2017年度社区工作总结
一、进一步开展社区党建工作，充分发挥党组织作用
**社区现有党员376，**年转入41人，转出14人，死亡17人，新发展党员1人，社区党委全年收缴党费13**2.8，补交党费64**，占党员**%。社区党委高度重视，在“两学一做”学习教育开展以来，党委上下掀起了学党章党规，学系列讲话的持续热潮，形成了正当“做合格党员”，的浓厚氛围，为了更好的学习和开展活动我们将原有的党支部4个进行了换届。又成立了4个党支部。同时，成立领导小组，并出台《**社区”两学一做”学习教育实施方案》、《制定开展“六好”党支部创建工作实施方案》并组织实施、制定开展《党员星级考评管理工作方案》《**商贸区开展“两学一做知识竞赛和评选服务群众好党员活动实施方案”》等一系列文件，有组织、有队伍、有计划、有载体地推进“两学一做”学习教育，为工作有序开展奠定了良好基础。
围绕“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”这一主题，联系本社区党建工作和工作实际，尤其是党员干部的思想和工作实际，党委领导班子成员召开了民主生活会。通过学习身边好人及召开“两学一做”学习教育动员会开展集中宣传，各个支部利用党日活动，全方位提高社区党员干部的知晓率。
**社区党委为进一步加强非公企业党建工作。辖区成立5五家非公企业，今年成立2家非公企业**安搜科技有限公司，在建党**周年之际举行党支部成立大会。**安搜科技有限公司党支部的成立，进一步扩大了党组织的覆盖范围，增强了企业党支部的凝聚力，提高党员在企业工作的责任感和荣誉感。
二、抓载体建设，促服务提升
**社区始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，本着“群众利益无小事”的宗旨，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强社区的亲和力和吸引力。着重做好民生工作：
社区**岁以上老人**人，今年共发放高龄补贴84800元，办理老人意外保险26人，老年证**人。特别社区空巢老人家有事给社区打电话需要服务我们马上就办空巢老人吴**心脏难受社区干部马上领着上医院，类似这情况17次。肢体二级残疾人丁德荣离婚后独拄着拐杖自生活社区给送去轮椅，非常感激送来锦旗。计生工作，全年共办理独生子女父母退休补助费83人，办理独生子女光荣证**本，办理独生子女父母奖励费39人 发放4250元，特扶人员28人，其中新增1人，累计发放****00元，办理生育登记77次，新增流动人口126人。服务失业人员：摸清社区失业人员人数，办理《就业创业证》2**人，年审办理43人，失业登记办理52人，我社区领取失业金人员目前有51人，关于灵活就业残疾人及低保、低保边缘户人员社会保险补贴的工作，共计办理享受补贴人员35人。办理养老保险102人，公租房26人，经济适用房1人，新增城镇居民养老保险4人，医疗保险共计办理778人次。
推进未成年人思想道德教育，提升未成年人综合素质。社区在往年未成年人工作的基础上，找准未成年人思想道德教育新角度，寒暑假期间组织中小学生“拥抱蓝天、你我同行”环保主题讲座和红十字会应急救护培训，道德讲堂，爱国歌曲大合唱等。
三、努力为居民办实事，做群众的知心人
今年解决居民切实民生问题上全年共计1000余起，更换和维修井盖18个，疏通下水管线500余米，更换下水躺杠6处，带领保洁员清理环境卫生百余次，清运残土**0吨，在今年创建卫生城市的验收中，为进一步提高居民群众对**市创建全国文明城市的知晓率、满意率，提升社区居民的文明素质，营造创建文明城市的良好氛围，社区全面开展创城宣传活动。
如**大街2号4号院内下水外冒多日，**区首府维修中心多次疏通最后认定：经过二十**学院内的**米主干线管道塌陷。经社区协调学校同意在学生停课后，即高考后施工。5月31日驻街单位中国石油公司处长来到社区，反映由于管线塌陷导致污水流到地下室，上百万设备危在旦夕，社区急民所急，为更减小损失，立即协调联系相关部门，同时社区等人赶到二十**学现场，商议定于6月1日早上六点破土动工，为确保施工安全，社区在校园内张贴安全通知及禁止停车通知。经过两天的紧张施工，更换下水管线工程，于2天施工完毕。为保证学生安全出行，社区又组织保洁员清理了施工现场。驻街单位中国石油公司上百万的设备免受了损失。困扰居民及驻街单位多日的下水问题终于得到了解决，石油公司的领导送来了锦旗和感谢信.
