保险insurance 
    GLOBAL INSURANCE（ASIN）LTD. 
    5th Floor, 600 Xinshiji Boulevard, Pudong, Shanghai 200120 
    The People’s Republic of China 
    Tel： （021） 5000000 Fax： （021） 5000001 
    24 November 200# 
    Miss. Liao Wen 
    Liaison Office 
    Ganjiang Potteries Ltd. 
    Shanghai Representative Office 
    444 Jingling Road #202 
    Dear Miss Liao： 
    I am sending the claims form you requested in your fax of 23 November 199- and we will consider the matter once we have full details. 
    I think I ought to point out that this is the fourth time you have claimed on a shipment. Thought I appreciate that your products are fragile, and that in each case the goods have been shipped clean, it would be in your interest to consider new methods of packing. I agree that the claims have been comparatively small, but in future you will have to ask your customers to hold consignments for our inspection to determine the cause of damage. I should also mention that further claims affect your premium when the policy is renewed. 
    Yours sincerely 
    Daniel Cooke 
    Greater China. Region