市机关事务管理局2018年终工作总结
我局在市委、市政府的正确领导下，在省机关事务管理局的精心指导下，以开展“两学一做”专题教育为契机，深入学习贯彻习总书记系列重要讲话精神，党的十八届六中全会和省市重要会议精神。以贯彻落实《17省机关事务管理办法》为抓手，深化后勤改革，创新工作举措，全面提升机关事务后勤管理水平，较好地完成了年度各项目标任务。
一、齐心协力，三大重点任务顺利完成
（一）基本完成公车改革任务。一是组建公务用车保障平台，完成了车改留用车辆交接工作，建立“一中心两平台”，加强对平台车辆规范管理，建立完善了相关制度，对车辆维修进行招投标，根据车型、车牌定点维修,启动公务用车管理平台软件信息系统、gps安装等工作。二是协助妥善安置司勤人员，通过竞聘择优安排参改单位驾驶员上岗，确保司勤人员安置工作有序平稳推进, 机关公务用车服务中心招聘驾驶员417人。三是基本解决车改后行政中心干部职工停车难问题。科学研判，重新规划合理布局，完成行政中心停车场扩容项目改造，新增车位2217个，新建电动汽车充电桩34个；重新规划行政中心内行车路线，停车场设立标识标牌，实时显示每个停车场车位情况；为方便干部出行，增设干部上下班公交专线，在行政中心内增设公共自行车停车位60个。
（二）市民服务中心顺利启用。为顺利完成市民服务中心搬迁任务，确保2018年元旦前17家单位搬迁入驻，我局做了大量前期准备工作：一是成立专门搬迁、接收工作组，通过工作例会机制推进落实办公用房分配、大院管理、餐务保障、会务保障、后勤服务功能配置、经费协调等工作；二是调整完善办公用房分配方案，设置了餐务、邮政收发、超市、书吧、银行、哺婴室、文印服务部等后勤服务功能。三是对市民服务中心大院安保、保洁绿化、动力维保等服务项目实施招投标，积极推进社会化市场化管理。四是探索了餐饮保障新模式，市民服务中心餐饮中心建成后总面积5200平方米，可满足2000人用餐，服务项目周全，设施设备优化，设立智能餐盘等项目，实现餐饮智能化管理，已于2018年元旦正式启用。
（三）新xx宾馆装修工程顺利推进。新xx宾馆的装修工程经过一年的扎实推进，一标段装修工程已竣工验收，二标段装修工程已进入收尾阶段，预计今年上半年可搬迁运营。贯彻落实中央八项规定精神，规范领导干部住房保障工作，新装修交流干部宿舍楼解决了市级交流干部住房问题，已于6月11日完成搬迁启用。结合市民服务中心搬迁启用，对办公用房进行统一核定，并通过调整、合并等方法，全市共腾退办公用房面积50143平方米，办公用房清理整改符合“双控”要求。
二、优化服务，四大保障工作安全有序
（一）用心做好餐饮服务保障。在机关食堂管理上，以“五常法”为抓手，建立透明式厨房，规范设备操作流程、完善食品加工操作流程；严把食品安全关，大宗物资供应以农副产品供应地直供为主，建立了监测中心，增设验货检测关，确保了货源质量和用餐安全;完善食堂菜肴库建设，不断丰富花式与品种，就餐满意率明显提高。
（二）高质量完成政务保障。顺利完成市委市府一系列重大会议和活动后勤保障达440场次，圆满完成了全国培育新型经营主体发展农业适度规模经营座谈会、全国生态文明现场会和第九届国际电动车新型锂电池会议等大会的会务保障工作，我局还在服务保障工作中受到市委、市政府先进集体的表彰。
（三）全力抓好安全服务保障。严格人员出入登记管理和车辆停放秩序管理，全力抓好了护航g20峰会行政中心安保工作，细划25个隐患重点部位和15个风险点，全力推进大排查大整治专项任务；特别是服务中心搬迁以后，形势更加严峻，任务也更重了，院内秩序依然管理有序；车队管理抓好安全行车，车队车辆全年行驶150万多公里，无主要责任交通事故发生。
（四）努力确保动力能源保障。加强对中央空调、生活水泵、vrv空调、空调机组等维护保养工作，坚持日常巡查，建成网上报修平台，提升了应急处置能力，今年实施各类日常维修1700余次，维修满意率达100%。
三、规范管理，五大举措取得成效
（一）建立综合巡查制度。每个月由一名局长轮流带班对市行政中心内安全保卫、保洁服务、绿化养护、后勤生活服务等项目开展综合巡查一次，对巡查发现的问题，通过局月度工作例会形式推进落实，成效明显。
（二）完善社会化服务考评机制。大力推进安保、保洁、绿化、车辆维保等项目的社会化服务，完善社会化服务考评机制。对绿化、保洁工作开展月度考核评分，对在行政中心的30个部门进行了环境卫生满意度调查，满意率达917%；安保服务将日常工作与目标责任制考核相挂钩，按照考核协议和考评细则进行了考核。机关文印中心进一步规范了经营管理，提高了业务产值及经营效益；进一步完善落实了目标责任考核奖惩机制，运用考核奖惩机制促进工作落实，进一步提高工作效能，提升经营服务水平。
