居委会2018年终工作总结3篇
【一】 一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，我社区积极动员社区全体干部，调动各方面积极性，以加强社区建设为中心，认真开展社区服务工作，顺利完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。现将本年度工作情况汇报如下：
一、强化队伍建设，组织上重点保障。 一是强化学习教育。采取走出去请进来的方式，多次对社区工作人员进行政治、业务培训，提高了理论水平和业务技能。如：工作人员多次参加街道工委组织的理论学习;社区书记、副主任分别参加雨花区民政局组织的社区管理和服务创新学习;社区专干分别参加妇联、社保、计生、财务、综治、安全生产等业务培训;工作人员积极进取，熟悉社区事务、参加社工师学习培训等，在社区工作中努力施展自己的才华。 二是提升业务素质。要求社区工作人员站起来能说、坐下来能写、走出去能干，全力做到“三懂、四会、五明、八勤”。三懂：懂政策，懂社情，懂业务。四会：会调查研究，解决实际问题;会沟通协调，处理各项事物;会正确使用手中的政策并贯彻到位;会合理利用社区的富余资源共驻共建。五明：想明白，干明白，写明白，说明白，算明白。八勤：脑勤，眼勤，腿勤，嘴勤，手勤，笔勤，勤沟通，勤汇报。
二、强化党建建设，管理上广开途径。 一是建立社区党建联席会议制度。为有效整合社区党建资源，形成党建合力，我们围绕社区建设和发展中的热点、难点问题，定期召开会议进行通报情况、交流经验、解决问题、研究决策，实现社区党建工作向辖区单位党组织拓展、延伸。同时开展了“资源共享、结对共建、促进和谐”活动，先后与辖区单位结成对子，增强了创建和谐社区的整体合力。
二是创新社区党员教育管理制度。把传统的“三会一课”社区党员教育管理向多途径、多样式转变，实行分类管理。对长期生活在社区的党员，采取集中学习与自学相结合、读书看报与听广播相结合、收看党员远程教育学习与看电视相结合、举办专题辅导讲座与座谈讨论相结合的方式。对行动不便的老党员，开展上门服务，上门送学习资料、传达会议精神，及时将党的路线、方针、政策传达给他们，确保离退休党员组织生活“不离不退”。
三是开展在职党员社区报到活动制度。聘请在职党员担任社区党建指导员、党员联络组长、联络员等职务。根据辖区内居民小区、楼盘分布情况，将社区划分成16个管理网格，每个网格配备一支由社区干部和党员志愿者组成的服务团队，对网格内居民实行“一对一”联系和服务，切实提高社区在职党员参与社区建设的积极性。如在职党员孟新勇等同志，经常到社区进行调研走访，帮助困难居民解决实际问题。
三、强化平台建设，服务上拓展领域。 一是借助“温心家园”平台，积极探索形成三社联动服务模式。成立了全省首家由街道财政出资购买服务的“温心家园”项目，并于20xx年12月顺利通过xx社会工作协会评估，成为注册社会组织。项目开展以来，社工积极发挥专业特长，联合社区各项服务，使得服务对象心理状态得到明显转变。积极探索出了社区、社会组织、社工“三社联动”的社区服务模式。二是借助“孙建华志愿者联盟”平台，积极开展社区志愿服务。孙建华志愿者联盟于20xx年11月注册成为xx社区首个社会组织。
围绕社区家庭矛盾调整、困难群体照顾、心理健康辅导、青少年德育教育等层面，为社区居民提供专业化、社会化、项目化的服务，20xx年重点实施开展“关爱空巢老人”项目，给新形势下的和谐社区建设活动提供了一种新的载体和探索。三是借助“家庭发展指导站”平台，积极开展个体家庭服务。经过前期调查、摸底，针对新楼盘社区居民存在的青少年托管、老年人为老服务、家庭妇女精神娱乐等需求，积极打造“家庭发展指导站”社区服务品牌，以个体家庭为单位，以提高家庭综合素质为重点，以开展家庭建设实践等活动为载体，积极探索家庭发展指导站工作的新内容、新领域、新方法，全方位构建社会化、开放式家庭发展指导站工作格局。四是借助其它分类平台，积极开展社区分类服务。
