上半年县级医院工作总结第2页

今年5月份投资3.18万元，新上用友财务管理软件一套，对财务运行状况适时分析，以确保良性运行和收支调配。针对今年门诊就诊病人的增加，收款人员合理调配，多开服务窗口，缩短病人候诊时间。积极向县新农合建议，探索新农合报销办法，减少流程，方便病人。　　

4、医、护、教、研工作。根据《科室“千分制”评价标准考核细则》及《医疗工作核心制度》的要求，医务科今年继续狠抓各项核心制度的贯彻落实，各种效率指标的建立，病案质量的缺漏管理，医疗安全措施的实施等。加强医疗技术人员关于质量标准的学习，使专业技术人员在医疗工作中有章可循，逐步健全了质量管理和服务规范体系。实行每周一次缺陷通报制度。认真做好新分配人员的科室轮转工作，继续做好学生带教及“1127工程”培训工作，受到了基层单位的好评。　　

护理方面：采取全院讲座、查房、现场提问、集中考试、注重医患沟通等理论学习与实践操作相结合的形式，狠抓了全院护理人员的业务提高和服务态度的改善。上半年组织全院护理理论专题讲座2次、护理查房2次、护理技能操作考核2次、岗前培训2次；各科每月理论考试和技能考核各1次，以上做法提高了护理人员学习的积极性。按照星级护士管理办法要求，加强对星级护士考核管理，期间对12名星级护士进行理论考试和操作考核各2次，分院委会、中层负责人、科内人员和病人四个层次对其测评，测评结果院内公示，起到预期效果。健全医院护理管理体系，成立了五个护理工作检查小组，根据实施细则要求，制订出台护理工作核心制度，护理安全管理制度等，并将有关法律、法规与核心制度归纳成册，使护理质量管理工作更具操作性。实行了腕带标示工作。从四月份实行了护士长查房制度，全体护士长每周按照要求认真查房，及时掌握了护理人员的工作情况，收到了很好的效果。　　

成功组织了“5.12”护士节庆祝活动，给在08年度护理工作中表现较为突出的外一科、icu两个模范科室，15名优秀护士。在08年全市护理技一等奖的刘海婷以及王燕、09年全市知识竞赛一等奖获奖者冯香萍、王伟、魏庆玲三位同志，分别颁发了荣誉证书和奖品　　

各临床和医技科室以质量、服务、安全为重点，以病人为中心，各项日常诊疗、检查工作有序开展，绝大部分科室门诊人次、出院人数、检查人数都有增加，已有技术得到巩固，新技术新疗法不断创新应用。大家从转变服务态度，完善服务流程，提高服务质量上狠下功夫，手足口病疫情的突发，临床各科在做好本职工作的同时，都服从和服务于手足口病的救治，形成强大的工作合力，锻炼了队伍，检验了能力，较圆满的完成了半年工作任务。　　

5、全力做好手足口病患儿救治工作。全力做好手足口病患儿的救治成为今年上半年一项主要工作。今年的手足口病，起病早，来势凶，发病急，重症多，给全院上下带来前所未有的压力。为切实做好救治工作，医院在加强组织领导，完善配套设施建设，规范各种规章制度以及人力、物力、财力的投入等，都做了大量实实在在的工作。成立了工作领导小组，专家小组等组织。把一系列有关手足口病的文件汇集成册，人手一册，强化学习。先后把原感染科、儿科、五官科病房清空，用作手足口病患儿住院救治工作，最多时开设床位达到103张。儿科、感染科、五官科护理人员统一调配，同时从其他科室调集精干力量参与手足口病救治工作，全院共有医生26名，护理42名，再加之县卫生局从全县其他医院调整过来的64名医护人员，最多时参与手足口病救治的一线人员达140余名。医院投资近200万元，购置4台呼吸机，一台血球计数仪，8台监护仪，输液泵，空气消毒机等设备。改建了净化室、搭建板房、敞篷，对分诊、挂号、就诊、取药、检查、住院、转院，消毒隔离等一系列工作所需的设施、标识、场地等进行调整、建设、改造。在省专家的帮助和各级领导的指导下，完善、健全了一系列的规章制度，完善了手足口病患儿就诊流程，制定了分诊预检工作制度，门诊就诊、留观及住院标准，各阶段用药规范，巡视、治疗观察和转院注意事项，报告卡填写，门诊日志登记，病例记录与书写等等一系列制度都建立健全起来。尤其是门诊报告卡填写、门诊日志填报、网络直报等工作都规范起来。为避免交叉感染在西大门设立第一预检分诊台，就诊患儿接受预检分诊，确诊为手足口病的，从医院东侧南门进入发热病区接受二次预检分诊；确诊为非手足口病的，直接到儿科门诊就诊。使手足口病救治工作在现有条件下达到最规范、有序。　　

