岗位描述书培训问答及讨论总结第2页

件等是”工作方式“。其次，职责各项的排列顺序应该是按照您认为的职责重要性来排，而“时间分配”应在列出各项职责之后用100个百分点按时间的花费给各项职责分配一个比例。总数应该是100。

12.填写“岗位设置目的”及“主要岗位职责”时是否一定要使用“通过……以实现……”的格式？

不一定。这个格式只是给大家举个例子，只要填写的内容反映了“手段”和“目的”就可以了。

请注意，“手段”和“目的”要写清楚，清楚到非本岗位的任职者看到描述内容都可以明白的程度。

13.如果2年以后岗位职责发生变化，描述书不适用了怎么办？

岗位描述书应该是定期更新的。如果岗位职责发生重大变化时，有必要重新书写。所以描述书不是一成不变的。

14.为什么不在岗位职责中加入量化的衡量目标值？

主要岗位职责为今后的绩效管理奠定基础，但岗位描述书是静态的，即如果岗位不变，描述书就不变；而考核的量化目标值是动态的，即根据企业不同阶段的业务目标的变化而变化，应在绩效管理体系中体现。

15.如果岗位负责一些一次性的系统的开发，如何写在岗位职责中？

如果岗位负责不断开发新项目，而每个项目日后的运行/维护/更新是其他岗位做的，那么该岗此项职责的重点就是要“不断开发新项目”；如果该岗开发某项目之后要负责运行/维护/更新，那么该岗此项职责的重点是“开发及运行/维护/更新…系统”

16.一些委员会的运作算不算“临时团队”？

在此阶段请先填写，顾问组会在核实具体内容后统一处理。

17.为什么描述书中不包括“工作环境”？

标准的及市场上普遍的描述书中都不包含“工作环境”一项。如果某些岗位需要处在恶劣的环境中工作，而这是该岗的难点之一，可以在“该岗位的工作难点”一项中说明。

在作练习过程中发现的需要再次提醒的地方：

1.在使用专有名词时，请用全称及中文填写，可用括号将中/英文简写括起。

2.在填写主要职责时，切记要使用最恰当的动词，“负责维修工作”这样的表达不合格。一定要写明是什么样的“负责”，如“策划”、“指挥”、“提供技术支持”、“实施”或“定期检查”等。“维修工作”也太笼统，可以明确什么范围的什么性质的维修工作等。另外，动词的选用也要考虑是否夸大或减小了该岗位的职责，如是“制定”还是“协助上级制定”等。

3.在考虑职责时也可以参考岗位下一层的各个组队或职能的工作，如生产部下面有5个处，负责生产的5个方面，那么生产部长的主要职责可以是围绕这5个方面展开的。

4.“权限范围”可参考公司一些现有的分级授权制度中的内容，如校对、复核及批准某些程序或工作等。

5.“任职条件”中的“其他专业知识”是指该岗由于工作需要必须要掌握的跨部门/组队/科处工作的知识，它不是单纯指其他部门/组队/科处的专业知识，它更强调的是相互运作关系的知识，如分工是什么，为什么这样分才是最优的等。比如说负责企业管理系统开发的岗要了解企业中主要部门之间的运作关系及流程才可以设计最有效最优的的管理系统。但该岗不需要了解财务、采购或生产的专业知识。又如，运行处处长需要深入了解生产部下其他各处与自身的运作关系及流程。该岗一定对其他处的专业有部分了解，但这些了解不能取代它所需的对各处间的运作及流程方面的知识。可以说，此项是了解岗位在管理方面所需的知识的不同程度。

至于这个名词“其他专业知识”如果容易引起混淆，顾问组可考虑用更好的说法替换。

岗位描述书的审核人员可参考以下主要审核点：

ü检查整个描述书应该填写的内容是否填写完整

ü上下级关系是否按照组织关系填写的

ü“岗位设置目的”是否准确全面，且篇幅合理

ü“主要岗位职责”是否全面、清晰、准确，并有对“目的”的描述

ü“主要岗位职责”的书写格式是否正确，时间分配是否合理

ü“内外联系”是否写明联系对象的层次，以及联系目的的层次

ü“任职条件”是否是岗位的最低要求

顾问组对于CIS网上“岗位描述书提交系统”的一点建议：

1.在设计时最好考虑该系统对今后人力资源系统发展的需要及价值

2.在使用时应注意：

ü系统应该是有效的辅助工具，它不应该取代员工与主管的面对面沟通。

ü系统应该有拷贝或其他后备资料，以防资料遗失。

ü建议系统有“信息追踪”功能，可以方便填写及修改过程，并提供记忆。

ü保证系统安全性，尤其在日后与其他信息(如岗位评估结果)连接时，更需要严密的保护措施。

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