区上半年民政工作总结及下半年工作打算
上半年年以来，我区民政工作严格按照年初计划和任务目标执行，在区委、区政府的正确领导下，在上级民政部门的关心和支持下，强化措施，力争做到“进度、质量、内容、效果”四落实，现将20**年上半年民政工作总结如下，并作下半年工作打算。
一、 社区建设
（一）进一步加强基层组织建设，健全自治网络
1、今年以来，我局重点抓了**、**、**、**、**湾、**、**、**等新建住宅小区的居民自治组织建设，适时成立了4个社区居民委员会，完善了管理、服务与协调机制，做到无缝管理。组织实施了**、**两个建制的改制工作。
2、上半年，各社区按照居民总户数的3%左右比例，建立了社区治理工作人力资源库，选齐配强居民小组长、楼院门栋长，加强社区综治、计生等各类信息员队伍建设，积极开展楼院门栋居民自治。
（二）加强社会服务管理信息化建设
为进一步加强和创新社会管理，改进服务方式，强化服务功能，通过运用信息化手段，不断提升社会工作科学化水平。继续在所有街道和南瑞社区、50个村居、相关部门的政务外网VPN设备、一站通平台设备的配备工作，加强维护，对全区街道、村居网络进行升级，为全区开展社会服务管理信息化工作提供保障。进一步完善了社区信息化网格划分，网格化落图、楼栋建设、房户绑定、人户绑定进一步落实，上半年完成一站通平台业务运行和测试工作。
（三）社区服务工作
今年以来，社区服务工作坚持“以人为本、服务居民”的原则，围绕“完善服务设施、搭建服务平台、改进服务手段、提升服务水平、全新经营社区”的工作思路，使社区工作不断向多层次、差异性、人性化服务上提升。
1、结合我区城乡建设总体情况，积极争取和综合安排项目资金，按照不低于示范社区的标准（面积在600㎡以上），重点建设**、**（一、三期）、**、**、**、**、**、中央城、**等社区一站式服务平台，综合规划相关附属服务载体。按照服务功能最大化的要求，高标准、高起点规划设置用房功能，办公区域不超过社区用房总面积的20%。目前，全区社区办公服务用房总面积为28251平方米，平均每个社区拥有用房940平方米，各社区均建立了一站式服务平台；农村社区覆盖率34%，普遍开展为民代理服务工作。
2、持续深入推进“一居一品”创建工作。今年初组织开展了全区“一居一品”创建考评工作，根据《**区“一居一品”建设项目资金补助办法》，4月份对17个特色社区进行了表彰，并兑现补助资金60万元。20**年“一居一品”创建项目申报工作已结束，目前各相关社区正在按计划组织实施。截至6月底，我区“一居一品”特色社区创建覆盖率达80%。
3、发展社区志愿服务，拓展非物质领域救助。目前，全区注册登记的社区志愿者人数为39950余人，占居民总数的13%强。建立了各类社区志愿者组织共80余支，85%的社区成立了志愿者协会，相关街道、社区与境内高校合作，设立了“大学生实习与实践基地”，志愿服务不断向社区管理与服务领域拓展和渗透。**区“心暖花开公益联盟”、**路街道的“七色彩虹”志愿服务队、中山南路街道的“四叶草”志愿服务队及志愿服务亭（设在新时代商业街）、**社区的“五四爱心学校”、**社区的“夕阳红”志愿服务队、鲁港街道的“爱心QQ群”、新兴铸管职工程志华发起的“爱心陪护群”、社区“四点半学校”等志愿服务组织和广大志愿者积极为孤寡老人、空巢老人、留守儿童、单亲家庭子女、残疾人、生活困难人员等群体开展志愿服务和非物质领域救助工作。
二、养老服务体系建设
我区在区委、区政府的正确领导下，坚持把加快养老服务业发展作为改善民生、构建和谐社会的重要着力点，按照居家养老为甚而基础、社区养老为依托、机构养老为支撑的思路，根据我区经济社区特点，着力打造多元化、多层次、多形式的社会养老服务体系。先后建成了2个养老机构、2个居家养老服务中心和8个社区老年人日间照料中心，以满足不同对象老人的养老服务需求。
今年，我区引进了智能化养老服务平台，为全区老人提供在家养老服务。目前，我区已经免费为全区“三无”老人安装了智能化养老服务呼叫系统。
