理
4.1 知识结构导图
4.2 考点难点归纳
4.3 课后习题详解
4.4 考研真题详解
第5章 管理多样性
5.1 知识结构导图
5.2 考点难点归纳
5.3 课后习题详解
5.4 考研真题详解
第6章 管理社会责任和道德
6.1 知识结构导图
6.2 考点难点归纳
6.3 课后习题详解
6.4 考研真题详解
第7章 管理变革和创新
7.1 知识结构导图
7.2 考点难点归纳
7.3 课后习题详解
7.4 考研真题详解
第Ⅱ篇 管理实践
第Ⅲ篇 计 划
第8章 计划工作活动
8.1 知识结构导图
8.2 考点难点归纳
8.3 课后习题详解
8.4 考研真题详解
第9章 战略管理
9.1 知识结构导图
9.2 考点难点归纳
9.3 课后习题详解
9.4 考研真题详解
附加模块二 创办和领导创业型企业
知识结构导图
考点难点归纳
课后习题详解
考研真题详解
第Ⅲ篇 管理实践
第Ⅳ篇 组 织
第10章 基本的组织结构设计
10.1 知识结构导图
10.2 考点难点归纳
10.3 课后习题详解
10.4 考研真题详解
第11章 适应性组织结构设计
11.1 知识结构导图
11.2 考点难点归纳
11.3 课后习题详解
11.4 考研真题详解
第12章 人力资源管理
12.1 知识结构导图
12.2 重点难点归纳
12.3 课后习题详解
12.4 考研真题详解
附加模块三 管理你的职业
知识结构导图
考点难点归纳
第13章 塑造和管理团队
13.1 知识结构导图
13.2 考点难点归纳
13.3 课后习题详解
13.4 考研真题详解
第Ⅳ篇 管理实践
第Ⅴ篇 领 导
第14章 沟通管理
14.1 知识结构导图
14.2 考点难点归纳
14.3 课后习题详解
14.4 考研真题详解
第15章 理解和管理个体行为
15.1 知识结构导图
15.2 考点难点归纳
15.3 课后习题详解
15.4 考研真题详解
第16章 激励员工
16.1 知识结构导图
16.2 考点难点归纳
16.3 课后习题详解
16.4 考研真题详解
第17章 成为有效领导者
17.1 知识结构导图
17.2 考点难点归纳
17.3 课后习题详解
17.4 考研真题详解
第Ⅴ篇 管理实践
第Ⅵ篇 控 制
第18章 监管和控制
18.1 知识结构导图
18.2 考点难点归纳
18.3 课后习题详解
18.4 考研真题详解
附加模块四 计划与控制技术
知识结构导图
考点难点归纳
课后习题详解
考研真题详解
附加模块五 运营管理
知识结构导图
考点难点归纳
课后习题详解
考研真题详解
第Ⅵ篇 管理实践
