市110社会联动工作要点内容显示中　　
　　2016年，全市110社会联动工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，服从、服务海峡西岸经济区战略部署，坚持把解决涉及人民群众切身利益的问题放在突出位置，坚持快速反应、服务群众，以社区、乡镇为工作重点，按照《xx市110社会联动规范化建设工作细则》和《xx市110社会联动工作考评办法》的要求，扎实工作，进一步提高社会联动工作规范化建设水平和服务质量，立足以人为本，推动社会联动工作向更深层次发展。
　　一、加强领导，求真务实，增强抓好社会联动工作的责任感和使命感。各级联动部门要积极争取党委、政府的重视与支持，进一步统一思想，充分认识做好社会联动工作的重要性和必要性，切实把这项利国利民的德政工程、民心工程抓紧、抓实、抓好。一要进一步加强各级联动机构建设作为推进联动工作开展的重要工作来抓。各地联动办在加强自身建设的同时，要进一步完善各单位社会联动工作机制的建设，加强单位的组织领导，调整充实社会联动工作队伍的力量，规范办事机构，配齐配强联动工作人员，做到社会联动工作有组织、有领导、有人抓、有人管，责任到人、服务到位，保证社会联动工作持续开展。二要坚持党委、政府的主导作用，加强社会联动各部门之间的协调配合，对社会联动工作中遇到的困难应发挥政府的主导作用，组织相关职能部门协商解决。各地联动办要继续加强与综治委、效能办、文明办等部门协调联系，把社会联动工作纳入精神文明、效能建设、综合治理等各项考评中去，为社会联动的发展创造良好的工作环境。三要保证社会联动工作的资金投入，改善联动工作条件，努力开辟联动工作经费投入的新渠道。各联动单位要积极筹集资金，增加必要的通讯、交通、急救等抢险救助设施，着力提高本系统社会联动救助服务水平，保证社会联动工作顺利开展。
　　二、努力探索，创新机制，深化拓展社会联动。各地要按照市委《xx市城市社区建设纲要》和《xx市乡镇工作纲要》的要求，努力探索社会联动工作与社区和乡镇建设结合的新途径。一是要坚持政府主导，各联动单位积极参与，多种形式发展社区联动工作服务体系，明确和完善社区联动服务的性质和功能，为群众提供安全、有效、便捷的服务，并逐步形成社区联动服务的规模效应。二是进一步深入拓展农村乡镇的（更多精彩文章来自“秘书不求人”）社会联动工作覆盖面，着力把为“三农”提供服务摆到重要位置，在经济和社会各项事业发展水平较高、人口流动量较大、社会救助需求量较大的农村地区，可以以乡镇政府或委托单位和部门为主组建社会联动网络，也可以在中心村建立相对独立的农村社会联动服务网点，并根据农村的实际需要和现实可能确定参与联动的部门和服务范围，使之成为社会大联动框架下的有益补充，最大限度地方便农民报警求助。三要从当地实际出发，积极推进，量力而行，进一步提高社会联动的科技含量。各地应在公安机关“三台合一”的基础上，提高联动报警服务台装备的技术水平。有条件的沿海城市要有效整合现有应急救援资源，积极探索“多台合一”的模式，逐步向城市应急救援中心的方向推进。
　　三、强化措施，规范服务，进一步提高社会联动的服务水平与质量。各级联动办和联动成员单位要加强和完善110社会联动工作规范化建设，加大力度，强化措施，提高联动工作质效。一是要继续强化规范化建设。要按照《xx市110社会联动规范化建设工作细则》的要求，进一步对组织领导、联动体系、职责范围、服务质效、工作保障、监督机制等方面进行规范，使联动工作有章可循、有序运作，并逐步走上规范化、法制化的发展轨道。二是要切实加强检查督促指导。市联动办年内将对各地开展社会联动工作进行一至两次联合检查考评，并视情会同市直有关部门对全市社会联动工作的开展情况进行视察、检查、指导和督促。各地联动办及联动成员单位也要加大对本地本部门联动工作的督查指导力度，并要针对检查中发现的问题及时制定整改措施，推动联动工作的开展。与此同时，要及时总结交流推广开展社会联动工作中的好做法、好经验，不断提高工作指导水平。三是要加强岗位培训，提高文明服务、依法行政水平。各地联动办及联动单位要以提高服务工作效率和质量为切入点，采取在岗自训和脱岗培训相结合的方式，积极开展依法行政、业务知识、实战技能、文明用语、仪表形象等方面的教育培训，努力造就一支反应快速、业务精通、处置有方、形象良好、服务热情的110联动队伍。四是要从本地、本部门实际情况出发，依靠党委、政府，协调各联动成员单位，开拓进取、多方施策，妥善解决联动工作遇到的突出问题。要积极解决联动机构不健全、人员缺乏、经费困难、骚扰电话多以及弃婴、精神病人、流浪乞讨、“三无”人员等困扰社会联动工作发展的突出问题。年内，市联动办拟召开全市社会联动工作暨先进集体和先进个人表彰会议。
　　四、加强宣传调研力度，营造联动工作的良好氛围。各地联动办及联动单位要进一步加大联动工作的宣传力度，在搞好每年110宣传日活动的同时，要结合日常各项工作，组织各联动服务单位下基层、进社区，加强报警求助常识、自救自处常识和本部门、行业的业务和服务特色的宣传教育。要公开联动工作服务范围、工作职责和工作程序，接受群众监督，同时组织各新闻媒体对联动工作进行采访报道，扩大宣传范围，使社会联动工作家喻户晓。各地联动办和省直各联动单位要加强信息交流工作，及时向市联动办及有关部门、单位反馈工作情况，要继续会同教育部门，加强在校中、小学生正确使用报警电话的教育。各地要根据当地实际情况，适时组织公安、电信、宣传等有关部门开展对骚扰电话的专项治理，对恶意拨打报警电话、触犯法律法规的，要依法严肃处理，必要时给予新闻曝光。要大兴调研之风，深入基层，深入群众，开展社会联动工作中出现的新情况、新问题的研讨，掌握第一手资料，提出切实可行的工作对策，当好党委、政府的参谋、助手。