在区民政局备案登记红白理事会、老年人协会、居家养老服务站等3个社会组织，为居民排忧解难。并指导、协助湘核佳苑成功成立业主委员会;积极为困难户连伟平成功申请到低保补助;为残疾人刘昶伶、黄心宇申请到每月100元困境儿童生活补贴、残疾人免费康复训练，还为刘昶伶争取到残疾儿童就学补助1000元;低收入认定3人，为其中1人争取到廉租住房;为12名80岁以上老人办理高龄津贴补助;为913人办理城镇居民医疗保险;办理长沙市城镇职工基本养老保险建膜和认证74人次;办理灵活就业人员养老保险补贴1人次;为13名失业人员实现再就业;为5人办理就、失业登记证;办理居民一孩生育证37本、流动人口生育证1本、流动人口婚育证9本、单独两孩证4本、独生子女证18本;办理独生子女父母奖励30人次;免费为15对夫妻提供孕前优生健康检查项目;办理户口迁移147户;为凯米尔生物科技有限公司成功争取到街道唯一一个市级创业富民7万元扶持资金;积极帮助辖区内两名创业人员成功申领15万元的小额贴息担保贷款;与5家企业进行了一对一“同心帮扶”。
两代表一委员、群众工作站、同心工作站“三室联建”基层党建服务工作室的开通，协助湘核佳苑招聘了新的物业公司，为小区管理做好更好的服务;帮助湘核佳苑小区解决门口路面易积水问题等。依托“居家养老”、“雷锋超市”、“图书阅览室”、“电子阅览室”等，为有需求的居民提供志愿服务，组织开展了“宣讲活动不止步、全会精神广传播”、“关爱空巢老人”、“慰问困难党员”、“书记上党课”、“游伟人故里、感红色情怀”、“岳麓山爬山比赛”、“暑假夏令营”、“开办老年人电脑培训班”、“重阳齐享星城新变化”等一系列主题活动，特别是对辖区内孤寡老人、空巢老人、残疾人开展了“一帮一”和“零距离”服务。
2018年工作目标： 一、围绕一个中心。以党建工作为总揽，继续开展社会管理创新工作，注重塑造党建品牌。强化党支部的核心领导能力，发挥在职党员的辐射作用，进一步抓班子，带队伍，树榜样，强素质。争取方方面面的支持，团结带领社区一班人确保完成街道下达的各项目标任务，全力做好居民服务工作。
二、建设“两支队伍”。一是锤炼社区工作者队伍。增强团队凝聚力、执行力。二是壮大“社会组织”队伍。继续发挥好原有社会组织作用，把分散的资源集中起来，更好地打造“家庭发展指导站”社区服务品牌，推动居民自治，提高社区居民对于新社区的认同感，树立主人翁意识，形成社区、物业、业主、业委会等多方主体的和谐共处关系，共同治理好新楼盘社区。
三、绷紧“三根弦”。一是稳定压倒一切。有矛盾不可怕，可怕的是没有办法去化解。我们将定期排查，及时报告，主动介入，超前管理，积极稳控，动员各方力量，共同促进矛盾纠纷的化解。二是安全无小事。对辖区内网吧、旅馆、饭店等经营场所进行安全检查，及时发现、督促、解决问题。三是计生工作要进位。发扬“老黄牛”的精神，吃苦耐劳，无怨无悔。尽最大努力减少因主观工作不细致、不到位而在上级检查中丢分，争取在考核中上升位次。
四、拓展“四项服务”。主要是低保、就业、民政、城管四项服务。进一步优化低保服务，阳光操作，严格缜密，杜绝“人情保”。进一步深化就业服务，做好辖区下岗失业再就业培训，利用各种渠道为他们搭建再就业平台，不断提升软件资料质量水平。进一步细化老年服务，围绕老有所养、老有所乐、老有所医、老有所为、老有所学的“五有”目标，做实老年服务。进一步强化城管服务，尽力改善人居环境，为社区居民创造一个优质的生活栖息地。
【二】 今年是市创建文明城市的关键年，社区在市政府、市委的关心下，共建单位由原来的中远船务一家发展到了市zd委和中远船务两家，社区的各项工作在××街道党工委的正确领导下如火如荼的开展。
首先，街道想社区居干之所想，做居民群众之想做，在社区内安装了居民健身器材，为居民办了一件大好事。以前本居居民要健身必须到××公园。路长车多严重的阻碍了居民们锻炼身体的兴致。自从健身器材的安装后每天清晨来健身广场健身的居民络绎不绝。我社区居委会也克服困难把广场的地面整平，把场内的碎石头捡尽，为居民群众的锻炼带来了方便。
