县中医院2015年工作总结
在县委县政府和县卫生局的正确领导下，今年以来我院深入开展“摘帽快跑”解放思想大讨论活动，以合作办医为契机，内强素质，外树形象，进一步加强中医药特色建设，开展新技术引进新项目，狠抓医疗服务质量管理，各项工作稳步健康发展。2015年总收入为4597.65万元（含事业经费、公共卫生经费及各类专项经费），其中业务收入为3330.44万元，与去年同比增长8.35%，门诊人次与去年同比增长4.1%；住院人次同期增长3.17%现将2015年主要工作开展情况总结如下：
一、深入开展“摘帽快跑”解放思想大讨论活动。我院积极响应县委县政府的号召，并按照县卫生计生局统一部署，结合我院的工作实际，深入开展“摘帽快跑”解放思想大讨论系列活动。医院制定了《关于在全院深入开展“摘帽快跑”解放思想大讨论活动的实施方案》，明确了目标任务，掀起新一轮解放思想，摘帽快跑创新创业，绿色发展科学跨越的的热潮。解放思想大讨论与全面贯彻作风建设“从严管理落实年”活动相结合。通过“摘帽快跑”解放思想大讨论，使全院干部职工深刻认识到我们的工作离上级领导对我们的要求，广大群众对我们的希望还有很大的差距，只有思想更解放一些，步子更快一些，才能兴利除弊、破难攻坚、赶超发展，更好地保障人民群众健康。
在“摘帽快跑”解放思想大讨论系列活动中，医院班子率先垂范，每个班子成员根据自己的分工，深入科室进行调查研究，认真分析存在的问题和困难，积极寻求解决问题的方法，每个班子成员都写出了“摘帽快跑”解放思想大讨论心得体会。各科室紧密联系科室工作实际，深入开展特色专科建设，创建中医特色服务品牌，提升服务水平等岗位大练兵活动，做到医院、科室和个人都有发展计划和目标，层层抓落实，积极为我县“旅游休闲养生”一号产业和“江南药镇”特色小镇建设贡献自己的一份力量。积极开展为我县经济发展和医院以及科室的发展征集“金点子”活动，共征集到“金点子”10多个，其中有的“金点子”具有很高的“含金量”，被相关部门推荐在新闻媒体上刊登。张鹂爽、陈玲琼参加县卫生系统“摘帽快跑”解放思想大讨论活动演讲比赛，分别荣获一等奖和三等奖。张鹂爽代表卫生系统参加县摘帽快跑解放思想大讨论活动演讲比赛，获得三等奖。
此外，在开展“摘帽快跑”解放思想大讨论活动中，为激励广大医护人员树立良好的形象，进一步提高服务水平。我院率先开展了“最美天使”微信评选活动，把群众信任度高、业务能力强、服务质量好、医德医风好的15名优秀医护人员作为“最美天使”候选人进行公开评选。在随后的县卫生计生局组织评选的全县“最美天使”评选活动中，我院谢远军、牛玉东被评为**县“最美天使”。 谢远军被县政府授予合作办医先进个人。
二、如期完成浙江名中医馆**分馆建设。浙江名中医馆**分馆建设是县政府2015年十大实事之一，为全面贯彻落实县委、县政府“江南药镇”建设的战略目标，把我县打造成为全国一流的药材天地、医疗高地、养生福地和旅游胜地。在上级政府的大力支持下，我院在县残联房屋交付时间迟的情况下，克服了时间紧、资金困难等问题，浙江名中医馆**分馆在12月18日正式开馆。
我院将以浙江名中医馆**分馆落户**为契机，积极引进浙江名中医馆优秀的管理理念、精湛的医疗技术和人文的服务文化，从技术、质量、服务等方面来全面提升医院服务品质，依托省名中医馆强大的名医团队，以提升我县常见病、多发病、疑难病诊疗水平为切入点，加强相关疾病的学科建设和中医特色专科建设，培养我县中医业务骨干，使县中医院服务能力得到进一步增强。使之成为健康**、幸福**、**医疗高地的一个亮丽名片。
三、合作办医工作成效斐然。我院紧紧抓住合作契机，充分利用好浙江中医药大学附属第三医院各种优良资源，努力学习先进技术与管理经验，加强中医药特色建设，全面加快医院建设与发展，不断提升医院综合实力与品牌形象。经过二年的紧密合作，使我院的医院管理、医疗质量、特色科室建设、人才培养等方面都得到了快速提升，医院的知名度和群众信任度得到了进一步的提高，让广大群众在家门口得到了省城三甲医院的优质高效服务。
