2017管理学考研知识点

企业管理专业各高校自主命题,参考书会参差不齐,但是主要考的科目有:管理学、市场营销和西方经济学(微观 部分),而主要的参考书为:管理学以周三多的《管理学》和罗宾斯的《管理学》为主,市场营销主要以科特勒的《营销原理》为主,西方经济学主要是以高鸿业的 《西方经济学》和曼昆的《经济学原理》为主。 下面就再为2017年广大考生总结一下管理学(周三多版)的重难点:
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  • 1 2017管理学考研:常考简答题汇总(上)
    简答题是管理学考研常考的题型之一,小编整理了管理学的一些经典简答题,2017年考生可以全面了解一下,希望对大家有所帮助。1、简述管理概念和性质答①管理的二重性,即自然属性和社会属性。首先,管理是生产社会化引起的,因此具有同生产力和社会化大生产相 联系的自然属性。其次,管理又是与生产关系相联系的一种监 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466768866 阅读(0) 评论(0)
  • 2 2017管理学考研:管理学(周三多版)的重难点
    企业管理专业各高校自主命题,参考书会参差不齐,但是主要考的科目有:管理学、市场营销和西方经济学(微观 部分),而主要的参考书为:管理学以周三多的《管理学》和罗宾斯的《管理学》为主,市场营销主要以科特勒的《营销原理》为主,西方经济学主要是以高鸿业的 《西方经济学》和曼昆的《经济学原理》为主。下面就再为2017 ...
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  • 3 2017管理学考研知识点:木通定律
    一个水桶无论有多高,它盛水的高度取决于其中最低的那块木板,即木桶定律。其核心内容为:一只水桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容,水桶理论还有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那水桶才能盛满水。其二,只要这个水桶里有一块 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466768831 阅读(0) 评论(0)
  • 4 2017管理学考研知识点:蘑菇定律
    蘑菇管理指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。因为初学者常 常被置于阴暗的角落,不受重视的部门,只是做一些打杂跑腿的工作,有时还会被浇上一头大粪,受到无端的批评、指责、代人受过,组织或个人任其自生自灭,初 学者得不到必要的指导和提携,这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。一般在管理机构比 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466768798 阅读(0) 评论(0)
  • 5 2017管理学考研:奥卡姆剃刀定律
    奥卡姆剃刀定律(Occam&s Razor,Ockham&s Razor)又称奥康的剃刀,是由14世纪逻辑学家、圣方济各会修士奥卡姆的威廉(William of Occam,约1285年至1349年)提出。这个原理称为如无必要,勿增实体,即简单有效原理。12世纪,英国奥卡姆的威廉主张唯名论,只承认确实存在的东西, ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466768784 阅读(0) 评论(0)
  • 6 2017管理学考研知识点:不值得定律
    不值得定律最直观的表达为,不值得做的事情,就不值得做好。这个定律反映出人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得的事情,往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。不仅成功率小,即使成功,也不会觉得有多大的成就感。如何避免不值得观念产生:一、树立正确的价值观。观念变则态度变、态度变则行为 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466768768 阅读(0) 评论(0)
  • 7 2017管理学考研知识点:手表定律
    手表定律内容:拥有两块以上的手表并不能帮人更准确的判断时间,反而会制造混乱,让看表的人失去对时间的判断,这就是著名的手表定律。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念,否则那个人的行为将陷于混乱。寓言故事:森林里生活着一群猴子,每天太阳升起的时候它们外出觅食,太 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466768743 阅读(0) 评论(0)
  • 8 2017管理学考研知识点:零和博弈定律
    零和博弈(zero-sumgame),又称零和游戏,与非零和博弈相对,是博弈论的一个概念,属非合作博弈。指参与博弈的各方,在严格竞争下,一方的收益必然意味着另一方的损失,博弈各方的收益和损失相加总和永远为零,双方不存在合作的可能。也可以说:自己的幸福是建立在他人的痛苦之上的,二者的大小完全相等,因而 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466768724 阅读(0) 评论(0)
  • 9 2017管理学考研知识点:彼得原理