（三）实施内控管理制度。开展资产清查工作，完成了局固定资产的实物盘点，实现了资产的动态管理；严格执行出差审批、支出标准、公务卡结算等规定，切实加强差旅费管理；规范了局公款存放管理，实施公款竞争性存放，提高了资金效益，有效防范利益冲突和利益输送。规范招标采购行为，提高招标采购效益，提高了采购工作的计划性和规范化服务。
（四）节能降耗管理技改“双管齐下”。完成全市公共机构人均综合能耗、水耗同比下降2.2%、单位建筑面积能耗同比下降1.63%；完成了市行政中心照明用电能耗第三方检测，初步完成市行政中心1-6号楼年度照明用电核算，led合同能源管理项目方案的收集，为实现节能目标提供了有力支撑；承办全省公共机构节能管理人员业务培训班，公共机构节能工作得到省局充分肯定；完成了第三批公共机构节能示范单位创建名单的初审和上报。
（五）采用智慧化服务手段。对人员车辆管理、物业管理、餐饮保障等方面进行规划，逐步向智能化管理转变。加强智能化建设，完善能耗监测平台，启用办公用房智能图形管理系统，构建办公用房智能化管理信息平台。建成智能“e邮柜”快递管理系统，在行政中心和市民服务中心分别配置e邮箱1317个和170个，方便了机关干部快速取件。完成视频会议室互联互通工程，加强了会议管理和效率。市民服务中心餐饮部引进新型设施设备，设立智能餐盘等项目，逐步实现餐饮智能化管理，行政中心和市民服务中心ic卡实现互联互通。
四、加强自身建设，后勤队伍呈现新面貌
（一）抓好党务干部队伍建设。以“基层组织加强年”活动为契机，努力在提升基层党组织重规范、强服务、全覆盖上下功夫，全局6个机关基层党支部着力在打造建设标准化党支部。今年以来，先后对局机关党支部、服务中心党支部的书记进行了调整，对离退老同志党支部进行了换届改选，全局先后调整党务干部5名，党支部的战斗堡垒作用得到了加强。局属各党支部围绕服务助推局中心工作，重点在优化后勤服务质量、提高机关事务管理水平、增强后勤服务保障能力上下功夫。通过选树典型、创建机关党建工作品牌，强化机关党建的示范引领作用。结合开展节约型社会和节约型机关活动，创建绿色后勤服务品牌。xx宾馆和机关文印中心党支部结合企业发展、服务社会，创建增效益优服务品牌。
（二）加强人力资源队伍。始终坚持德才兼备、以德为先的用人标准，建设高素质的干部队伍。注重干部队伍建设,优化人员结构，合理配置人员力量，进一步提高选人用人公信度。2018年度，我局有1名干部被组织提拔，局内提拔了2名中层正职，引进优秀年轻干部4名。同时，高度重视干部培养，采取上交流轮岗、兼岗锻炼等多种方式，加快促进干部成长。加强聘用人员的管理，严格招聘流程，注重人员素质，强化考评机制，为打造后勤铁军打下了坚实的基础。
（三）积极转变机关作风。认真落实党风廉政责任制主体责任，学习贯彻《准则》、《条例》，抓好“党纪教育一刻钟”活动，今年组织专题教育12次；加强中央“八项规定”、省委“217条办法”和“六个严禁”、市委“24条办法”等规定的贯彻执行；深化正风肃纪工作，注重抓好重要时间节点监督检查和短信提醒工作；严格遵守各项党规党纪，切实抓好经费预算、选人用人、物资采购等事务的公开公示工作；严格落实岗位责任制、巡视巡查制和考核奖惩制，制定了《局党组工作规则》、《局综合巡查工作制度》、《局实施“日志式”管理平时考核工作方案》等工作制度，深入推进机关作风建设。
在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，与市委、市政府的要求相比，与面临的新形势新任务相比，我局的工作仍然仍然存在着一些问题和不足，主要表现在：一是管理的规范化、保障的精细化、服务的满意率有待进一步加强；二是服务的思路和眼界还不够宽，业务工作能力水平还不能适应新形势下机关后勤工作的需要，队伍结构还不合理；三是管理的机制还不完善，职能交叉重叠还有待于进一步理顺等。新的一年我局将深入学习贯彻十八届六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，树立“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，强化“服务”宗旨，依照机关事务工作“十三五”规划，以改革创新为动力，以法治建设为保障，不断提升机关事务管理工作的科学化、规范化、法治化水平。