（一）以针灸康复科为代表的特色专科建设，社会效益和经济效益取得了双丰收。在浙江中医药大学附属第三医院专家的大力支持下，针灸康复科通过开展新技术、引进新项目，中医药特色建设得到了进一步加强。今年业务收入在去年快速提升的基础上，住院人次146人，住院收入107.68万元，总业务量174.82万元，同比增长207.10%。科室的知名度和影响力与日俱增，逐渐吸引了**以外的周边县市患者。目前，针灸康复科正在为争取成为金华市特色强科而努力拼搏。
（二）中医特色体检为我院赚来了全县干部职工体检和县外旅行社健康体检的第一桶金。我院在医疗仪器设备相对落后，专业技术人才紧缺的现状下，要想分得健康体检的一块蛋糕难度可想而知。但是，通过克难攻坚，在服务特色上做文章，充分利用下派专家的优势，开展中医特色体检，对所有体检者进行舌苔、脉象、体质辩别、颈腰椎等检查融入体检，受到了体检对象的热捧。今年完成全县干部职工体检2514人，杭州市职工国际旅行社来磐旅游的体检对象1000多人。使我们尝到了中医特色体检和县委县政府实施旅游休闲养生带来的甜头，也成为我院今年业务收入增长的一个亮点。
（三）进一步加强专科技术人才的培养，完善专科人才梯队建设，壮大专科特色实力，加强两院的合作和交流。在继去年我院14名中青年临床业务骨干拜浙江中医药大学附属第三医院下派专家为师，开展师徒“传帮带”活动后，今年我院启动了中青年业务骨干轮训计划，已陆续选派出17位临床和职能科室业务骨干，分批赴浙江中医药大学附属第三医院的内科、骨伤科、急诊科、肿瘤科、老年病科、呼吸科、ICU等相关科室进行为期3个月的岗位轮训。全年举办全院和科内各种培训30余次。
（四）加强中医药特色建设，今年开展新技术、引进新项目9项。在继去年开展颈椎安全定位旋转扳法、腰椎安全定位斜扳法、针灸减肥、针灸治疗失眠、腔镜普外手术、腔镜泌尿手术、肩关节置换、胸锁关节脱位内固定、股骨粗隆间骨折半髋关节置换等9项新技术新项目的基础上，今年又新开展了腰椎间盘突出消融术、腰椎间盘突出修复术、coflex术、低剂量CT 检查、火针、颈椎微调手法、胱抑素C检测、脂蛋白a检测、同型半胱氨酸检测等9项新技术新项目。
这些项目涉及骨伤科、检验科、针灸康复科等学科，对临床治疗具有重要意义。不仅提升了我院的医疗服务质量，增强专科特色优势建设，促进学科的发展，而且还满足了老百姓日益增长的医疗需求。这些都是我院与浙江中医药大学附属第三医院开展合作办医建立战略合作联盟，接受省城大医院辐射，形成“没有围墙”的战略联盟发展平台的结果。
此外，我院根据老年病人特有的一体多病、多脏器功能减退的病理生理特点，开设老年病科门诊，为老年患者提供一站式诊疗服务。开设再生育门诊为符合政策的夫妻提供最全面的生育咨询和服务。
（五）
积极开展送医下乡活动。为了让患者在家门口能够得到省城专家的高效优质服务。今年开展“服务百姓，健康行动”省城专家下乡义诊活动，先后走进尚湖镇尚湖村、下溪滩村，胡宅乡横路村，方前镇前王村开展送医送药下乡，受到当地群众的热烈欢迎。
四、认真完成县局布置的中心工作。
（一）
认真做好迎接国家卫生县城复查验收各项工作。健康教育、环境卫生、禁烟控烟、传染病防治、除“四害”等都是迎接国家卫生县城复查验收的必查内容。我院高度重视，成立了创卫工作领导小组，具体负责各项工作，全院上下进行周密部署。组织全院职工对医院环境卫生进行大清扫，对各门诊、病区卫生死角、卫生间等进行重点清理、打扫，医疗废物放置处贴上醒目标志；加强院内停车管理，规范停车，确保车辆停放整齐有序，医院各通道保持畅通无阻；通过医院周例会、电子屏幕、黑板报、建立劝烟员等多种形式，大力宣传吸烟有害健康的知识，积极开展禁烟宣传教育，在医院大厅、病区、办公室等公共场合，设置禁烟标识，同时告诫病人、家属、职工禁止在院内吸烟，倡导戒烟；积极宣传有关卫生知识和传染病知识；通过电子屏幕、宣传栏、标语、网站等多渠道进行 “创卫”宣传，使 “创卫”工作深入人心。
在迎接国家卫生县城复查验收中，我院把创卫工作和提升医疗服务质量有机结合，在大力开展创卫工作的同时，严格落实医院各项规章制度和医疗护理核心制度，规范服务行为，推出惠民措施，加强医患沟通，为患者提供贴心服务。相关科室积极对住院病人开展针对性健康教育和康复指导，宣传卫生健康知识。我院有关人员共整理了各项资料4大类39个资料盒，得到了金华市复查验收专家的好评。