    彼得原理是美国学者劳伦斯彼得(Dr.LaurencePeter)在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论;在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬理论。这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466768704 阅读(0) 评论(0)
  • 10 2017管理学考研知识点:酒与污水定律
    管理学上一个有趣的定律叫酒与污水定律,意思是一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进 一桶酒里,得到的还是一桶污水。显而易见,污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质,真正起决定作用的就是那一勺污水,只要有它,再多的酒都成了污水。酒 与污水定律说明对于坏的组员或东西,要在其开始破 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466768680 阅读(0) 评论(0)
  • 11 2017管理学考研知识点:马太效应
    马太效应(MatthewEffect),指强者愈强、弱者愈弱的现象,广泛应用于社会心理学、教育、金融 以及科学领域。马太效应,是社会学家和经济学家们常用的术语,反映的社会现象是两级分化,富的更富,穷的更穷。名字来自圣经《新约马太福音》一则寓言: 凡有的,还要加倍给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466750450 阅读(0) 评论(0)
  • 12 2017管理学考研知识点:华盛顿合作规律
    管理学中有许多管理定律,它们是管理学常考的知识点,为了让2017年考生集中全面地了解管理学的定律,小编全面分析了相关定律的内容。以下是有关华盛顿合作规律的内容。华盛顿合作规律:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。华盛顿合作定律类似于中国的三个和尚故事,说明人与人的合作不是 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466750428 阅读(0) 评论(0)
  • 13 2017管理学考研知识点:必知经典管理案例(十四)
    管理学考研的同学在复习的时候,不仅仅是进行书本知识的基本复习,还要结合现实的一些案例去思考相关的理论原理,小编整理了管理学必知的一些原理供2017年考研的同学参考。案例十四:KD公司的问题KD公司是一个中型企业。主要业务是为用户设计和制作商品目录手册。公司在A、B两地各设有一个业务中心。 A中心内设有采购部和目 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466750405 阅读(0) 评论(0)
  • 14 2017管理学考研知识点:必知经典管理案例(十三)
    管理学考研的同学在复习的时候,不仅仅是进行书本知识的基本复习,还要结合现实的一些案例去思考相关的理论原理,小编整理了管理学必知的一些原理供2017年考研的同学参考。案例十三:合资企业的经营某中外合资企业于15年前建立,其所生产的3种主要产品都是从外方母公司引进的。其中,产品A的销售量目前 占国内市场份额的60% ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466750386 阅读(0) 评论(0)
  • 15 2017管理学考研知识点:必知经典管理案例(十二)
    管理学考研的同学在复习的时候,不仅仅是进行书本知识的基本复习,还要结合现实的一些案例去思考相关的理论原理,小编整理了管理学必知的一些原理供2017年考研的同学参考。案例十二:韩老板的经营策略韩老四是D县东乡区苇塘村的农民。他祖辈一直以开小餐馆为生,直至50年代初他父亲还一直在村里开小餐馆。 那时他虽然还很小 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466750346 阅读(0) 评论(0)
  • 16 2017管理学考研:必知经典管理知识点案例(十)
    管理学考研的同学在复习的时候,不仅仅是进行书本知识的基本复习,还要结合现实的一些案例去思考相关的理论原理,小编整理了管理学必知的一些原理供2017年考研的同学参考。案例十:东原公司的组织问题东原公司是一家新兴企业,六年前以房地产开发业务起家,公司初创时只有几个人,资产1500万元,发展到现在的1300余人,5.8亿 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466750326 阅读(0) 评论(0)
  • 17 2017管理学考研知识点:必知经典管理案例(九)
    管理学考研的同学在复习的时候,不仅仅是进行书本知识的基本复习,还要结合现实的一些案例去思考相关的理论原理,小编整理了管理学必知的一些原理供2017年考研的同学参考。案例九:HT公司的跳跃腾飞与未来发展HT公司创建于1958年,是直属邮电部的全民所有制骨干企业、中国邮电工业总公司(PTIC集团)的核心 成员厂。经过多年的 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466750306 阅读(0) 评论(0)
  • 18 2017管理学考研知识点:必知经典管理案例(八)
    管理学考研的同学在复习的时候,不仅仅是进行书本知识的基本复习,还要结合现实的一些案例去思考相关的理论原理,小编整理了管理学必知的一些原理供2017年考研的同学参考。案例八:通用电气公司的情感管理通用电气公司创建于1878年,公司总部设在美国康涅狄格州菲尔法尔德镇,在公司创业的100多年 后,1991年销售额达到602. ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466750278 阅读(0) 评论(0)