其次，在社区硬件建设方面街道也加大了投入力度，现在的办公室条件与老主任的有着天壤之别。不仅有崭新的办公桌，办公室而且还给我们配备了电脑和打印机。这所有的一切给我社区居干们营造了一个舒适便捷的办公环境。
在社区软件建设方面我社区居干一方面积极联系群众，另一方面多与共建单位联络。做好工作台帐、理顺工作思路。健全组织结构，选好为社区服务的工作人员，积极请社区居民代表监督我们的工作，欢迎反馈和批评。
上任伊始，我社区居干就召开了居民楼组长会议，集思广益的了解社区建设中的疑难点和居民楼组长们的意见。其后召开了老主任座谈会，谈谈社区建设，他们的意见和见解是我们未来工作的重点和努力的方向。
在具体的创建工作中，我社区各项工作有如下几处小有成绩： 党建工作上，我社区党支部书记戴建平努力开拓新形势下党建工作的特色，把原有的枯燥乏味的支部生活变得生动活泼有吸引力，会场并不是常人眼中冷冰冰的会场，而是户外、厂房、革命胜地、风景区等。积极把党支部生活和社区活动有机的结合在一起，老党员是社区建设的参谋和监督者。社区的党员们把每个月的党支部会议当作生活中的调剂和必需品。
具体工作方法是： 1、加强党员思想作风建设和党风党纪教育。党支部坚持“三会一课”制度，提倡讲学习，讲政治，讲正气，提高党支部凝聚力和战斗力，重点组织党员学习邓小平理论“建设有中国特色的社会主义理论”的有关章节和党章的有关内容，认真学习党规，党纪和培养教育新党员。从而使广大党员在一切各个自身行动中起表率作用和模范先锋作用。加强长效管理，确保小区安全。
2、党支部认识到“安全小区”是综合治理的载体，创建“安全文明小区”是为了更好的推进综合治理各项措施的落实，它既有利于居民群众安居乐业，又促进社会的稳定，支部创“安全小区”的目标是：发案少、治安好，群众满意，无论是白天还是夜里都有人天天坚持巡逻值勤，支部全体党员都能做到看好居家周边的门，管好自家的人，盯住可疑的人。本社区从未发生重大治安案件。
3、加强精神文明建设，为民办好事、办实事。党支部带领全体居委干部将“三个代表”的思想落实到行动中去，让党组织在居民群众中进一步树立良好的形象，为民办实事，做好事，东村一居51-59幢已有七、八年没有路灯的难处，经我们党支部和居干跑上面政府，找路灯管理处，终于在4月安装了16盏路灯，受到广大居民群众的赞扬。
4、进一步抓好党支部建设，积极培养建党积极分子，明确党员责任区，联系户，支部献爱心活动，以精神文明建设指导经济建设，党支部指导好本社区的各项工作。
妇女和计划生育方面，我们把居民楼组长作为计生信息员，平时的走访和专项调查作为我们收集计生信息的主要渠道。一发现有计划外生育嫌疑的主动上门，了解情况，核实信息，至此我社区上半年中无一例计划外生育。具体做法是
1、充分利用了黑板报、宣传栏的方式深入开展了宣传“三创”活动的深刻意义，使创建活动深入人心; 2抓住重点，以点铺面，因地制宜，从群众需要出发，精心策划各种不同类型的活动，如家庭内部提倡献爱心，奋发向上，少生优生，崇尚科学;积极开展了家庭文化活动，开辟了文化园地，定期交流开展文化活动情况;邻里之间能够做到多一点宽容，少一点抱怨，多一点赞赏，少一点指责;发生矛盾时能互相沟通，及时解决;婚丧喜事简办，无赌博和迷信活动，无刑事案件;社区城管卫生方面，除了做好我们本职工作外，在违章搭建和路面的修补以及社区内的违法摊点上我们也狠下工夫，尤其是我们针对南一居中的小市场对周围环境和居民们的日常行走有着非常大的妨碍，我社区居干积极与街道和城管联系，在多方的协调解决下，如今小市场已经基本遏制。在南四居东侧的坟场方面，上级有关部门已经重视，相信在不久的将来一定能够妥善处理。
民政方面，我社区居干管柱英不辞辛苦的主动到社区内生活困难户和五保户，特困家庭走访。掌握第一手材料，在最低生活保障方面做到符合条件的积极办理，不合条件的坚决上报。积极主动为下岗职工找出路，出点子，半年以来我社区为下岗和失业人员找到十余项工作，落实了部分人员的吃饭问题。为此我社区民政工作井然有序。
