卫生局年终工作总结
xxxx年，xxxx市卫生局紧紧围绕市委、市政府的中心工作，在市诚信建设领导小组的具体指导下，将诚信建设与医疗卫生和食品安全工作紧密结合，认真开展诚信教育和践行活动，不断优化机关工作环境，提升卫生行业作风建设水平，现就今年工作总结如下：
一、加强学习，强化意识，筑牢诚信建设思想堡垒。
（一）注重诚信机关建设，坚持教育先行的原则。结合“三个代表”重要思想、科学发展观、自治区十一次党代会和xxxx市第十三次党代会精神，不断加强干部职工开展诚信服务活动的学习、教育和引导工作，努力为卫生行业的诚信建设夯实思想基础。作为市级文明单位，我们把加强诚信建设作为社会主义精神文明建设的基本任务，融进经常性工作中，保证这项工作的正常进行。通过张贴诚信文明行为宣传专栏，民主生活会、道德讲堂等形式，组织全体干部职工认真学习了《公民道德建设实施纲要》、《刑法修正案（六）》、卫生部《关于加强卫生行业作风建设的意见》和《市委市政府关于开展机关作风建设提升活动实施方案》。
（二）融入诚信教育,强化系统宗旨意识。一是落实局属各单位党委（支部）的中心组理论学习制度，制定印发了《xxxx年卫生系统党员干部理论学习安排》，将诚信建设纳入中心组理论学习的重要内容，全年共召开5次卫生党工委中心组理论学习（扩大）会，编印文件汇编5册，创新学习方式，实行“重点知识测试”、确保诚信教育各项措施落到实处；二是进一步加强卫生行业作风建设。召开xxxx市卫生系统行业作风建设推进会，交流行风建设工作经验，研究探索抓行业作风建设的新途径、新方法、新机制。三是在系统党员干部中深入开展了“保持党的纯洁性，永葆勤政廉洁本色”的主题教育活动，树立诚实做人，廉洁从政的的思想品质。
二、深入推进诚信建设工作，着力解决损害群众利益的突出问题。
（一）医德医风教育持续开展。紧紧围绕“以病人为中心”的职业道德理念，开展“提升服务细节意识”为主题内容的“创建温馨医院，构建和谐医患关系”活动，以实际行动推进诚信和行业作风建设。实行医德医风考评档案管理制度，把医德医风考核纳入聘任上岗、年度考核、职称晋升、评优评先的考核之中，增强了广大医务人员诚实待人、廉洁行医”的主动性和自觉性，使诚信建设制度化、经常化、规范化。
（二）党务政务公开工作深入推进。一是圆满完成首期“xxxx问政”电视节目录制，卫生局主要负责人就群众关注的食品安全问题以严谨求实的工作态度，认真现场回答记者提问，接受广大市民和人大代表的评议，收到显著效果。二是开通xxxx卫生微博、食品安全微博，诚实公开解答群众投诉。建立食品安全有奖举报制度，对如实举报者给予一定经济奖励，今年共奖励12 人次，共计7000多元，多措并举，不断规范食品餐饮企业诚信经营行为。三是提高卫生行政审批效率。实行行政审批承诺制，由177个承诺办结工作日缩短到112个工作日。下放管理权限，确保社会办医监管取得实效，将医师执业注册权限下放到各县（市）区卫生局办理，便于群众办事。四是严格落实信访督办工作。对今年收到的154份信访件和42份领导批示件本着求真务实，诚实守信的工作要求全部按期办结。
（三）医疗诊疗服务行为得到规范。通过现场交流会形式，总结交流了xxxx市第一人民医院“阳光处方”工作经验，规范了医生处方行为，坚决杜绝“大处方”，形成事实求实、以患者为本的工作理念。构建和谐医患关系，针对社会上少数人对医疗行业理解不够，对医院和医务人员妖魔化社会现象，深入开展创建“平安医院”活动，及时宣传人民群众信任的好医生、好护士，严厉处置失信行为，使诚信医疗贴近群众，促进和谐医患关系巩固和发展。
（四）国家基本药物制度得到贯彻执行。推行了“六统一”、“两独立”乡村一体化管理新体制。截止目前，全市基层医疗机构已全部使用了国家基本药物，基层医疗机构门诊次均药费和住院次均药费较往年明显下降，群众在基层卫生机构就诊医药费用负担明显减轻，药品购销领域的不正之风得到有效遏制，真正落实了群众得实惠意愿。
（五）非法行医行为得到严厉打击。对市一医院“陆平非法行医案”做出了罚款人民币1万元、xxxx年度医德考评“较差”等级、xxxx年度考核等次为“不合格”、医师定期考核等级为“不合格”、责令暂停执业活动6个月以及解聘等六项行政问责、行政处理决定。对三区遗留的个体诊所实行拉网式的摸底调查，分阶段、分层次进行了规范和重新准入，妥善处置了一些社会办医机构在诊疗中欺骗群众的问题。先后取缔非法行医黑窝点40余家，没收药品、器材3万余元，使失信于百姓的行为得到应有惩处，不断深入推进诚信医疗建设工作。
（六）食品安全市场环境有效净化。积极开展了净化法治环境食品药品安全专项整治、食品行业道德领域突出问题专项教育治理，以及豆芽菜、食