  • 19 2017管理学考研知识点:必知经典管理案例(七)
    管理学考研的同学在复习的时候,不仅仅是进行书本知识的基本复习,还要结合现实的一些案例去思考相关的理论原理,小编整理了管理学必知的一些原理供2017年考研的同学参考。案列七:电话分公司的成功进军T电话驰名全国,以前是电信系统统筹销售,占全国电话市场的70%以上。从90年代初起,T公司开始生产并 向市场推出家用音响 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466750259 阅读(0) 评论(0)
  • 20 2017管理学考研知识点:必知经典管理案例(六)
    管理学考研的同学在复习的时候,不仅仅是进行书本知识的基本复习,还要结合现实的一些案例去思考相关的理论原理,小编整理了管理学必知的一些原理供2017年考研的同学参考。案例六:状元红酒二进大上海状元红酒作为历史名酒,从明末清初至今,已享誉300多年,其生产厂家是河南上蔡酒厂。这种酒不 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466750240 阅读(0) 评论(0)
  • 21 2017管理学考研知识点:必知经典管理案例(五)
    管理学考研的同学在复习的时候,不仅仅是进行书本知识的基本复习,还要结合现实的一些案例去思考相关的理论原理,小编整理了管理学必知的一些原理供2017年考研的同学参考。案例五:新产品开发某企业是一家改装专用汽车的企业,70年代末生产任务不足。工厂在面临亏损的情况下,组织几十个人的调查 组,对全国专用汽车市场进行 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466750198 阅读(0) 评论(0)
  • 22 2017管理学考研知识点:必知经典管理案例(四)
    案例四:K公司承包经营的失败K公司是1988年底成立的一家生产G产品的中法合资公司。公司总投资为800万美元,注册资金为400万 美元。在当时,这是一个规模比较大的投资项目,历时一年多才完成了公司的筹建以及全套设备的引进、安装、调试,于1990年初正式投产。当时,在我国经济 体制改革关于经营管理模式的讨论中,承包制受到 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466749843 阅读(1) 评论(0)
  • 23 2017管理学考研知识点:必知经典管理案例(三)
    案例三:1996年春节前的N市商战据某报1996年2月的一篇报道:进入2月份,一场既温情脉脉又充满火药味的促销大战在N市打响。距 1996年春节还有半个月,地处N市繁华商业区的X百货商店突然宣布:从2月3日至2月17日,4万多种商品中的80%以上以5-9折优惠出售。消息一传 出,立即引起N市各大中型商店的重视。当天,N市其它商场纷纷 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466749828 阅读(3) 评论(0)
  • 24 2017管理学考研知识点:必知经典管理案例(二)
    案例二:袁经理的管理决策袁经理从上个世纪90年代以来,一直担任A农机公司的总裁,这家公司是一家生产和销售农业机械的企业。 1995年产品销售额达到4000万元,1996年达到4200万元,1999年4450万元,2003年预计4600万元。袁先生每当坐在办公桌旁,翻 看这些统计数字和报表时,常常为这些业绩感到颇为自豪。一天下午,又是办公 ...
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  • 25 2017管理学考研知识点:必知经典管理案例(一)
    案例一:A、B两企业的经营管理比较第一部分:基本情况1965年,美国的一家大型科技集团在清理电子产品业务时,将其属下的两个制造和装配印刷电路板的工厂分别 卖给了两个不同的投资者。在更换所有者后,其中位于欧梅格市内的工厂取名为欧梅格电子公司(以下简称A公司),而地处市郊的工厂则改名为阿克米电子公司 (这里简称B公司 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466749784 阅读(2) 评论(0)
  • 26 2017管理学考研知识点:管理信息技术的运用及发展
    一:电子数据处理系统二:管理信息系统(一)组织的管理信息系统的四个基本部分(二)管理信息系统具有的特点三:决策支持系统四:经理信息系统 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466749765 阅读(0) 评论(0)
  • 27 2017管理学考研知识点:管理信息及特征
    一:信息的定义信息:数据经过加工处理后的结果信息和数据既有区别也有联系数据:记录客观事物的性质,形态和数量特征的抽象符号。信息由数据生成,是数据经过加工处理后的结果数据加工处理信息二:信息的评估有两类信息不值得管理者去获得1:信息的收益较高,而其获得成本也更高2:信息的获取 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466749740 阅读(0) 评论(0)
  • 28 2017管理学考研知识点:管理信息系统的开发
    一:概述信息系统:为管理者提供了一种在组织内收集、处理、维持和分配信息的系统方法。二:管理信息系统的要素五个:输入、处理、输出、反馈、控制输入:系统所要处理的原始数据处理:把原始数据加工或转换成有用的信息的过程输出:系统处理后的结果反馈:当管理者对输出的结果不大满意时,对输入进行调整控制:对输入、处 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466749232 阅读(0) 评论(0)
