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第三章 工作分析与工作评价
　　选择题：
　　1、作分析的结果 工作规范 工作说明书
　　2、工作分析的过程 准备阶段 调查阶段 分析阶段 完成阶段
　　3、工作分析的方法 定性方法：问卷 观察 工作参与 面谈 工作日志 关键事件 工作任务清单 定量方法：职位分析问卷PAQ法 功能性工作分析FJA法职位评级FES法 工作对人提出的要求弗莱希曼工作分析系统 面谈法
　　4、工作分析的作用 确定职位价值的手段 薪酬分配基础理 体现企业价值导向
　　5、工作分析方法 排序法 分类法 评分法 要素比较法
　　简答题：
　　工作分析对人力资源管理的重要作用
　　(1)招聘和甄选的基础
　　(2)为培训和开发方案制定基础
　　(3)为绩效评价奠定基础
　　(4)为报酬决定基础
　　(5)为员工职业生涯规划奠定基础
　　(6)为人力资源规划奠定基础
湖北自考专升本人力资源开发与管理复习笔记 第四章 员工招募与甄选
　　简答题：
　　1、招聘的原则
　　(1)公开(2)公平就业(3)竟争(4)全面(5)量才(6)人数适量
　　2、组织政策对招聘的影响
　　(1)是否提供内部晋升机制
　　(2)组织的薪酬战略
　　(3)组织的职业安全保障
　　(4)组织对自身形象的宣传
　　3、招聘的程序
　　(1)制定招聘计划
　　(2)建立专门招聘工作小组
　　(3)确立招聘渠道
　　(4)甄别录用
　　(5)工作评估
　　4、面试测试的主要内容
　　(1)仪表(2)表达能力(3)逻辑思维能力(4)自我认知能力(5)心理素质(6)成就动机(7)求职动机(8)兴趣爱好
湖北自考专升本人力资源开发与管理复习笔记 第五章 管理人员评估
　　简答题：
　　1、管理人员评估的目的和意义
　　(1)为管理人员的充分合理利用提供信息
　　(2)为选拔任用管理人员提供依据
　　(3)提升管理人员的工作绩效
　　(4)为管理人员的奖惩和各种利益分配提供参考
　　2、管理人员评估存在的问题
　　(1)主观随意性
　　(2)方法单一 缺乏科学性
　　(3)评价指标不全
　　(4)评价结果缺少后续支持
　　素质特征 可塑性 发展性
　　管理人员素质的特点 情境性 互补性
　　人格的复杂性 个体性 整体性 稳定性 合成性
　　3、管理人员测评内容
　　管理人员动机 管理人员的职业兴趣 管理人员人格特征 能力倾向测验 企业管理基本技能测验
　　4、管理人员测评方法
　　评价中心 特点 用了多种测试手段 动态测试 情境性 成本高 时间多