客户来访时，要热情接待；对于事先有约的来访者，应立即向上司汇报。如果想请客吃饭，那么一定要提前预约，看对方有没有时间；请客的地点应根据对方的特点（如品味，饮食习惯等）而定，注意不要触犯对方的禁忌；这些都是商务公关应酬时要注意的问题 
　　Dialogue I 
　　A: Good morning. Can I help you?/早上好，我可以为您效劳吗？ 
　　B: Good morning. Is this Modern Office, Ltd.?/早上好，这是现代办公用品有限公司吗？ 
　　A: Yes, it is./是的。 
　　B: I have an appoinment with the sales manager at 11:30/我在11:30与销售经理有一个约会。 
　　A: May I have your name, please?/请问您贵姓？ 
　　B: Black, David Black. I’m from the ACS Company./布莱克，大卫-布莱克。我是ACS公司的。 
　　A: Let me see...Ah, yes, Mr. Black. Please take a seat. Mr. Black, I’ll tell the manager’s secretary you are here./让我看一下...哦，是的，布莱克先生。我这就通知经理的秘书，说您已经来了。 
　　Dialogue II 
　　A: Will you be busy for lunch tomorrow?/明天你有时间来吃午饭吗？ 
　　B: No, I don’t have any plans./可以，我没有其他的安排。
　　A: Good. Why don’t we have lunch at Charley’s?/太好了。我们何不去查理饭店吃午餐呢？ 
　　B: All right. Thanks./好的。谢谢。
　　A: I’ll see you there at twelve./我们明天12:00点在那儿见吧。 
　　B: That’ll be fine./好的。