区劳动和社会保障局再就业援助月活动工作总结第2页特别困难的下岗职工和失业人员，建立了跟踪服务制度。我们还集中利用近一个星期的时间，由局领导带队，对各街道和社区进行了集中督查，掌握工作动态，倾听群众呼声，对群众反映的突出困难和问题，及时研究解决。我们还要求全体工作人员要切实树立服务意识，改善服务态度，提高服务质量，为下岗职工和失业人员多办实事，确保了各项援助行动落到实处。
　　通过此次活动，我们帮助一部分就业困难对象和农民工解决了就业问题，为一部分有自主创业愿望和符合条件的下岗职工提供了小额贷款等优惠政策，为一部分出中心的下岗职工顺利接续了保险等服务，初步形成了全社会关注和参与再就业援助行动的良好氛围，为今后深入开展再就业援助行动奠定了基础。但我们也认识到，再就业工作事关人民群众的生产生活、事关社会稳定的大局，是一项系统工程，仅靠开展“再就业援助活动”是不能满足广大下岗职工和失业人员的迫切愿望的。今后，我们要按照中央和省、市及区委、区政府要求和部署，认真贯彻上级部门的决策，经常性地开展再就业援助活动，探索新路子，变“集中援助”为“常援助”，为下岗失业人员提供“零距离”服务，送人到岗，送岗到人，动员社会各界力量积极参与，不断推动我区就业和再就业工作再上新水平。