  • 29 2017管理学考研知识点:冲突与谈判
    一:冲突的起源冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或斗争的对立状态。人与人之间的差异是多种多样的,可以大体分为3类(一)沟通差异文化背景不同,语义困难,误解及沟通过程中噪声的干扰都可能造成人们之间意见不一致(二)结构差异管理中发生的冲突大多是由于组织结构的差异引起的。组织越庞大,组织分化越复杂,组织整合 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466749171 阅读(2) 评论(0)
  • 30 2017管理学考研知识点:组织中的沟通
    沟通是指可理解的信息或思想在两个人或两人以上的人群中传递或交换的过程,整个管理工作都与沟通有关。一:沟通的重要性(为什么要沟通)1:沟通是协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂。2:沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途经。3:沟通是企业与外部建立联系的桥梁。二:沟通过程1:发送者必须向接受者 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466749147 阅读(0) 评论(0)
  • 31 2017管理学考研知识点:沟通的障碍及其克服
    一:有效沟通的障碍(一)个人因素个人因素主要包括两类:1:接受的有选择性2:沟通技巧的差异1.接受的有选择性:是指人们拒绝或片面地接受与他们地期望不相一致的信息。2.沟通技巧上的差异也影响着沟通的有效性:如有些人不喜欢口头表述,或有些人不善于听别人的意见都会影响沟通的效果(二)人际因素人际因素包括:沟通双方的 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466749125 阅读(0) 评论(0)
  • 32 2017管理学考研知识点:激励实务
    领导者根据激励理论出来激励实务时,必须针对部下的不同特点采用不同的方法,其中常用的主要有四种:工作激励、成果激励、批评激励以及培训教育激励工作激励:通过分配恰当的工作来激发职工内在的工作热情成果激励:在正确评估工作成果的基础上,给职工以合理奖惩,保证职工行为的良性循环批评激励:通过批评来激发职工改正 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466749106 阅读(2) 评论(0)
  • 33 2017管理学考研知识点:公平理论
    公平理论亚当斯1960认为:人们会通过两个方面来判断获得报酬的公平性横向比较:就是将自己与别人相比来判断自己所获得报酬的公平性。纵向比较:自己的目前和过去的比较 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466749086 阅读(0) 评论(0)
  • 34 2017管理学考研知识点:强化理论
    强化理论美国心理学家斯金纳认为:人的行为是其所获得刺激的函数,如果这种行为对他有利,这种行为就会重复出现;若对他不利,这种行为会减弱至消失(一)正强化奖励那些符合组织目标的行为,以便使这些行为得到进一步加强,从而有利于组织目标的实现。1:连续的,固定的强化2:间断的,时间和数量 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466749067 阅读(0) 评论(0)
  • 35 2017管理学考研知识点:期望理论
    期望理论弗鲁姆认为:只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时,个人才会采取这一特定行为。根据这一理论,人们对待工作的态度取决与对下述三种联系的判断1:努力绩效的关系。付出多大的努力才能达到绩效水平?2:绩效奖赏的关系。当达到这一水平时,会得到什么样的 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466749048 阅读(0) 评论(0)
  • 36 2017管理学考研知识点:领导方式及其理论
    领导方式的基本类型1:专权型领导领导者个人决定一切,布置下属执行2:民主型领导领导者发动下属讨论,共同商量,集思广益,然后决策。3:放任型领导领导者撒手不管,下属愿意怎样做就怎样做,完全自由领导方式的连续统一体理论美国学者坦南鲍姆和施密特提出了领导方式的 ...
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  • 37 2017管理学考研知识点:管理方格论
    该理论用一张方格图来表示,在此图上,横轴表示领导者对生产的关心,纵轴表示对生产的关心。每一轴划分为9个小格,第一格代表关心程度最低,最后一格代表关心程度最高。列举了5种典型的领导方式9.1型方式(任务型)只注重任务的完成,不重视人的因素。这种领导是一种专权式的领导。1.9型方式(乡村俱乐部型)即特别关心职工,持 ...
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  • 38 2017管理学考研知识点:权变理论
    权变理论认为:不存在一种普适的领导方式,领导工作强烈的受到所处的各种客观环境的影响。领导和领导者是既定环境下的产物s=f(L、F、E)具体说领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。领导者特征:主要指领导人的品质,价值观和工作经历追随者特征:主要指追随者的个人品质,工作能力,价值观等。环境 ...