在今年手足口病的救治工作中，我们先后得到卫生部和齐鲁儿童医院8位专家的亲临指导，国家卫生部、山东省卫生厅以及市县卫生局和各级行政领导的检查督导，给我们工作以极大的帮助和督促。在县委、县政府和市、县卫生局的正确领导和大力支持下，全院动员，众志成城，舍小家顾大家，加班加点，医院不惜人力、物力、财力，把手足口病救治工作作为重中之重，使医院工作效率、救治能力迅速提高，在上级领导、专家数次督导检查中，我院工作均受到肯定和好评。　　

至6月30日，我院共接诊上报手足口病患儿1680例，住院治疗865例，治愈出院811例，死亡3例，现住院20例左右。　　

6、积极应对甲型流感防控工作。甲型h1n1流感全球蔓延，防控任务艰巨，我院按照上级有关部门要求，加强对这一疫情防控工作的组织领导。开辟发热门诊，严格进行预检分诊。将h1n1的防治工作及时调整到当前疾病控制工作的重要位置，成立了救治领导小组和救治专家小组。将一系列相关文件翻印成册，人手一册，组织全院干部职工认真学习贯彻胡锦涛总书记、温家宝总理重要讲话和批示精神，学习省委、省政府主要领导重要指示，学习卫生部、省卫生厅、市卫生局有关甲型h1n1流感相关文件精神，在思想上引起高度重视。强化对医护人员的培训，确保做到对病人早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗。　　

7、切实接受“卫生强基工程”帮扶工作。实施为期三年的“卫生强基工程”是省委、省政府、省卫生厅推出的一项惠民举措，我院经过努力争取与省立医院结成帮扶对子，是我院发展史上一次难得的机遇，对加快我院学科发展，全面提高医教研水平，实现我院在新医改背景下的二次创业具有十分重大而深远的意义。　　

为使帮扶工作顺利进行，我院制定了“卫生强基工程”三年规划及实施方案，成立了领导组织和项目组织，制定了翔实的工作计划。此次帮扶，我院把妇科、五官科、核磁共振等影像专业作为重点帮扶专业。省立医院对这次帮扶工作也十分重视，医院主要领导及相关处室负责人先后两次来院考察座谈，制定了具体帮扶计划，对我院所派人员热情接待，周密安排，诚心帮教。5月31日，省立医院首批派出了妇科主治医师　孟金来　博士来我院为期一年的指导工作，我院也抓住机遇及时安排全体中层以上人员分批到省立医院培训，学习他们先进的管理模式和经验，所派出人员开阔了视野，改变了大家的管理理念，提升了工作能力，目前第五批中层轮训正在进行，医、护、技人员培训也相继实施。　　

8、设备供应工作。上半年根据病房楼扩建和手足口病工作需要，购置大量必备设备。单纯设备支出684万余元，主要购置了呼吸机5台，监护仪11台，血液分析仪、药敏分析系统、生物共振仪各一套，麻醉机4台，麻醉塔、腔镜塔8套，icu吊塔10台，无影灯3套，多功能产床2台，多功能手术床2台、电动c臂手术床、多功能病床280余张、床头桌近300套、陪护椅60把以及供氧设备等。设备耗材支出322万余元，其中一次性耗材146.7万元；骨科耗材92.36万元；颅脑耗材14.39万元；试剂75.58万元；电脑耗材3.12万元。　　

新病房楼启用后调整的旧床头桌、病床共120余套，免费赠送给县中医院、左营乡卫生院、闫什镇卫生院、董口镇卫生院，大力实施卫生帮扶。　　

9、总务后勤工作。　　

⑴顺利完成了病房楼工程后期建设并通过验收，5月份正式启用，合理调整了科室布局，其中手术室由原来的4间增为7间（含3间万级净化手术室），icu病房设施大为改善，功能齐全。床位数由6张增加到12张，使产房档次明显提高，有了独立待产母婴监护室，产床由2台增加到4台，配置了隔离产床。另外在一、二楼设立了设施齐全、带卫生间的高档病房16间。对病房楼部分病房进行了整修，粉刷、使病床增加到500张。有效缓解了住院病床紧张的状况。为改善就医环境，美化院容院貌，对旧病房楼外墙及楼后院墙进行清洁粉刷，对楼后下水道进行清理，对医院花园进行合理改造，硬化了路面、种植了花草，使医院布局更加合理。　　

⑵、在手足口病防治期间，面对急增的发热及皮疹患者，根据需要及时调整后勤物资，增加传染科床位，调整相关科室布局，组织人员搬运大量医疗后勤物资，制作了大量手足口病防治知识宣传牌，按要求每天坚持强化卫生保洁及消毒隔离工作。　　