同时，我区正在进行居家养老服务机构管理试点，去年将已建成的**桥街道居家养老服务中心托管给****社会服务中心进行管理，以政府购买服务的形式，与之签定合同，确定购买的项目和内容，以及服务的标准和要求，政府负责监督和检查。从试点的情况看，社会效果非常好，即解决了政府过多干预社会治理问题，又很好解决了社会服务需求。今年我们计划逐步展开试点工作，力争在今年底前，摸索出一套科学合理的办法。
三、完善社会救助体系，加强救助力度
（一）低保工作
深入贯彻落实《**市城乡最低生活保障实施细则》，加强低保的规范管理，加大对重点困难人群的救助力度，进一步提高救助水平。根据市民救〔20**〕1号文件精神，自2013年12月起低保标准由405元提高到450元，低保标准较往年提高了10%以上。截止目前，我区有低保对象4106户、7035人，累计保障4.2285人次，1-6月份共发放低保金1727.65万元，平均月人均补差408.57元。低保金按月及时、足额打卡发放到户。
（二）医疗救助工作
针对困难群众看病贵、看病难问题，我局通过发放明白卡等形式，一是积极宣传医疗救助政策；二是大力宣传倡导在我市12家医疗机构进行“一站式”结算方法和带来的便捷。截止目前，我区已救助困难群1382人次，发放医疗救助金552.13万元，救助人次和金额比去年同期分别提高了66.9%和91.6%。
（三）特殊困难群体帮扶解困工作
认真落实和完善临时生活救助制度，进一步增强临时救助的时效性，继续加大对特殊困难群体帮扶解困力度。今年1-6月份，对569户因病、因灾、突发意外及其他原因导致家庭生活陷入困境的人员，发放临时救助金113.46万元。继续加大对生活特殊困难群体的救助力度，对低收入家庭（家庭人均收入低于当地两倍低保标准）中的大重疾病患者者或不符合分户条件的二级以上重度残疾人本人，参照低保标准发放生活费。今年1-6月份，已累计救助330人次，累计发放**.85万元。
（四）开通启用社会服务管理信息系统一站通平台
为进一步加强和创新社会管理，改进服务方式，强化服务功能。我局于今年3月初全面进入一站通业务运行阶段，目前低保、临时救助、低收入认定及老年证四项业务均通过一站通平台进行申报、审核和审批，后期还将根据工作安排，其它业务将逐步通过平台运行。一站通的使用，简化了办理流程，缩短了审批时限，提高了办事效率。
（五）慈善事业与“两节”送温暖工作。
为做好两节送温暖工作，召开了送温暖工作布置会，按照不重、不漏、不错的原则，开展了摸底工作，同时，开展了“送温暖献爱心”慈善捐助活动，共募集捐款**万余元，全部用于困难群众“送温暖”，下发了《关于做好**区20**年元旦、春节期间访贫问苦送温暖工作的通知》，要求要公示放发对象的名单及资金，慰问金要一次性发放到位。20**年“两节”全区共慰问困难群众5304户，发放慰问金352万余元。
四、不断加强社会组织建设
依据《社会团体登记管理条例》和《民办非企业单位登记管理暂行条例》，截止6月底，共登记社会组织67个（民办非44个，社会团体23个）。加强了社会组织的管理，开展了社会组织年检工作，大力发展社区社会组织，优先发展服务类、重点扶持慈善类、重点培育和优先发展经济类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类社会组织，规范引导活动类组织，进一步放宽登记条件，简化登记程序。健全了社会组织负责人管理、资金管理、年度检查、社会组织查处退出等制度。
五、农村社区建设和村务公开民主管理工作
年初，将深入推进村民自治和民主理事工作列入民政工作计划，进一步规范村务制度和“四议两公开”工作法，农村社区建设纳入社区建设总体计划中。
上半年，对相关涉农街道村务工作和农村社区建设进行了调研，按照农村社区聚集发展的要求及农村安置小区建设情况，指导街道科学合理建设完善农村社区，完善基层政权组织，做到无缝管理。在资金上扶持相关村的公共服务平台建设，全面实行“一站式”受理和代理服务，进一步拓展代理服务内容。