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  • 39 2017管理学考研知识点:领导的性质与作用
    领导的含义领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程1:领导者必须有部下或追随者2:领导者拥有影响追随者的能力或力量3:领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。管理是建立在合法的,有报酬的和强制性的权力基础上的,但是领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466748971 阅读(0) 评论(0)
  • 40 2017管理学考研知识点:领导者素质及条件
    个人品质或特征决定领导效果的关键因素传统的领导特性理论:领导的品质使天生的,与实践无关。如:伟人说现代特性理论:品质特征是在后天的实践中培养的(一)思想素质有强烈的事业心,责任感,创业精神。(二)业务素质业务知识:1:懂得市场经济的基本原理2:懂得管理的基本原理,方法,和各项专业管理的基本知识3:懂得生产技 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466748884 阅读(0) 评论(0)
  • 41 2017管理学考研知识点:激励与行为
    心理学家一般认为,人的一切行动都是由某种动机引起的。动机是人类的一种精神状态,它对人的行动起激 发、推动、加强的作用,因此称之为激励。人类的有目的的行为都是出于对某种需要的追求。未得到满足的需要是产生激励的起点,进而导致某种行为。行为的结 果,可能使需要得到满足,之后再发生对新需要的追求;行为的结果也可 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466743078 阅读(0) 评论(0)
  • 42 2017管理学考研知识点:激励内因与外因
    外因:是事物变化的条件 内因:是事物变化的根据根据此观点:可以把人的行为(B)看成是其自身特点(P)及其所处环境(E)的函数B=f(P、E)因此,为了引导人们的行为达到激励的目的,既要创造条件促进这些需要的满足,也要采取措施改变个人行动的环境 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466743059 阅读(0) 评论(0)
  • 43 2017管理学考研知识点:马斯洛需求层次理论
    美国心理学家马斯洛需求层次理论的2个基本观点1:人是有需要的动物,其需要取决于它已经得到了什么,还缺少什么,只有尚未满足的需要能影响行为2:人的需要都是有轻重层次,某一层次得到满足后,另一层次需要才出现需要层次划分为五级:生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要、自我实现需要(一)生理的需要最 ...
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  • 44 2017管理学考研知识点:组织文化功能与塑造
    (一)组织文化的功能1.整合功能。组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感,建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系,使 个人的行为、思想、感情、信念、习惯以及沟通方式与整个组织有机地整合在一起,形成相对稳定的文化氛围,凝聚成一种无形的合力,以此激发组织成员的主观能 动性,并为组织的共同目标而努力。2.适应 ...
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  • 45 2017管理学考研知识点:组织文化概念及特征
    (一)组织文化的基本概念组织文化:指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和组织文化的任务:努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则(二)组织文化的主要特征1.超个体的独特性2.相对稳定性3.融合继承性4.发展性 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742981 阅读(0) 评论(0)
  • 46 2017管理学考研知识点:组织文化结构与内容
    (一)组织文化的结构一般认为组织文化有三个层次结构,即潜层次、表层和显现层三层1.潜层次的精神层。这是指组织文化中心的核心和主体,是广大员工共同而潜在的意识形态。2.表层的制度系统。又称制度层,是体现某个组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和,也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。3. ...
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  • 47 2017管理学考研知识点:组织冲突及其管理
    所谓冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致所导致的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。(一)组织冲突的影响组织冲突会对组织造成很大的影响。竞争是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。1.竞争胜利对组织的影响:a:组织内部更加团结,成员对 ...
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  • 48 2017管理学考研知识点:组织变革过程与程序
    (一)组织变革的过程1.解冻阶段这是改革前的心理准备阶段。组织在解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度,组织必须通过积极的引导,激励员工更新观念、接受改革并参与其中。2.变革阶段改革过程中的行为转换阶段。组织要把激发出来的改革热情转化为改革的行为,运用一些策略减少对改革的 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742915 阅读(1) 评论(0)
  • 49 2017管理学考研知识点:组织变革阻力和管理
    (一)组织变革的阻力1.个人阻力。个人阻力包括:(1)利益上的影响(2)心理上的影响2.团体阻力。团体阻力包括:(1)组织结构变动的影响(2)人际关系调整的影响(二)消除组织变革阻力的管理对策1.客观分析变革的推力和阻力的强弱2.创新组织文化3.创新策略方法和手段 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742898 阅读(0) 评论(0)