综合治理是社区其它工作的前提和保障，我们在如下几点上做文章、想办法： 1、案件的升幅控制在百分之五以内，无杀人，抢劫等重特大刑事案件，无盗窃，抢劫等系列案件以及人为的灾害事故。
2、组织好义务联防员，加强对社区内安全巡逻，真正做到社区内居民感到安全。辖区内公共复杂场所，特种行业的治安责任制明确，管理措施落实，单位联防，店面联防及护楼人员到位，活动正常，考核制度健全。
3、认真做好刑释放人员的帮教工作，做到人数清，情况明，帮教组织健全，措施落实。重新犯罪控制在百分之五内。 4、对常寄人口底数摸清，对暂住人口和房屋出租户做到有登记，且能主动协助公安部门抓好日常管理。 5、民调工作及时到位，及时化解各类民事纠纷，无转刑案件的发生。 6、切实加大法制宣传力度，发挥宣传阵地的作用。使本社区居民在知晓创建上达到百分之八十以上。加强各项防范设施的宣传力度，楼房的防盗门安装率百分之百，车辆入库率或实行其它统一管理的达标率百分之九十。
7、积极开展争创“五好文明家庭”活动，社会风气良好，无黄赌毒等社会丑恶现象，无邪教组织和称霸一方的恶势力，封建迷信活动得到有效的遏制，居民对社会治安满意。
在社区共建方面，市zd委主动和我们联系，切实了解社区建设的重心和工作中所遇到的难点。他们在南四坟场和居民文化生活以及居委会日常工作上表现出务实的工作作风。中远船务为我们社区的硬件上提出了宝贵的意见，主动拨款一万五千元为社区的硬件建设出力。当两家共建单位看到我社区没有图书室时，连忙发动职工为我社区捐献了1500余册的图书，大大的丰富了我居民群众的文化生活。 以上几个方面只是我社区工作中的一部分，更多的在全体居干们的日常工作中体现，半年来我社区的面貌一新，道路畅通了，路面更加清洁了，秩序更加良好了，邻里之间更加和睦了，等等这一切无不说明了社区工作的进步。
诚然，我们在许多方面还存在工作漏洞和盲点。但相信，只要我们永远站在居民一边，始终为居民办实事，如一的为居民解决困难。扬长避短，戒骄戒躁，在未来的工作上定会取得更大的进步。
【三】 2018年xx社区在xx党工委、xx办事处的正确领导下，紧紧围绕上级的工作部署，以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，树立科学发展观，结合社区的实际情况，按照年初的计划开展各项工作，成立社区各项机构领导小组，明确任务，责任到人，今年主要做了以下工作：
一、加强社区党建工作 加强党建共建工作，促进社区文明建设，组织辖区内党员召开座谈会，学习党的方针、路线、政策，加强党员学习，提高党员素质。开展深入学习实践科学发展观活动，做好科学发展观第三阶段的转段工作，对照检查出来的问题，制定方案认真抓好整改，并健全体现科学发展观要求的规章制度。积极联系共建单位，发挥其共建作用，定期召开联系会议、专题学习会等活动，组织党员认真学习党的路线、方针和政策，抓好各项制度的建设和落实，强化党员的组织观念，使党员紧跟形势，不断提高思想政治素质，提高组织观念，树立科学发展观，坚持用科学理论武装头脑，在社区各项工作与生活中执行党的决策，起模范作用。共建单位在中秋佳节期间上门慰问了困难、重病党员合共6人，并送上慰问品。做好 流动红旗的资料整理工作
二、做好六好平安和谐社区创建 为创建六好平安和谐社区，以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点，以坚持以人为本，服务居民为宗旨，切实把社区服务管理工作融入到创建六好平安和谐社区的具体工作中去，有效地发挥了社区是党委、政府服务群众的前沿阵地和桥梁纽带健全机制，为社区依法自治提供坚强有力的组织保证;健全制度，为实现社区管理有序提供稳固的基础;拓宽内容，为社区居民提供满意的全方位服务;完善网络，构筑社区良好治安管理服务体系;真抓实干，营造洁净优美的社区环境;创新载体，共创文明健康社区新风尚。