大力推广社区党员或党员代表议事制度，健全民主选举、民主决策、民主管理、民主监督机制。加大了村民代表大会、四议两公开、民主评议会、村务监督等制度的执行力度，强化村民自治氛围，进一步提高了村务公开民主管理水平。
六、村委会换届选举工作
今年，全区参加第九届村委会换届选举的村共有18个。5月份，着手第九届村民委员会换届工作。6月初，分别对四个涉农街道就换届工作进行了工作调研，提前判研换届选举工作形势和可能出现的问题和矛盾，并有针对性的做好工作部署和安排。6月初，换届工作全面启动，中旬制定了村“两委”换届选举工作方案和第九届村委会换届选举工作实施细则，计划于8月底完成换届选举工作。
七、优抚安置和双拥工作
（一）去年共接收退役士兵150名，其中城镇兵112名，转业士官15名，农业兵及直招士官23名。组织开展了退役士兵技能培训班，截至目前，我区退役士兵的安置工作正在有序开展。
（二）优抚工作。一是认真落实政策，1至6月份，我区有享受定补抚恤款的重点优抚对象780人，其中老复员军人33人，带病回乡退伍军人97人，伤残人员109人，三属5人，“两参”人员**1人。在企业退休“两参”人员117人，53年前老战士46人，年满60周岁农村籍退役士兵301人，铀矿开采人员3人，老年烈士子女5人，共发放优抚对象资金109.3373万元。二是认真做好优抚对象优待评定工作，今年共为280名现役军人、27名在乡复员军人、3名“三属”、87名带病回乡退伍军人、95名伤残军人符合发放优待金，共需资金约400万元。三是积极开展解困帮扶工作在生活上，采取定期补助与临时救济相结合，辅之以一定数额的优待金和慰问金，对生活特困的，纳入低保范围。四是切实加强稳控，确保复退军人稳定工作。利用节假日对53年前老战士开展慰问，及时了解他们的思想动向，宣传有关法规知识。同时，做好平时的日常接待工作，认真接待来信来访，做到有记录、有调查、有反馈。五是进行军人伤残证换证工作，上半年第一批换证工作已在省厅结束，全区一半以上的伤残军人已换取新证。
八、谋划项目，争取资金
上半年以来，民政局积极在社区服务、养老等领域加强课题研究，指导街道社区科学设置社区管理与服务项目，拓展社区管理与服务范围，多方争取社区服务、养老、救助万元、优抚、救灾、安置等资金，截止6月底，已争取资金约2400万元。
九、深入开展党的群众路线教育实践活动，认真开展机关效能建设，亲切服务，优化民政政务环境，
（一）深入开展党的群众路线教育实践活动。党的群众路线教育实践活动开展以来，区民政局充分认识开展教育实践活动的重大意义，认真按照区委统一部署，坚持以为民务实清廉为主要内容，以解决“四风”问题为总目标，以深入落实中央八项规定为切入点，紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，按照“三个环节”工作步骤，精心组织，周密安排。认真学习党的十八大精神、习近平总书记的重要讲话，认真学习中央和省委印发的学习读本和有关资料，结合实际开展主题实践活动，通过学习，进一步提高对党的基本理论、基本纲领、基本路线、基本经验尤其是党的群众路线的认识。在此基础上，对照党章、对照上级有关规定、对照先进典型，对照在基层部门、社会组织和民政服务对象中广泛征求到的意见建议，认真开展批评和自我批评，深入查摆在“四风”方面存在的突出问题，并对其思想根源进行深刻剖析，接受了一次深刻的马克思主义群众观点、群众路线、群众纪律教育，明确了努力方向。目前，这项工作正在有序开展。
（二）机关效能建设。一是抓学习教育，通过集中学习，开展讨论，主动听取各方面的意见和建议；二是创建优质高效服务型单位和窗口；三是抓制度建设，进一步完善了首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、工作告知制等管理和服务方面的制度和规定。