  • 50 2017管理学考研:组织变革中的压力
    (一)压力的定义所谓压力是在动态的环境条件下,个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。压力既可以带来正面激励效果也可以造成负面影响。(二)压力的起因及其特征产生压力的因素可能有很多,变革中的主要压力因素是组织因素和个人因素两种1.组织因素。组织中的结构变动和员工的工作变动是产生压力的 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742872 阅读(0) 评论(0)
  • 51 2017管理学考研知识点:领导艺术
    领导者的工作效率和效果在很大程度上取决于他们的领导艺术。领导艺术是一门博大精深的学问,其内涵极为丰富。一:做领导的本职工作领导人有条不紊地办事是一种艺术。领导的事包括决策、用人、指挥、协调和激励。二:善于同下属交谈,倾听下属的意见1:即使你不相信对方的说话内容时,也要悉心倾听,善于分析2:让对方把话说 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742854 阅读(0) 评论(0)
  • 52 2017管理学考研知识点:领导集体的构成
    经济全球化对企业领导指出的新要求:建立远景、信息决策、配置资源、有效沟通、激励他人、人才培养、承担责任、诚实教育、事业导向、快速学习领导集体的构成(一)年龄结构领导班子的年轻化,是现代企业的客观要求,是组织现代化生产的需要。(二)知识结构领导班子中不同成员的知识水平构成(三)能力结构领导的效 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742818 阅读(0) 评论(0)
  • 53 2017管理学考研知识点:组织变革动因
    (一)组织变革必要性的简要分析组织变革就是组织根据内外环境的变化,及时对组织中的要素进行结构性变革,以适应未来组织发展的要求。组织变革的根本目的就是为了提高组织的效能。(二)组织变革的动因推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分1、外部环境因素a:整个宏观社会经济环境的变化b:科技进步的 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742799 阅读(0) 评论(0)
  • 54 2017管理学考研知识点:组织变革类型和目标
    (一)组织变革的类型1:战略性变革指组织对其长期发展战略或使命所做的变革2:结构性变革指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革,并重新在组织中进行权力和责任的分配,使组织变得更加柔性灵活、易于合作3:流程主导性变革指组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充分应用现代信息技术对业务 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742780 阅读(0) 评论(0)
  • 55 2017管理学考研知识点:组织变革内容
    组织变革过程的主要变量因素包括人员、技术、任务以及结构(一)对人员的变革人员的变革是指员工在工作态度、技能、期望、认知和行为上的改变。变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配。(二)对技术与任务的变革技术与任务的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合。(三)对结构的变革结构的变 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742757 阅读(0) 评论(0)
  • 56 2017管理学考研知识点:委员会运用理由
    委员会的性质和形式是多种多样的,因此存在的理由也就各自相异。(一)综合各种意见,提高决策的正确性集体决策的质量要优于个人决策:1:集体讨论可以产生数量更多的方案。2:委员会工作可以综合各种不同的专门的知识。3:集体讨论可以相互启发,从而可以完善各种设想,以及决策的质量。(二)协调各种职能,加强部门间的合作各 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742736 阅读(0) 评论(0)
  • 57 2017管理学考研知识点:委员会局限性和工作效率
    委员会的局限性1:时间上的延误2:决策的折中性3:权力和责任分离委员会的工作效率1:审慎使用委员会工作的形式2:选择合格的委员会成员3:确定适当的委员会规模4:发挥委员会主席的作用5:考核委员会的工作c=abtc:会议的直接成本a:与会者平均小时工资率b:表示与会人数t:会议延续的时间 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742686 阅读(0) 评论(0)
  • 58 2017管理学考研知识点:正式组织和非正式组织
    一、正式组织的活动与非正式组织的产生正式组织的活动以成本和效率为标准,要求组织成员为了提高活动效率和降低成本而确保形式上的合作,并以正式的物质与精神奖励或惩罚来引导他们的行为。维系正式组织的是一种理性原则 非正式组织:主要以感情和融洽的关系为标准二、非正式组织的影响(一)非正式组织的积极作用1:可以满足 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742666 阅读(0) 评论(0)
  • 59 2017管理学考研知识点:直线、参谋的关系与矛盾
    直线、参谋及其相互关系直线关系:由管理幅度的限制而产生的管理层次之间的关系。是组织中管理人员的主要关系,组织设计的重要内容便是规定和规范这种关系。参谋关系:伴随着直线关系产生的,组织的规模越大,活动越复杂,参谋人员的作用就越重要。直线关系是一种指挥命令关系,授予直线人员的是决策和行动的权力,而参谋关 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742647 阅读(0) 评论(0)
  • 60 2017管理学考研知识点:参谋的作用
    解决直线与参谋的矛盾,综合直线与参谋的力量,要在保证统一指挥与充分利用专业人员的知识这两者之间实现某种平衡,解决矛盾的关键是合理利用参谋的工作(一)明确职权关系明确各自工作的性质与职权关系的特点,直线与参谋才能防止相互之间矛盾的产生或以积极地态度去解决已产生的矛盾。(二)授予必要的职能权力授予职能权力: ...
