第1课　邮件

在对日软件开发过程中，邮件是我们与日方交流的最为重要的手段之一。
我们与客户进行联络的目的包括：
解决项目中的问题；
使客户了解项目的状态；
使客户了解我们。
但我们往往会忽略上述第2点和第3点。

互相了解是互相信任的基础，互相信任是互相合作的基石，让客户充分了解项目的状态，充分了解我们，不论对当前正在做的项目，还是对双方今后的持续合作，都是非常有利的。写好日文邮件可以让我们在商务交往中如鱼得水，从容应对各种问题。另外，使用邮件能够让我们将重要的交流信息形成文字，保存下来，以备今后查阅。
 
1 例文

田中　部長殿：

いつもお世話になっております。
NEUSOFTの張です。

沈陽ご来訪なさることで大変嬉しく思っております。

2004年度上期には御社から絶大なご厚情を頂き、心から感謝しております。
また、今まで弊社に対するご支援、ご指導どうもありがとうございました。
ご提案の＊＊＊プロジェクト開発における課題などの議論．交流はぜひよろしくお願いいたします。

2004年下期の発注計画については了解いたしました。
既存問題をうまく改善することで、御社からの発注拡大のチャレンジ立ち向かう覚悟でございます。これからも引き続きよろしくお願い申し上げます。

10月上旬に2004年上期の委託実績、開発課題、今後の組織体制などをそちらに送付する予定です。

では、10月21日のご来訪楽しみにしております。

以上

NEUSOFT公司商用軟件事業部
ソフトウェア開発部
電話番号：12345678
ファックス番号：87654321
ホームページ：...
 
2 词汇

いつも/总是　　　　　　　　　　　　　　　　発注（はっちゅう）/订货
お世話になる（おせわになる）　　　　　　　 計画（けいかく）/计划
/给您添麻烦了，承蒙您帮忙　　　　　　　　　了解（りょうかい）/了解
来訪（らいほう）/来访　　　　　　　　　　　既存（きぞん）/原有，已有
大変（たいへん）/非常　　　　　　　　　　　問題（もんだい）/问题
嬉しい（うれしい）/高兴　　　　　　　　　　うまく/好好的
上期（かみき）/上半年　　　　　　　　　　　改善（かいぜん）/改善
御社（おんしゃ）/贵公司　　　　　　　　　　拡大（かくだい）/扩大
絶大（ぜつだい）/极大，巨大　　　　　　　　チャレンジ（challenge）/挑战
厚情（こうじょう）/厚爱                    　　　立ち向かう/面对
頂く（いただく）/接受　　　　　　　　　　　覚悟（かくご）/精神准备，决心，觉悟，死心
感謝（かんしゃ）/感谢　　　　　　　　　　　引き続き（ひきつづき）/继续
弊社（へいしゃ）/弊公司，我们公司　　　　　委託（いたく）/委托
支援（しえん）/支援，支持　　　　　　　　　実績（じっせき）/实际业绩
指導（しどう）/指导　　　　　　　　　　　　組織（そしき）/组织
提案（ていあん）/建议　　　　　　　　　　　体制（たいせい）/体制
プロジェクト（project）/项目　　　　　　　送付（そうふ）/发送
開発（かいはつ）/开发　　　　　　　　　　　予定（よてい）/预定
課題（かだい）/课题　　　　　　　　　　　　ソフトウェア（software）/软件
議論（ぎろん）/议论，讨论，争论            　　電話番号（でんわばんごう）/电话号码
交流（こうりゅう）/交流　　　　　　　　　　ファックス（fax）/传真
ぜひ/一定，务必，必须                     　　　　ホームページ（homepage）/主页   
お願い（おねがい）/拜托，请求，意愿        　　テスト（test）/测试，试验
下期（しもき）/下半年