（三）认真开展了亲切服务。深入贯彻**市《关于在全市党政机关推行“亲切服务”工作的通知》精神，重点加强了窗口单位管理，组织窗口单位的工作人员认真学习传达，开展了以“微笑、真情、文明、敬业、满意”为主题的“亲切服务”，要求每一名工作同志都要开展微笑服务，使用文明用语，统一制作席卡，对窗口单位的每一名同志都亮明了姓名、职务及从事的工作范围，主动接受群众监督。
（四）进一步优化政务环境。一是以岗位责任制明确各科室、各窗口及工作人员的职责；二是以承诺服务制明确为民服务内容；三是以公开办事制推进政务公开；四是以首问负责制强化机关服务意识；五是以限时办结制规定办事时限；六是以责任追究制严肃工作纪律，实现以制度规范行为，以制度管人管事。
十、扎实推进各项社会事务，提升民政公共服务能力
（一）婚姻登记工作。截至6月30日，共办理结婚登记1288对，离婚登记364对，补办结婚证228份，无婚姻登记证明1510份，出具各类婚姻证明200份。积极配合区卫生部门做好婚前免费体检的宣传工作。
（二）积极做好维稳工作。继续加大信访责任制的落实力度，重视做好信访工作，将问题解决在基层，解决在第一时间，化解社会矛盾。今年以来，没有积访案件。
（三）积极履行成员单位职责，认真落实社会治安综合治理和计划生育目标责任。
20**年下半年工作打算
下半年，我区民政工作要深入落实贯彻党的十八大精神，着力保障和改善民生，着力推进民政公共服务设施建设，着力抓好各项民政事物管理，认真履职，落实工作实效，确保各项工作目标实现，为促进我区和谐、稳定继续做出努力和贡献。
一、继续完善社会救助体系，加大民生工程实施力度
（一）继续完善社会救助的各项制度建设。建立救助申请救助家庭财产状况核对机构，把长效的低保救助、临时救济、医疗救助与灾民生活救助、慈善、福彩等相结合，加大对重点人群的救助力度，健全和完善立体救助体系。加强低保的规范管理，进一步提高救助水平。加强人员培训，全面提升为民服务的水平和质量。加强政策宣传，提高政策知晓率，建立信访跟踪制度，严格实行责任追究。
（二）加强对敬老院安全和规范化管理监督工作。推进医养结合的养老体系建设。
（三）进一步提高医疗救助水平。加强城乡医疗救助的规范管理，坚持公开、公平、公正原则，不断提高救助水平和服务能力。强化对特困群众及大重疾病患者家庭的救助，有效减少因病致贫、因病返贫现象。加大“一站式”医疗救助的宣传力度，把好事办实，让更多的困难群众体验到“一站式”带来的便捷，同时做好与医疗机构的资金结算工作。
（四）充分利用社会服务管理信息系统“一站通”平台的优势，努力缩短各项业务的审批时限。
（五）大力发展慈善事业。加大慈善事业的宣传力度，积极培育和增强全社会的慈善意识，引导社会力量关心支持慈善事业发展，广泛募集资金。进一步扶持民间爱心组织和志愿服务组织的发展，以“心暖花开公益联盟”为平台，做大做强全区非物质领域的救助工作。
（六）继续做好以社区（村）为主体分级、分类做好困难群众“两节”送温暖工作。
二、抓好社区建设和社区服务工作
（一）认真落实市委、市政府《关于进一步加强和谐社区建设的意见》精神，以和谐社区示范创建和星级社区达标活动要求，继续抓好社区硬件达标工作，抓好“一居一品”特色示范社区创建和考评工作，抓好省、市级示范社区创建工作。
（二）全力做好社会工作人才队伍建设，根据《**区聘用人员管理暂行办法》和《**区街道办事处及社区聘用人员管理办法》文件，加强社工人才队伍的规范化管理以及培训和能力提升工作。
（三）做好社区服务工作。进一步整合社区服务资源，发展中介和社区相关服务组织，在政策和资金上给予扶持。按照省、市关于十二五期间社区养老服务设施建设的要求，抓好鲁港街道、**路街道、火龙街道、白马街道、马塘街道及各社区的居家养老服务实施建设。继续做好对全区居家养老工作的指导和资金支持，新建和已建的社区居家养老服务中心要切实将为老服务开展起来。社区“科、法、文、卫、教”工作要进一步加强，加强特色社区服务的品牌创建工作。各新建社区要认真做好社区志愿者的登记注册工作，使全区志愿者人数达到总人口的13%以上，积极探索与高校合作，充分利用心暖花开公益联盟的服务优势，把志愿者服务与政府购买服务结合起来参与社区建设和服务。