三、创建省宜居社区 我们以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点，以坚持以人为本，服务居民为宗旨，切实把社区服务管理工作融入到具体工作中去，坚持以人为本的建设理念，塑造和谐优美的社区生态环境，创造便捷的社区生活配套设施，拥有完善的社区公共安全体系，加强现代化管理和服务水平，提升社区文化和现代文明程度。
四、狠抓消防安全生产工作 社区成立了以社区党支部书记为组长的社区消防安全领导小组，并指定社区消防专管员和消防安全生产巡查员，成立了一支社区义务消防队。建立健全了一系列消防安全制度，定期召开消防安全工作会议，把社区消防工作作为社区建设工作的重要内容，督促指导社区开展消防工作，从而确保社区消防工作取得实效。大力开展消防宣传教育，一年来，共向居民、业主派发宣传单张1000余份，四次更新宣传栏，普及消防法规和消防知识，提高社区居民消防安全意识，提高居民自防自救及扑救初起火灾的能力。对辖区三小场所进行安全检查，对出现安全隐患的发放整改通知书，责令其限期整改，遇到不合作的，我们及时向xx安监所汇报，做到检查到位，汇报及时、准确，消除火灾隐患。
五、全面创建计划生育优质服务 坚持以三为主开展各项计生工作，完成上级下达的各项指标任务。为做好流动人口清查以及登记工作，我社区工作人员利用晚上的时间对辖区的新楼盘、商铺以及出租屋进行上门清查，力求做到一个不漏，登记流动人口达200多人。根据有关指示精神和总体工作部署，我社区成立计生创国优工作领导小组，发展社区计生创国优工作的宣传发动，具体实施和检查落实，有针对性地制定结合实际的工作措施，确保计生工作的顺利进行并取得实效。以住宅小区为单位，划分由社区居委会工作人员个人分片包干负责，明确工作分工，落实工作责任，保证计生信息反馈，常住人口育妇服务管理，以及流动人口育妇服务管理等日常工作有人抓、有人管，抓得实、管得好。
四、做好社区保障工作以及下岗再就业工作 做好辖区下岗人员再就业，退休人员管理工作，加强社区退休退管人员的管理，我社区根据上级退管所的工作方案要求，解决社区人员再就业，为下岗人员办理《就业失业手册》，多次组织下岗人员参加再就业培训，合共9人。在春节、重阳期间，组织退休退管人员参加茶话会，使他们能够有一个互相沟通的渠道，对社区更有归属感，定期上门和电话慰问退管人员，今年慰问退管人员28人次。做好城镇居民医保的宣传、缴费工作，张贴宣传单张、派发宣传资料达600多份。
五、搞好社区民政服务工作 全面落实上级最低生活保障政策，切实掌握第一手资料，着重解决居民生活困难，符合低保的应保尽保。定期上门走访低保户，了解他们的生活情况和实际困难，及时上报有关部门，及时解决。为低保户进行一年一次的年审工作。热心居民周姨，每月从自己微薄的退休金里拿出一百元来帮助低保户伍瑞莲一家，这种互相帮助的精神，在社区成为一个榜样。
六、整治社区环境，净化、美化工作 社区加大宣传力度，提高居民环保意识。对街巷出现的脏、乱、差现象，及时上报、及时整治，认真做好美化、净化工作，为居民营造良好的社区生活环境。为迎接创建文明卫生城市这项工作，社区工作人员到辖区街道派发宣传单张达800份，为居民群众宣传创建文明卫生城市的重要性，使创建文明卫生城市得以顺利进行。
七、加强青少年思想教育 在寒暑两假期间组织青少年参加各项有益身心的活动，丰富青少年的课余生活。对青少年进行爱国主义和法律法规教育，促进社区青少年德、智、体、美、劳全面发展。
八、搞好社区治保、民事调解工作 协助各小区管理处做好安全文明小区的巩固和提高工作。今年，我社区协助丽日华庭和丽景南湾两个小区成立业主委员会，及时化解小区内管理处与业主之间的矛盾。在社区开展邻里互帮互助活动，出现问题上门调解，减少社区纠纷发生。对社区内的解除劳教人员、吸毒人员进行耐心细致的帮教，以消除社区内不稳定因素。
今后将继续加强社区管理，完善社区的各项服务，为社区居民群众多办好事实事。