在辖区内二级精神残障人员苏文玉今年**岁，终身未结婚，在5月25日与家人生气后离家出走，因其在当晚没有归家，家人非常着急，立即报案，失踪三天仍未找到，家属到社区寻求帮助，社区党委了解情况后高度重视，立即发动全社区居民及工作人员进行寻找，社区干部到三洞桥街道开会，会后返回社区途中发现疑似苏文玉女子，立即向社区汇报，社区干部与其姐姐立即驱车前往发现地，社区给其买了面包和水，并与其沟通过程中受到了苏文玉的戒备，所以沟通非常困难只能默默的跟在其身后，保护她，防止再次走丢，当其姐姐到达后现场抱头痛哭非常感人，众人将其接回，社区的行为受到其家属的感谢，并称社区真是急居民之所急，并表示如果再找不到其本人，后果将不堪设想，感谢社区为居民服务。**社区孤寡老人何长福于8月3日夜里在敬老院去逝。社区王春艳第一时间接到院方通知后立即向上级领导汇报为其办理丧葬后事。此举得到了**商贸区指导科赵辉科长和董良科长的支持，一并参与其中，为其办理丧葬后事。去年，**辖区孤寡老人何长福意外走失，社区刊登寻人启事后，在救助站找到老人。社区全程为老人服务，从摔伤到老人去世得到媒体的关注**电视台新闻报道了我们服务内容。又如**社区智残二级35岁未婚刘海家10余年没有暖气，**年小区暖气分户一家不在此地居住，后搬回来也没分户，刘海走丢几经周折社区帮助找到刘海，社区党委怕他在此走丢决定让刘海在小区做保洁员手把手教他与他沟通交流得知家中无暖气，社区党委与**供暖公司经理说明情况，经理召开会议研究刘海家分户改造并且安装暖气和拖欠采暖费事宜，把陈欠的采暖费免去，去年春节前一天暖气安装上所有的费用都是供暖公司承担华商晨报道了内容。
四、打造国际化营商环境，强化社区服务
为全面打造国际化营商环境，强化社区服务的科学化、规范化和标准化，提升服务质量、提高办事效率， **社区不断优化社区行政服务，不断强化服务企业的意识及力量，努力在全社区打造卫生环境干净、人文环境清新的营商氛围。辖区内有户居民家中有两位患有精神疾病患者，在楼道走廊内堆放杂物，为小区环境卫生及公共安全。社区花钱买走垃圾。此行动受到华商晨报的关注。**社区还在社区干部内部推行 “马上就办”的工作理念，形成“马上就办”的良好风气并推广“四个一”暖心服务：一张笑脸相迎，一颗耐心倾听，一种方法解决，一声嘱咐道别。下一步**社区要开展大力宣传活动，在辖区内重点部位张贴条幅，在辖区内有电子屏的地方滚动播出打造国际化营商环境的宣传标语并集中开展清理辖区内楼道卫生等一系列工作。
五、党委开展丰富多彩活动
一是开展“全面振兴当先锋创新改革打头阵”有干劲的社区党员，争做退休不离岗的标兵人物。通过身边优秀党员、优秀志愿者王雅书做事迹报告。二是开展“党员示范岗活动”将党员示范服务前移至窗口，亮明身份，职责，辖区健身广场、小区花坛、楼道都有党员的责任区。同时利用党员与群众接触机会多，群众基础好的优势，引导、收集整理群众意见，通过活动的开展真正形成一个党员一面旗帜，做合格党员。三是开展四进四建活动开展“清洁**我先行，共建家园当先锋”，还开展党员奉献日活动以突出主题，以展现党员风采为重点，以整治社区环境为载体，此次活动共计百余名党员参加，在社区党委的带动下对辖区的卫生环境进行了大整治，收到了良好的效果。四是“七一”，组织老党员到“九一八”博物馆开展活动，让党员勿忘国耻，珍惜幸福生活，又在鲜红的党旗下，重温了入党誓词，畅谈了心中感想。五是针对社区老龄居民不断增多的现状，社区党委全面实施了“孝心工程”，连续六年社区干部与辖区空巢老人过元宵节华商晨报报道活动内容。近几年来，社区党委还开展了高龄老人生日会活动，组织社区居民一起为80岁的老党员过生日。使已入古稀之年的老党员们也深切感受到了来自党和政府的温暖。春节联欢会丰富社区文化生活，“粽叶飘香传情谊，和谐端午在**”送温暖活动。党委分别把包好煮好的粽子送到了社区空巢老人及重度残疾人、老党员和社区保洁员的家里。
六、存在问题
我社区党建工作还存在着问题和不足：
1、社区现在办公环境狭小，十几名社区干部在挤一起办公，由于办公地点是三楼，居民来社区办事很不方便，尤其是年龄大的居民到社区上楼办事非常困难，举办大型活动或者科普大学学习，居民代表大会时，没有足够场地和地点，社区各项活动也相对减少，虽然社区能克服困难，可居民对社区的办公地点和对要求有足够的活动地点反映强烈。
2、**小区是20多年的开放式老旧小区，40多栋楼上下水各种设施老化，诸多问题困扰着社区工作。
3、“两学一做”学习氛围还不够浓厚，社区重业务工作轻学做的情况依然存在，有待进一步加强。