⑶、为使医疗服务更具人性化，投资30余万元，在新旧病房楼增添了空调。投资近7万余元在新病房安装了隔扇、窗帘、扶手，制做了高标准科室标牌及楼层索引标示。投资3万余元安装了电视监控系统，有力保障了医院及患者财产安全。投资近2万余元安装了电动伸缩门2处，方便了患者及职工出行。同时，在院外建造车棚1处。使院内车辆管理更加规范。　　

⑷、坚持下收、下送、下修制度，面对病房楼启动用，服务面广量大，总务人员加班加点，克服脏乱差的环境，确保了临床一线需要。随着新病房楼的使用，我院规范了各种标识、标牌，增设候诊椅，安装了费用查询系统，使病人住院和就诊环境有了大的改善。　　

10、药品供应及管理。上半年共与28家资证齐全的医药公司进行了1次集中招标，招标金额1577.3万元，占总支出的40.9%，药品收入20xx.9万元，占总收入的47.8 %，同比增加4.46%。今年我们在坚持药品公开招标的基础上，在每次医药公司报价未送货之前，我们以安徽华源网上药价为基准，对不正常药价及时调整或更换供货商家，有效降低了药价。通过实行网上招标和价格下调，上半年共向患者让利100余万元。　　

各药房认真执行岗位责任制，根据实际工作需要，把药品储备架分配到人，药品养护、效期药品的统计责任到人，提高了工作积极性。工作中按处方调配程序仔细操作，每张处方均做到“四查十对”从而保证了处方的调配质量，麻醉，精神药品严格按照“五专”管理及上级有关规定，实行交接班制度，并做到帐物相符后双人签字备案。对癌症病人持麻醉登记卡购药，实行登记备案，确保了麻醉、精神药品的正常使用。　　

（五）行政后勤管理　　

　2月24日　至26日，我院召开第六届职工代表大会第二次全体会议。会议表决通过了《20xx年度工作计划》、《20xx年分配制度及绩效工资核算细则调整意见》、《20xx年财务预算》和《医院文化年建设活动实施意见》，明确了工作重点，确保各项工作有序开展。　　

　3月9日　至17日，本着公开、公平、竞争、择优的原则，对新一届中层干部实施了竞争聘任工作。报名参加竞聘的共有51名同志，其中新报名参加竞聘的2名。参加竞聘人员通过在本科室及全院竞聘测评大会上述职、演讲，并分别接受本科室全体人员、全体职工代表、院领导、现任中层负责人及各支部委员测评，49名同志被聘为中层干部，保证了中层干部的精干、高效，为医院发展注入了生机和活力。　　

3月份完成08年度新进人员的录用管理工作，共有15名医、技、护新进人员走上工作岗位。根据我院《关于临时用工人员管理及工资待遇的有关规定》及科室申请，上半年为各科室新招聘临时用工39名，截止6月份医院共有临时用工112人。　　

　6月24日　我院选派张国庆、古秀丽、申静三位同志参加全县“电业杯”学习实践科学发展观知识竞赛活动，比赛中三位同志沉着冷静，积极应对，配合默契，经过激烈角逐，最终获得二等奖，赛出了成绩，赛出了风格，为我院赢得了荣誉。　　

　6月29日　，中国医院协会组织人员对我院进行“全国百姓放心示范医院”第二周期患者安全目标复审考核，按照考核要求，我院组织了由县人大、政协、医院社会监督员、卫生局领导、院中层负责人参加的座谈会，考核人员通过听取汇报、问卷调查、现场查看等多种形式的调查了解，对我院患者安全工作十分满意。　　

二、存在的问题与面临的形势　　

1、人性化服务不到位，不能有效进行医患沟通，有些环节给病人解释不到位，甚至话难听、事难办，得不到病人的信任。　　

2、责任性、紧迫感不强，有推诿扯皮现象，团结协作差，个别同志身上存在工作积极性不高的现象，自我满足感强。　　

3、业务技能不能紧跟医学发展前沿，新项目新技术开展较少，学习氛围较差。　　

4、少数科室和人员增收节支意识不强，存在跑冒滴漏和浪费现象。　　

5、医改今年启动，公立医院改革亦相继启动，新的改革将对我院有很大的影响。　　

三、下半年工作　　

1、继续深化开展“学习实践科学发展观活动”和“医院文化建设年活动”，完成预定目标。　　

2、积极筹备建院60周年庆典工作，组织开展好与院庆相关的一系列活动，预计11月份举办院庆。　　

3、按照年初用人计划，做好专业技术人员的招录工作。　　

4、积极论证考察，加快核磁共振、彩超等所需设备的招标引进工作。　　

5、积极推行卫生部推广的8种疾病诊治临床路径管理。　　

6、学习领会新的医改政策，探索我院管理及发展的新途径。　　

7、抓住我院病房启用及省立医院帮扶的机遇，选派技术骨干到省立医院培训进修，尽快提升我院整体实力。