第三节　中国的残疾人社会工作
一、中国残疾人社会工作的组织体系
    以行政性组织和家庭为主的残疾人照顾体系；1988年成立半官半民的中国残疾人联合会，中国残疾人工作的组织优势。
二、政府机构的残疾人工作
    民政部门主管残疾人福利服务及吸纳残疾人就业的福利工厂；卫生部门的预防残疾及社区康复工作；教育部门的特殊教育和保障残疾儿童少年的受教育权利；劳动部门的残疾人就业。
三、残疾人组织的社会工作
    中国残疾人联合会的职能，中国康复研究中心的工作
思考题
什么是残疾人社会工作？
试述残疾的个人责任论和社会责任论的内容及其对残疾人社会工作的影响。
什么是正常化理论？它对残疾人社会工作有什么意义？
试述回归社会论的价值基础及工作模式。
试述社区康复的意义和方法。
第十六章　反贫困与社会工作
第一节　贫困问题概述
一、什么是贫困
（一）贫困的涵义
（二）贫困的测量
恩格尔系数，人均国民生产总值，实际生活质量指数，贫困线
二、贫困的全球背景与中国的现状
在世界范围内贫困群体的社会经济特征；中国的贫困地区（贫困县），城市贫困
第二节　反贫困：国际经验的回顾
一、反贫困的主要武器
（一）福利制度
西方发达国家由济贫发展出社会福利制度，美国的“向贫困宣战”
（二）发展中国家的反贫困计划
从经济（GNP）增长战略的“渗透”效应到直接面向穷人的社会计划。
二、反贫困领域中的社会工作
（一）个案辅导与团体工作
贫困文化及其治疗，社会工作者的介入策略
（二）贫困区域的社区发展工作
联合国的社区发展运动：“以人为中心”的缓解贫困计划，贫困者参与的意义
第三节　中国的反贫困与社会工作
一、社会救济
（一）城乡社会救济
（二）城市居民最低生活保障制度
二、开发性扶贫与贫困地区的社区发展
（一）开发意识
经济开发的内涵与思路，扶贫工作政策的调整
（二）开发性扶贫的基本运作方式
国务院贫困地区经济开发领导小组，《国家八七扶贫攻坚计划》，项目管理方法与社会动员
（三）扶贫开发中的社区发展取向　对经济开发式扶贫的反思，自下而上的发展思路
三、社会工作在反贫困领域面对的任务与挑战
（一）城市贫困与社会工作
（二）农村扶贫与社会工作
倡导以人为核心的新发展观，切实加强乡村基层社区组织建设、社会动员
思考题
什么是贫困？试述我国的贫困现状。
从国际经验看，反贫困的主要武器是什么？社会工作在反贫困中的作用与方法如何？
试述我国反贫困行动的内容与方式。
结合你自己的看法，谈谈我国反贫困领域社会工作的发展现状与方向。
第十七章　民政工作与社会工作
第一节　中国社会福利制度与民政工作
一、中国的社会福利思想
（一）古代中国的福利思想
保息“六政”、“大同”思想、“兼爱”思想、“无为”思想
（二）近代中国的福利思想与实践
“剩余型”社会福利，孙中山的民生主义
（三）现代中国的福利思想与实践
二、中国社会福利制度
    社会福利制度（社会保障制度）的内容，社会福利的涵义，中国社会福利服务的支撑点及它们的职能
第二节　中国社会工作的“民政模式”
一、民政部门在社会发展中的角色与功能
    民政部门的功能：社会稳定机制——保障人民权利、提供社会服务、实施社会行政管理、协调军民关系
二、民政工作中的社会工作理论基础与方法
（一）民政工作中社会工作的理论基础
社会主义人道主义、马克思主义的再分配理论、社会福利社会化
（二）民政工作中运用的社会工作方法与技巧
社会政策（社会行政）方法、社区工作方法、社区工作方法、小组工作方法、个案工作方法在民政工作中的运用
（三）社会工作的“民政模式”
第三节　民政工作中的社会工作实务
一、民政部门的组织结构及其与社会工作的关系
与社会福利、社会工作直接相关的民政职能部门、部门设置及基本职能
二、民政部门社会工作的主要内容
（一）社会福利服务
1、社会福利事业的内涵，社会福利社会办；2、社会福利企业的内涵、残疾人就业及政策；3、城市社区服务的涵义及发展
（二）救灾救济
1、救灾方针；2、“五保”的内容及供养方式；3、扶贫策略；4、社会救济的对象；5、优抚安置的意义
思考题
试述我国古代的社会福利思想。
试述我国社会福利体制的内容。
简述我国民政工作中的社会工作的理论基础。
怎样理解社会工作中的“民政模式”及其意义。
第十八章  社会工作教育与社会工作学习
第一节  社会工作教育
一、社会工作专业教育
（一）专业与专业化
  格林伍德提出的专业标准，社会工作是一个专业；社会工作专业化的内涵
（二）社会工作教育对社会工作专业发展的意义
  实验经验和方法的总结、理论与专业价值的整合、专业人才的培养（学生的成长）、社会工作专业制度的建设
（三）社会工作的专业权威与专业主义
  专业权威的涵义与功能、专业主义；社会工作专业化的内涵
二、社会工作的国际化与本土化
（一）社会工作的国际化
 当前的全球化趋势；专业和科学的国际通则；社会工作国际化的范围与程度
（二）社会工作的本土化
 本土化的涵义；不同国情（经济、政治、文化）与社会工作本土化；本土化与国际化的关系；本土化策略
第二节  社会工作实习
一、社会工作实习的涵义与目标
（一）社会工作实习的涵义
（二）社会工作实习的目标（功能）
  实习在社会工作教育中的地位，社会工作实习的目标（功能）
二、社会工作实习的模式与过程
（一）社会工作实习的模式
  实习模式的涵义，实习模式——机构为本、学校为本、机构与学校的伙伴关系、中国的现实选择
（二）社会工作实习过程
同步式实习与集中式实习，实习前的准备工作，实习与指导，实习的评估
思考题
怎样理解社会工作教育是社会工作专业体系的重要组成部分？