（四）全面做好社区（村）信息化工作。社区工作一站式平台建设要按计划推进，完成基础信息录入工作，完善信息化平台的数据信息维护和管理工作，真正发挥其功能。
（五）扎实做好农村社区建设和服务工作。大胆探索，因地制宜地设置农村社区服务建设模式，逐步实现社区建设领域的城乡统筹。抓好村改居的规范化工作。进一步巩固村务公开民主管理成果，积极推进市级村务公开民主管理示范街道（村）创建工作，全力做好创建全国村务公开民主管理示范区工作。抓好村级集体“三资”管理工作和运行工作，进一步加强村务监督委员会建设示范单位创建工作。
（六）创新社区管理体制。继续抓好大社区综合管理改革试点工作，在实施过程中不断完善机制体制。社区“网格化”管理改革工作进一步推进。做好新建社区的组织建立工作。
（七）谋划项目，争取资金。对全区社区管理项目、社区服务项目、社区养老项目进行谋划，积极向上级申报扶持资金，并加强对项目及项目补助资金的管理，配合审计部门做好对项目补助资金的审计和监督工作。
（八）认真做好村级党组织和第九届村民委员会换届选举工作。深刻认识村级组织换届选举工作的重要意义，扎实推进村级组织换届选举各项工作，确保换届选举工作进度和质量，切实加强对村级组织换届选举的组织领导，努力营造风清气正的换届选举环境。同时建立换届选举应急处置机制，加强对突发事件的防范、掌控和处理，使村换届选举工作稳定、有序地完成。
三、加强养老机构设施建设，完善养老服务内容
（一）加强养老机构设施建设
今年，我区计划再建5个社区居家养老服务机构，并列入20**年民生工程，按照要求将于今年10底前全部建设完毕。按照我区十二五养老规划，到2015年，我区所有具备条件的社区建一个社区养老服务机构，以满足老人居家养老服务需求。
（二）完善养老服务内容
今年，我区引进了智能化养老服务平台。现已为全区“三无”老人免费安装了智能化养老服务呼叫系统，后期将陆续免费为70岁以上低保空巢老人安装智能化养老服务呼叫系统。为了能让老人在家就能得到有效服务，智能化养老服务中心已经与100多个商家签订了协议，囊括了家政服务、送医送药、购物、送餐、心理慰藉等类别，基本能够满足老人的各种需求。
四、落实优抚安置政策，积极开展双拥工作
（一）严格把握政策界限，做好新增“两参”人员审核认定、带病回乡退伍军人审核认定、残疾军人等级评定和烈士褒扬等工作。加强督促检查，确保各类抚恤优待金及时足额发放。
（二）做好退役士兵安置改革，继续贯彻落实好《退役士兵安置条例》，做好政策宣传，就业推介，落实各项优惠政策，确保自谋职业率达90%以上。积极协调财政部门做好自谋职业人员补偿金发放工作，确保及时足额发放。
（三）继续开展“拥军优属、拥政爱民”活动。进一步为重点优抚对象解决生活、住房、医疗困难，特别是加强《**市重点优抚对象医疗保障办法》的宣传，动员重点优抚对象参保，提高重点优抚对象的医疗补助水平。继续开展全国双拥模范城的创建工作，巩固提升创建成果。
五、加强效能建设，优化民政政务环境
抓好理论和业务学习教育活动；抓好创先争优工作，创建优质高效服务型单位和窗口；抓好制度建设，进一步完善首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、工作告知制等管理和服务方面的制度和规定，强化服务职能，规范内部运行机制，优化民政政务环境。
六、继续加强党的群众路线教育实践活动
按照区委群教办的统一安排，认真落实上级部署的每项工作流程，做好单位和个人的对照检查和自我剖析材料，遵守党的政治纪律，贯彻中央八项规定和省里有关规定精神，转变作风，确保党的群众路线教育实践活动沿着正确轨道健康深入推进。
七、落实党风廉政建设责任制
严格执行廉洁自律各项规定，严格低保、救灾、救助等民政专项资金及物资的
