社区居委会主任三年任期届满工作总结

各位领导、居民代表、同志们：

大家好！

今天我们在这里召开第五届**社区居委会换届选举大会，根据选委会的安排，委托我代表本届居委会向大家汇报三年来居委会的工作，现汇报如下，请大家审议：

三年来我们居委会全体工作人员在街道办事处的正确领导下，在社区全体干部共同努力下，在全体社区居民的大力支持与配合下，我们始终坚持，“全心全意为居民服务”的宗旨，不断创新服务意识，转变服务方式，圆满完成了三年任期的工作目标和任务。

一、健全制度、明确责任，不断提高思想觉悟和业务素质。

我们制定并完善了社区管理的各项规章制度，规范社区居委会的内部管理，严格执行各项工作制度，经常组织社区委员会成员对各项政策和业务知识的学习，通过学习从而提高了居委会干部的素质，并且使我们的服务意识、服务水平上也得到了明显提高。

三年前换届选举结束后，我们居委会班子成员进行了重新分工，进一步制定每个岗位的职责，并且细化了责任区范围，明确了书记总负责，主任负总责，其他班子分工不分家的全面负责制，并且推行了包片负责制，成立了五个片区，由社区居委会五名班子成员为组长，同时配备相关区域的社区工作人员，要求每组成员一周内下片区不少于三次，帮助社区居民解决实际困难，真正使社区成员成为“想干事、能干事、干成事、不出事”的服务型人才，从而使我们班子迅速在社区居民心中树立了居委会整体形象。三年来，在完善制度、责任的同时，每年年初召开居民小组长、楼道长、保洁员、联防队等会议，明确每个岗位的职责，及各岗位的责任范围，并且在三年内召开居民代表会议6次，听取、征求居民意见和建议，保证了社区居委会工作的顺利开展。

二、加大投入、完善实施，不断提高社区品味和民生福祉。

三年来，我们积极响应街道的“百日行动计划”以及“城镇转型500天行动计划”，深入基层，排查摸底，结合社区实际，切切实实解决居民反映的热点、难点问题，在街道的大力支持下，逐年逐步完善了一些基础实施。

1. 服务功能方面设施

投入百万元，2011年11月建成并运行的**社区便民服务中心，服务中心具备医疗卫生、文体娱乐、老年活动、图书阅览等设施，更加丰富便捷了社区居民的活动。

2. 安全治安方面设施

投入80余万元，对小区单元楼道门进行了更换，并安装了遮雨棚。对小区门卫，主要通道口安装了十只电子监控探头，从而使居民财产得到了安全保障。

3. 亮化、硬化方面设施

投入6万元，对小区楼道照明灯更换，进行升级、改造，由原来的声控开关，变为触摸式开关。投入20万元，针对中新村、西新村、北新村等老居民区主干道两侧安装了照明路灯30只。投入80万元，对小区破损的路面进行水泥硬化，对西新村西侧，中心村等泥沙路也进行了水泥硬化，保障方便了居民安全出行。

4. 绿化方面设施

投入30万元，对小区原20只铁棚公厕区域，进行了高品质绿化参观改造，小区东门口及南新村居民区通过规划，补种了绿化，美化了社区环境。

5. 文体休闲方面设施

投入4万元在南新村、西新村增添两套健身器材，投入0.8万元在新一村增添了一付篮球架，投入10万元为小区休闲场所增添了35张休闲长凳，投入2万元在老一村主干道安装了具有文化气息的景观灯12只。

三、加大力度、整治环境，不断提高环境面貌和居民生活质量

三年来，我们居委会紧紧围绕街道开展得2011年“150天环境卫生整治行动”、2012年“创建国家卫生街道”、**年“百日环境综合整治行动”，通过三次大的行动社区环境由原来严重的脏、乱、差，变成现在整洁、美观、安全、卫生的居民环境，通过三年的环境卫生整治，真正使社区环境面貌实现了一年一个样，三年大变样。三年中总计出动人员近千人次，车辆800余车次，挖机10台套，拆除违章搭建大型水泥筑台板70只，小型洗手台盆100余只，清除各类垃圾近千吨，清除小广告3000余处，粉刷墙面两万多平方米，在每次行动过程中得到了上级领导的肯定和居民的高度评价，整治过后我们坚持对社区环境卫生进行长效管理，实行小区由物业管理，老居民区有专职保洁员管理的保洁制度。

四、以人为本、以民为先，不断完善社区服务体系和服务对象。

“以人为本，服务居民”是社区居委会的宗旨所在，三年来，我们按照政策，努力争取资金，在不断探索中寻求发展，到目前为止，社区服务体系基本构筑，让居民享受到了党和政府的温暖，也享受到了融入社区大家庭的快乐。