（二）积极开展结对帮困社会公益活动。年初，我院党支部到深泽乡翠坞村开展“暖冬关爱”活动，给该村5户困难户赠送了大米和食用油。医院承诺每年给困难群众免费体检一次，对该村群众在我院住院新农合报销后自负部分给予一定的减免；3月份，组织医护人员到新渥敬老院开展学雷锋志愿服务活动，给该院 30多位老人进行了健康检查。4月份，院团支部发出为冷水镇庄头村正在省儿童医院住院治疗的再生障碍性贫血患者卢思雨捐款的倡议并善款18400多元；6月份成立了县志愿者协会县中医院医疗服务分队，旨在发挥自身的医疗特长，为更多的残疾人士、孤寡老人、病人及普通百姓提供医疗服务及生活帮助。同时，通过多种渠道向广大民众宣传医疗卫生知识。医疗服务分队在成立的第二天，就组织志愿者送医送药到偏远的仁川镇张圩村和盘峰乡榉溪村，共义诊100余人，免费发放常用非处方药品500余元，受到了当地群众的好评。
（三）开展中医适宜技术推广培训工作。为充分发挥中医药适宜技术在农村防治常见病、多发病的优势作用，县卫生局牵头，我院承担了给全县各乡（镇）村医护人员进行中医药适宜技术推广培训工作。目前，已经开展了塑性弹力夹板治疗桡骨远端骨折技术、敲打法治疗跟骨跟痛症技术、刮痧疗法、拔罐技术、灸法技术等17项临床实践证明有效、操作简便、费用低廉，又能普及推广的中医适宜技术培训班10场，培训医务人员近200人。
五、深入开展反腐倡廉，充分发挥医监会的监督作用，把好药品材料采购关，让利于民。我院深入开展党风廉政和行风建设，全体医护人员在思想上筑起了抵制腐败的思想长城，使广大医护人员认清收“红包”、拿“回扣”的危害性，进一步增强广大医护人员廉洁从医意识，在全院营造了“拒收贿赂光荣，接受贿赂可耻”的良好氛围。全体医务人员签订了《医务人员不收受红包回扣承诺书》。
同时，加强制度建设，严格落实药品和医用耗材集中采购制度，不断规范监督管理，形成长效管理机制。医监会从医院高值耗材采购为入手，全程参与集中招标采购、价格谈判、制定采购目录等措施，其中骨科材料价格在去年基础上再让利15%，使材料采购价下降，减轻了群众的负担。在药品采购方面，医务监督委员会成员参与了医院用药品种与规格讨论，做到所有药品使用均由一线临床医生按临床需要确定，抗生素使用品种不超过35种，并且所有新药采购与使用报医院药事委员会审批同意，并报医监会备案。同时，在检验设备采购方面，价值80万元的生化分析仪由厂家无偿提供，所有设备维护保养、试剂均由厂家提供，厂家按收费的30%提取成本。
由于阳光操作，医院的药品和医用材料用得舒心，病人也少掏了冤枉钱，而且避免了商业贿赂的发生。
六、加强员工素养培训，进一步提高服务质量。医教科邀请东阳市东方明珠教育集团总院长韦育珍给全院职工作了一场题为“阳光服务、快乐工作”的专题报告。使大家认识到在医疗服务中如何从口德、心德、行德、医德等方面做好阳光服务、快乐工作；上半年对全县从事餐饮、副食、食品加工、单位食堂、旅馆、理发、茶室、棋牌室等1000多名从业人员进行健康体检。为了方便群众，我院医护人员把方便送给群众，把困难留给自己，把便民服务送到家门口，一改往年所有从业人员健康体检都集中在县城体检做法，今年的体检全部安排在从业人员所在的大盘、新渥、尖山、尚湖等片区，避免了从业人员的来回奔跑。
七、存在的主要问题，及2016工作打算和主要举措。
今年我院业务收入虽然持续增长，但是除了针灸康复科外其他科室增长幅度不大，我们面临的困难和挑战非常大。如住院人次、床位使用率、科室人员素质参差不齐、科室管理水平不高等问题依然比较提出；
合作办医在取得一定成绩的同时，也存在着一些问题，如每批下派的专家工作周期只有半年，时间太短，刚刚被群众所接受就又离开了，使许多病人感到失望；下派专家的资质有待于进一步提高。目前下派的专家中除了个别高年资高职称外，相当一部分是低年资的年轻医生，他们相对来说在管理和技术上经验不够丰富，群众信任度也比较低一些。
