镇2016年度政务公开工作总结

2016年，是我镇政务公开工作深入推进的重要一年。一年来，我镇在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，依照《**省政府信息公开条例》，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切干群关系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，建设服务型政府，进一步巩固了政务公开成果，规范了政务公开内容，创新了政务公开形式，突出了政务公开重点，提高了政务公开水平，使我镇政务公开工作步入日常化、制度化、规范化轨道，有力地促进了全镇各项工作的开展。现将我镇今年政务公开工作总结如下：

一、加强领导，健全机构，形成政务公开工作网络

实行政务公开，让人民群众了解政府的工作，参与政府的决策，监督政府依法行政，完全符合广大人民群众的愿望，是加强基层民主政治建设的重要内容，也是镇人大对镇政府实行监督的重要载体。我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。

为切实加强对政务公开工作的领导，确保政务公开各项工作落到实处，我镇先后多次召开了党政联席会议和镇村两级干部会议，对政务公开和村务公开工作进行了部署和督促，并根据班子成员的变动，及时调整了政务公开工作领导小组。政务公开领导小组下设办公室，作为常设机构，具体负责全镇政务公开工作的组织、指导、协调及日常工作。各村（居）委会均成立了办公室，安排了1名以上人员专抓村务公开工作。全镇拥有了一支50余人的专职队伍，形成了“上下联动、条块结合”的机构网络，真正做到了机构常设、人员专职，变临时抓为长期抓，变被动抓为主动抓。

二、确立载体，规范公示，营造政务公开浓厚氛围

镇党委、政府明确要求政务公开工作要本着依法公开、真实公正、注重实效、有利于群众监督四项基本原则，对单位性质许可项目实施“九公开”、对行政事业服务性收费项目实施“七公开”、对行政处罚项目实施“六公开”。我们在群众便于阅览的地方，比如在政府大院内和各站所的办公室前设置了政务公开阳光台、办事指南和收费公示栏，将各项管理规定、办事程序、工作流程、收费标准、收费依据、办理时限和投诉方式等全部公开；在中国**网分站**镇政府网站上进行政务公开；另外，我们还采用广播、有线电视、会议、简报、张贴广告等形式将有关政务予以公布。凡涉及组织人事工作的，在镇党委会、镇村两级干部会议上公开；涉及经济管理工作的，逐级向群众公开；涉及农经的热点、焦点问题，直接公开到户、到人。镇党委、政府还明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。在全镇上下营造出一种政务公开、透明行政的浓厚氛围。

三、创新思路，优质服务，务求政务公开工作实效

在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合；二是把政务公开与社会服务承诺相结合；三是把政务公开与开展行风评议相结合；四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。

四、落实制度，加强督评，确保公开工作全面深入

没有监督，公开难免有名无实。要保障政务公开工作落到实处，必须建立与之相适应的监督制度和监督机制，政务公开领导小组办公室为加强内部管理，修订和完善了《政务公开公示制度》、《政务公开监督制度》、《政务公开考核奖惩制度》、《政务公开群众评议制度》、《政务公开责任追究制度》。同时，镇纪委把政务公开作为党的建设和政权建设的重要内容，纳入了各村（居）班子和有关部门单位的目标管理。把评议结果作为对该单位领导班子的业绩评定、奖励惩处的重要依据，对推行政务公开成效显著的给予表彰奖励；对推行政务公开不力，成效不大的，或敷衍应付的不予评先；对政务不公开，群众意见大，造成重大影响的，追究该单位领导责任人和直接责任者的纪律责任，按照有关条规，给予党纪政纪处分。在具体操作上，我们主要加大了三个方面的监督力度。一是健全各项制度，建立和完善了服务承诺制、无偿代办制、按时办结制、岗位责任制、首问责任制、过错追究制、考核评议制等。二是实行民主监督。并公开了举报电话、举报箱。结合人大、政协、行风评议、廉政建设工作，每村定一个联络协调员，并授予他们督办权，建议权、批评权、举报权，实行经常督办和定期督查制度，充分发挥他们的巡视、监督作用。三是加强督促检查。各有关单位对照考核奖惩、责任追究等相关制度及时自查，镇政务公开领导小组定期组织检查，并分组分片分系统经常性地进行跟踪督查与指导，年终纳入镇党委、政府的重点工作进行验收。

由于镇党委、政府领导高度重视，群众大力支持，我们采取的措施较得力、作法较得当，我镇政务公开工作取得了较明显的成效。一是改进了机关作风，方便了群众办事。推行政务公开，简化办事手续，公开了办事程序和收费标准。群众对自己所需办的事，通过公开栏等形式，心知肚明，轻车熟路。公职人员照章办事，无关子可卖，无“后门”可开。如遇工作，人员互相推诿，故意刁难、拖延不办或违规操作，群众知晓投诉、举报途径，一个电话、一封检举，就会被及时查处，追究工作人员责任。由此，干部依法行政意识增强，全镇行政诉讼案件大大减少。全镇对群众办证、交费、纳税等一系列到“衙门”的办事活动，再也无“门难进、脸难看、事难办”的情况。二是架起了“连心桥”，拆除了“隔心墙”,密切了“鱼水情”,促进了党和政府与人民群众的沟通交流,及时化解了社会矛盾,维护了社会稳定。政务公开，沟通了干群关系，消除了隔阂，误解变理解，怀疑变信任，受到群众的拥护和支持，全镇上下形成了干群团结创业的良好氛围。今年以来，镇政务公开办接待的群众投诉全部得到解答和回复。政务公开，有效地化解了基层矛盾，架起了一座党群、干群连心桥，充分调动了人民群众参与经济建设的积极性。对此，党政领导们深有感触地说：“我们再也不需陷入繁琐的事务，能集中精力抓大事、抓全局了”。三是政通人和，各项事业快速发展。我镇由于推行政务公开，干部廉洁自律、作风优良、团结干事，群众遵纪守法、心情舒畅、安居乐业，党群、干群关系融洽，出观了空前的政通人和、努力创业的良好局面。烤烟、公路、教育、卫生、财税、城建等各项事业都得到了人民群众的积极拥护和支持。

总之，我镇政务公开工作在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的直接指导下，通过全体工作人员一年的努力，取得了明显成效，受到了上级部门的充分肯定，也为群众做了不少实事、解决了不少困难，带来了很大方便。虽然政务公开工作取得了一些成绩,但离上级和群众的要求还有一定的距离，所以在今后的工作中，我们将克服困难，积极改善办事环境,把政务公开工作推向一个新的台阶。