社会工作专业目标和社会工作专业教育目标是怎样统一的？
在社会工作专业过程中，如何处理案主利益与专业人员利益的关系？
社会工作专业过程中如何处理普遍性与特殊性的关系？
应该怎样确定中国社会工作专业发展的道路？
（执笔者：王思斌）
第一章    社会工作的领域与内涵（重点）
1、西方社会工作产生（19世纪末20世纪初）的社会历史背景：⑴资产阶级革命及人道主义的张扬⑵工业革命及其引发的社会问题①整个社会日益被划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级②资本主义经济的高度发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张④社会问题大量出现P3－
2、社会工作领域的涵义：也称社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。P8
3、社会工作领域随着社会进步而扩大：⑴社会进步是人类的永恒追求⑵人类对自己生活质量的关注扩大着社会工作领域P9
4、社会工作的领域：⑴按服务对象的生理和社会特征分类①按服务对象分为：儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作②按服务对象的生理特征分为：妇女社会工作、残疾人社会工作等⑵按服务对象遇到的困难分类①日常生活方面的问题②就业方面的问题③个人行为方面的问题⑶以社会工作的特点分类：分为救助、帮助和发展三种类型P10
5、社会工作内涵：是根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的活动P11联合国1960年出版《国家社会服务方案的发展》P12
6、社会工作定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。P12
7、社会工作的要素：⑴社会工作者：是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分⑵受助者：也称服务对象、工作对象，也有人称之为案主⑶社会工作价值观：是社会工作者所持有的助人观念，包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法⑷助人活动：是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。P14
8、中国社会工作的发展P8（1986年高校建立专业）当前我国社会工作的类型：⑴在社会上占主流地位的普通社会工作⑵社会福利部门所从事的社会工作⑶新出现的专业意义上的社会工作P15
第二章    社会工作的功能（重点）
1、社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。P21
2、助人过程特征：⑴是帮助他人获利的过程⑵是社会工作者同受助者的合作过程⑶是不对称互动①双方在信息占有方面的差异②互动效果上的不对称③合作促成力量的不对称。P22

3、社会工作者担当的角色：服务提供者、支持者、倡导者、管理者、资源获取者、政策影响人P23
4、社会工作的过程模式：是指社会工作者直接提供服务的实务模式，他是对社会工作者提供服务的经验总结。经过环节：接触问题——进一步了解和确认问题——分析和诊断——提供服务——评估服务——终结P29
第三章、    社会工作的价值体系（重点）
1、西方社会工作价值的基础：新教理论、人道主义和社会福利观念P44-

2、个案工作者不应该做的事项：⑴说服⑵直接改变当事人的态度和行为或操纵他们⑶做一些为了当事人或针对当事人的事情⑷控制和指导当事人⑸忠告，提供没有恳求的计划⑹为当时人承担责任⑺预先决定结论⑻批准或不批准当事人的行为P50
3、中国社会工作价值体系的建构原材料：⑴西方发达国家社会工作的价值体系⑵中国古代社会工作世间的价值观念⑶当代中国占统治地位的文化价值观念P50
4、中国社会工作体系内容：⑴社会价值⑵专业价值①敬业②接纳③自决④个别化⑤尊敬人⑶专业伦理①社会工作者的行为举止⒈适当性⒉能力和专业发展⒊服务⒋诚实②社会工作者对当事人的伦理责任⒈当事人利益的首要性⒉当事人的权利和特权⒊秘密和隐私⒋费用③社会工作者对同事的伦理责任⒈尊重、公平和礼貌⒉处理同事的当事人④社会工作者对雇主和雇用组织的伦理责任⒈维持专业正直⒉社区服务⒊发展知识⑷操作守则P52-54
第四章    社会工作理论
1、当代社会理论的四种主要形式：⑴思辨形式⑵分析形式⑶命题形式⑷模型形式P57
2、个人经验在社会工作中的优缺点：个人经验是社会工作这个人工作经历的总结⑴优点：保留、包含了许多具体的、生动的、丰富的有关案例的个别或特殊信息⑵缺点①由于个人的精力毕竟有限，经验这类信息在数量与种类上也就有限②经验记忆多是一种表象知识，缺乏深入的探究和说明，因此往往只能使人知其然而不知其所以然P58
3、理论知识在社会工作中的优缺点：是对许许多多个人经验的理性总结⑴优点：解释了许多个人经验中所包含的共性、普遍性、恒常性内容，并且对之加以深入系统的探究和合乎逻辑的说明，使人能把握住对象的本质与内在趋势⑵缺点由于其具有概括性特征而丧失了个人经验中本来包括的丰富的、生动的、具体的有关对象个性特征的信息
4、理论在社会工作中的功能：⑴解释人的行为与社会过程，确定社会工作者将要协助解决的问题的性质与与原因⑵根据其对行为与社会问题的性质与成因所做的解释，设定社会工作过程的工作目标⑶提出一套达到上述目标的实务工作方法、技巧及模式P59