    点赞(1) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742624 阅读(0) 评论(0)
  • 61 2017管理学考研知识点:管理人员培训
    一:培训与管理队伍的稳定(相互促进)1:培训提供了个人发展的机会,能够减少管理人员的离职2:管理干部的稳定性,又能促进企业放心地进行人力投资二:管理人员培训的目标旨在提高管理队伍素质,促进个人发展的培训工作,必须实现以下四个方面的具体目标1:传递信息2:改变态度3:更新知识4:发展能力三:管理 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742603 阅读(2) 评论(0)
  • 62 2017管理学考研知识点:管理人员考评内容
    管理人员考评的内容(一)关于贡献考评贡献考评指考核和评估在一定期间内担任某个职务的过程中对实现组织目标的贡献。注意2个问题1:应尽可能把个人的努力和部门的成就区别开来。2:贡献考评既是对下属的考评也是对上级的考评(二)关于能力考评指通过考察管理人员在一定时间内的管理工作,评估他们的现实能力和发 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742572 阅读(0) 评论(0)
  • 63 2017管理学考研:管理人员考评目的和影响
    管理人员考评的目的和作用人事考评首先是为了列出组织人力资本的清单,了解组织管理队伍的基本状况1:为确定管理人员的工作报酬提供依据2:为人事调整提供依据3:为管理人员的培训提供依据4:有利于促进组织内部的沟通考评工作对管理人员积极性的影响1:考评结论直接反映了组织、上级、部属、同行对自己的评价,从而反映了组 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742554 阅读(0) 评论(0)
  • 64 2017管理学考研知识点:管理人员选聘方法
    管理人员的选聘程序与方法1:公开选聘2:粗选3:对粗选合格者进行知识与能力的考核a:智力与知识测验b:竞聘演讲与答辩c:案例分析与候选人实际能力考核4:民意测验5:选定管理人员 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742535 阅读(0) 评论(0)
  • 65 2017管理学考研知识点:区域部门化
    9.3部门化区域部门化根据地理因素设立管理部门,把不同地区的经营业务和职责划分为不同部门的经理 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742516 阅读(0) 评论(0)
  • 66 2017管理学考研知识点:产品部门化
    9.3部门化产品部门化优势:1:能使企业将多元化经营和专业化经营结合起来2:有利于企业及时调整生产方向3:有利于促进企业的内部竞争4:有利于高层管理人才的培养局限性:1:要有多个人去管理各个产品部2:影响企业的统一指挥3:各职能部门与总部管理机构重叠,管理费用增加,成本增加 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742497 阅读(0) 评论(0)
  • 67 2017管理学考研知识点:组织中的集权倾向
    9.4集权和分权组织中的集权倾向(一)集权倾向产生的原因集权倾向主要与组织的历史和领导的个性有关,但有时也可能是为了追求行政上的水平1:组织的历史2:领导的个性3:政策的统一与行政的效率(二)过分集权的弊端1:降低决策的质量2:降低组织的适应能力3:降低组织成员的工作热情 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742463 阅读(0) 评论(0)
  • 68 2017管理学考研知识点:集权和分权
    9.4集权和分权权利的性质与特征定义为影响力的权力主要包括:1:专长权2:个人影响力3:制度权专长权:指管理者具备某种专门知识或技能而产生的影响力个人影响权:指个人的品质、社会背景等因素而赢得别人的尊重与服从的能力制度权:与管理的职务有关,由管理者在组织中地位所决定的影响力,实质是决策的权力集权与分权的相 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742443 阅读(0) 评论(0)
  • 69 2017管理学考研知识点:分权实现途径
    分权的途经权力分散的两个途经:1:组织设计的制度分配制度分权2:主管人员在工作中的授权制度分权是在组织设计时,考虑到组织规模和组织活动的特征,在工作分析、职务和部门设计的基础上,根据各管理岗位工作任务的要求,规定必要的职责和权限。授权担任一定管理职务的领导者在 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742423 阅读(0) 评论(0)
  • 70 2017管理学考研知识点:分权概述
    分权概述分权的标志1:决策的频度:频度越大,分权越高2:决策的幅度:涉及的范围、职能越多,分权越高3:决策的重要性(决策的影响程度和决策涉及的费用)4:对决策的控制程度分权的影响因素1:组织中促进分权的因素a:组织的规模b:活动的分散性c:培训管理人员的需要2:不利于分权的因素a:政策的统一性b:缺乏受过良好训练 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742403 阅读(0) 评论(0)
  • 71 2017管理学考研知识点:网络计划技术