1．认真做好计划生育服务工作，确保基本国策的严肃性。

我们及时对辖区内的育龄妇女、出租房屋户、外来人员建档登记，做到底子清、情况明，严格实行属地管理，全面掌握流动人口育龄妇女的基本情况，查验原籍婚育证明，做好随访记录，并签订外来、外出人员和房屋租赁户计划生育合同，对产后当年更换避孕措施的育龄对象进行上门随访，发放药具，依托办事处计生服务站为育龄妇女进行每年两次孕环情检测。现我社区内常住已婚育龄妇女497人。三年内申报领取《独生子女证》31本，新出生婴儿49人，计生服务工作在计生干部的努力下，得到了明显好转。

2．认真落实城市居民最低生活保障工作。

我们按照“应保尽保”的原则，对辖区内所有的申请户都一视同仁，坚持“入户调查，集体评审，张榜公布，动态管理”的程序，对前来咨询、了解低保政策的居民，热情接待、耐心解释，真正让居民“困有所助，难有所帮”。现在我社区享受低保扶助的共9户，计12人，月发放低保资金4100元，三年累计发放低保资金14万元。

3．认真开展社区就业与再就业工作，建立相应的劳动保障制度。

在街道社保所指导下,我们多次在宣传栏内宣传《劳动法》及《再就业优惠证》的申领、优惠政策。结合社区的实际情况，我们一方面对辖区内的劳动力资源，如无业居民、下岗失业人员和离退休人员进行摸底调查，建立相关台帐和数据库，进行动态管理，另一方面组织有就业意向的居民参加再就业培训，通过免费培训获取再就业资格与技术，再一方面是积极为居民挖掘就业信息，千方百计扩大就业与再就业岗位，并协助主管部门做好《再就业优惠证》发放工作。

4．积极开展了优抚救济、扶贫帮困、帮残助残工作。

我们通过调查摸底，居民反映诉求的方式，三年内共慰问困难党员和居民约400人，发放救济慰问资金25万元，解决了居民的燃眉之急，真正让困难群体享受了党和政府的温暖和关怀，切实维护残疾人的合法权益，了解、掌握患者的情况，在街道残联的支持下，扶贫帮困、帮残助残体系也在不断完善。

5．认真做好综合治理工作，为居民创造安全的生产生活环境。

在办事处综治办的支持下，我们成立了综合治理办公室，人民调解委员会和“平安创建”领导小组，结合实际制订工作计划和实施方案，有条不紊地开展工作，一方面加强了对居民的普法宣传教育，发放《城镇居民普法宣传简明读本》、《法制、政策宣传小册》等；一方面加强对矛盾纠纷的及时调解，将问题解决在萌芽状态，三年来先后共调解民事纠纷61次，调解率98%；一方面是加强对吸毒、邪教、两劳人员的排查和外来流动人口、房屋出租户的管理；再一方面是挤出资金，投入联防，要求联防队协助小区物业进行治安巡逻。通过综合治理，三年内社区没有发生刑事治安案件和群体性上访事件，居民较为满意。

6．认真做好档案管理。

我们对各项工作建立了台帐，对上级文件、会议记录、各方面的工作计划、总结都做了详细的登记，逐步规范化归档。

7．认真做好民兵预备役登记和征兵工作。

我们认真宣传《兵役法》，做好民兵预备役的登记工作，鼓励适龄青年勇跃报名参军入伍，组织应征青年参加体检、政审，三年共送3名优秀青年应征入伍，完成街道下达给我们社区的征兵任务。

8. 认真做好财务管理工作。

社区经费虽然少，但我们财务管理机构完善，制度健全，每年都根据年初制定的预算指标，严格按照预算报账，确保社区资金的正常运作。

五、倡导文明、活跃文化，不断营造和谐家园和温馨家园。

1．丰富居民文娱生活，组建文艺宣传队。文艺宣传队以老有所乐、锻炼身体为目的，以扇子舞、琉璃球为内容，形成了健康向上的社区文化氛围。

2．创办宣传栏，既宣传国家的法律、法规、政策，也有生活小常识等科普知识，还多次宣传公民道德基本规范，树立科学文明的社会风尚。

3. 开展评选活动，倡导新风。以创建“文明社区”及“文明楼道”为依托，倡导社区居民热心公益、尊老爱幼、团结互助，继承和发扬中华民族的优良传统。

同志们，回顾三年来的工作，社区成绩的取得，离不开居民群众的积极参与和广泛支持，借此机会，向广大居民，特别是在座的各位居民代表，表示衷心的感谢!

在总结工作，肯定成绩的同时，我们也清醒地看到不足：一是社区文化、娱乐活动缺乏必要场所，也开展得不够，远远跟不上居民日益增长的精神文明需求。二是理论学习不够深入，执行政策能力和水平有待进一步提高。三是班子成员服务居民创新意识不够强。这些问题的存在，事关我们社区建设和社区发展，事关广大居民的根本利益，如何主动性、创造性地开展工作，更好地服务社区居民，是摆在新一届居委会面前的重要课题。我们坚信，在街道办事处的正确领导下，在全体代表和广大居民的大力支持下，新一届社区居委会一定会更加珍惜机会，不断克服困难，为建设平安、和谐社区再立新功！我们坚信：社区居委会将迎来一个更加辉煌灿烂的明天！

谢谢大家！