    网络计划技术一:网络计划技术的基本步骤原理:把一项工作或项目分成各种作业,然后根据作业顺序进行排列,通过网络对整个工作或项目进行统筹规划和控制,以便用最小的人力物力财力,用最高的速度完成工作。网络计划技术的基本步骤:书本p378页二:网络图在网络图中最基本的三个要素:工序、事项、路线图:书本p379页三:网络 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466742376 阅读(0) 评论(0)
  • 72 2017管理学考研知识点:滚动计划法
    滚动计划法一:滚动计划法的基本思想这种方法是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机结合起来滚动计划法可以避免不确定性可能带来的不良后果,具体做法是近细远粗的方法制定计划二:滚动计划法的评价滚动计划法虽然使得计划编制和实施工作的任务量加大,但优点十 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466730336 阅读(3) 评论(0)
  • 73 2017考研管理学:高效复习三大建议
    2017考研复习拉开序幕,对于管理学的复习的总体方针就是有系统有步骤地进行复习,同时也要讲究一定的技巧,增强学习效率。以下将管理学高效复习三大建议分享给各位考生,大家结合实际情况借鉴。1、整体知识理解第一步自然就是熟悉教材了,现阶段有部分同学已经把专业课过了一遍了,但更多的同学还在准备或初始阶段,无 论是 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466723639 阅读(2) 评论(0)
  • 74 2017考研管理学:以课本为基础
    最终的成功取决于实际复习的效果。选定好自己的目标院校和专业之后,就要进入较长时间的复习备考阶段了。对 于管理学的复习,强调在整个复习过程中要脚踏实地,兢兢业业地复习,能够安静下来有系统有步骤地进行复习;同时在复习过程中一定要讲究技巧和套路,有针对 性的复习,提高学习效率。以下介绍的一些内容都是提高复习效 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466723623 阅读(3) 评论(0)
  • 75 2016考研管理学:最后30天冲刺攻略
    还有短短一个多月的时间我们就直奔2016考研考场,你准备好了吗?临阵磨枪,管理学考研复习有绝招。在寒冬飘雪之日,送给同学们考研三温暖,教你如何应对心力、体力、脑力的最后冲刺。首先,根据最新动态调整复习重点:根据学校的最新要求,调整复习计划。各个高校都出了招生简章,有些学校的考试科目、参考书、考试大纲等信 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466723608 阅读(0) 评论(0)
  • 76 2016考研管理学:组织结构设计
    斯蒂芬P罗宾斯《管理学》是很多备战管理学考研考生的必选资料之一,对于管理学专业课复习,大家一定要梳理好各章的要点和逻辑关系,做好案例分析。下面小编就为考生们分享罗宾斯《管理学》中的冲刺考点,2016考研临近,大家抓紧时间背诵学习。组织结构设计任何一个组织结构都必须解决三个相互关联的问题: ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466723594 阅读(0) 评论(0)
  • 77 2016考研管理学:职权的划分
    斯蒂芬P罗宾斯《管理学》是很多备战管理学考研考生的必选资料之一,对于管理学专业课复习,大家一定要梳理好各章的要点和逻辑关系,做好案例分析。下面小编就为考生们分享罗宾斯《管理学》中的冲刺考点,2016考研临近,大家抓紧时间背诵学习。职权的划分职权:职务范围内的管理权限(核心是决策权)。职权是权 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466723579 阅读(0) 评论(0)
  • 78 2016考研管理学:组织结构类型
    斯蒂芬P罗宾斯《管理学》是很多备战管理学考研考生的必选资料之一,对于管理学专业课复习,大家一定要梳理好各章的要点和逻辑关系,做好案例分析。下面小编就为考生们分享罗宾斯《管理学》中的冲刺考点,2016考研临近,大家抓紧时间背诵学习。组织结构类型1、直线型结构:(图示:P178)直线人员拥有全部职权 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466723566 阅读(1) 评论(0)
  • 79 2016考研管理学:选聘
    斯蒂芬P罗宾斯《管理学》是很多备战管理学考研考生的必选资料之一,对于管理学专业课复习,大家一定要梳理好各章的要点和逻辑关系,做好案例分析。下面小编就为考生们分享罗宾斯《管理学》中的冲刺考点,2016考研临近,大家抓紧时间背诵学习。1.选聘的依据(1)职位的要求:(职务分析)------职务说明书职务范 ...
    点赞(0) 反对(0) 本站小编 发布于 1466723540 阅读(0) 评论(0)
  • 80 2016考研管理学:考评内容形式
    斯蒂芬P罗宾斯《管理学》是很多备战管理学考研考生的必选资料之一,对于管理学专业课复习,大家一定要梳理好各章的要点和逻辑关系,做好案例分析。下面小编就为考生们分享罗宾斯《管理学》中的冲刺考点,2016考研临近,大家抓紧时间背诵学习。●人事考评的用途:由于人事测评具有多种用途,企图只以一种综合 ...
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