社区2017年半年工作总结

**年上半年，万山社区在**街道党工委、办事处的正确领导下，坚持以人为本，围绕构建和谐社区的奋斗目标，扎实开展各项服务工作，上半年社区换届选举，同时也是创城工作的总结验收关键时期，社区都圆满完成了各项工作任务，现就**年上半年工作结如下。

一.党建工作：

1.抓班子党员思想、作风建设、着力满足党员生活需求。

①、班子决定战斗力。社区始终把建设一个团结务实的班子，带一支高素质的干部队伍，作为做好各项工作的前提。社区党支部，结合街道工作实际情况，根据班子成员各自特点，制定岗位目标责任制，明确岗位职责。全体工作人员做到有分工有合作，在班子中做到“大事讲原则，小事讲风格”，注重维护班子的团结和统一。社区积极组织党员开展学习，万山党总支以学习习总书记提出的“三严三实”，成为平时工作中的行为准则。并认真学习贯彻“三会一课”制度，大大增强了党员的党性，同时提高了社区干部和社区党员的整体素质。社区有自管党员101名，社区成立了两个党支部，4个党小组，在职党员35名，这些党员在社区党支部的领导下，队伍不断完善。

②、建立党支部，居委会网络平台。社区利用网络、微信，征求居民的意见及建议，在党员面前树立“一个党员一面旗帜”的意识，增强社区党员的责任感。由于我们社区的面积广，自管党员数量少，我们就将党员按小区的位置和楼栋情况成立两个党支部，将零散小区的党员组成第一党支部，将大园区党员数量多的小区成立第二党支部，这样既使党建工作真正覆盖全面，又方便党员管理与活动。

③、“资源共享、协作共建”。通过“资源共享、协作共建、”的工作机制，使辖区单位积极参与文明和谐社区的建设。社区与辽宁省测绘局及其下属单位共同组成了在职党员小组，并将在职党员登记在册，在今年的春节来临之际，社区党总支与省测绘局的党支部对社区的低保户、困难户、困难党员家庭进行走访慰问，送去了米、面、油、春联等物品，并致以节日的问候，让社区的困难群体感受到党的温暖。

④、共产党员社区奉献日活动。4月11日是我市第十六个“共产党员社区奉献日”。我社区组织了以“清洁**我先行，服务群众当先锋”为主题活动的党员活动。组织社区自管党员和驻街单位在职党员开展了奉献日清洁社区环境活动，又联合七三九医院到社区广场进行义诊活动。活动中大家在广场上捡拾白色垃圾、枯树枝、杂物、清理草坪，共捡拾白色垃圾10余袋，清理草坪2万多平方米。七三九医院的多位专家对社区的居民进行内科、外科、耳鼻喉眼科、口腔科等项目的义诊，并进行了医保政策、住院报销、大病报销等程序相关政策的解答，参加活动的党员有50余人。通过此次活动充分体现党员的先锋模范和表率作用，使社区的环境更加干净靓丽。

二、民政服务工作和日常工作：

1、关心爱护弱势群体。社区始终把关心爱护弱势群体和困难人群作为一项重要工作来抓，在元旦、春节积极开展送温暖活动，分别对社区贫困户、残疾人员、送去了慰问金、大米、清油、面粉、牛奶等慰问品。社区上半年解决居民群众反映的热点难点问题8件。每一件事情处理的居民都非常满意。

2、加强学习和服务，实现为居民零距离服务。社区加强对社区干部的培训、考核和管理，定期组织大家学习社区管理的各项制度和各口的职责，变强制管理为主动。按照各项制度与职责开展工作。社区定期召开会议，工作人员不得无故缺席、迟到、早退，对未能出席会议者，做好记录。社区每个星期五组织工作人员学习各口的业务，主讲由负责本口的工作人员担任，让每个社区工作者在工作成效中体验自身价值。

3、强化社区人员管理工作。严格按照社区的管理制度、考勤制度、业务能力、服务标准，来对每一位社区干部进行定期、不定期，公开、公平、公正的的考核，做到制度面前人人平等。把日常考勤结果纳入社区工作者的综合考核中。社区工作人员认真记录工作日记。社区干部对来办事居民用语标准、行为标准、社区工作人员对居民的态度做到了来有迎声、去有送声。定期组织大家学习社区管理的各项制度职责，并且不折不扣完成各项工作任务。

4、社区开展“线点现卖”的“线上”服务。社区联系微玛特线上超市，居民不需在到超市排队买东西，这样省去了到超市的车费，和排队购物的时间，居民只要在家点开微玛特线上超市的屏幕，需要买什么超市就给送货上门，无需加价，非常方便居民购物。社区在居民及驻街单位中广泛推广给居民提供的这项网络服务。社区工作人员分成3组对辖区所有门市进行走访，把门市的类型归纳好，经商家同意，将联系方式公开在**新社区平台和社区便民QQ群里，以方便居民有需要直接就可以和商家联系沟通。

5、建立预约延时服务登记册。居民到社区预约，也可在电话或QQ上进行预约服务，切实可行的为居民解决因没有时间来社区办理事情的问题。

6、满足居民生活需求，社区提供“365易”代缴收费工作。社区上半年为居民代收、煤气、水、电费 、电话费共212536元。今后社区继续与“365易”后台沟通，上调缴费额度，方便大量居民缴费，并及时到银行存款，以防居民到社区缴费造成存款不够，居民白跑的局面。为了方便双职工家庭,我们社区继续延时服务,让上下班职工能有时间到社区缴费；为了方便行动不便的老人及孤寡老人缴费，社区工作人员会提供上门帮缴服务。社区利用QQ群和**新社区广泛宣传，“365易”代收、代缴费服务系统，让居民真正地感受到社区的便民利民服务。**新社区平台是面对广大居民，开展的一个平台，社区对居民积极进行宣传，扫二维码加入社区进行关注，并及时将社区的相关信息发布，社区有专人，每日查看新社区平台意见箱，有我社区的问题及时回复和解决。

7、社区的便民QQ群和微信平台形成了居民与社区之间联系的桥梁。社区将办公电话、工作人员的个人手机公开给居民，更好的为居民提供便捷的服务，使得社区的工作更加透明。居民足不出户，有需要打个电话就能解决的需求格局。QQ群将社区信息及生活常识、政策法规等信息经常性的发布到空间。各口专干下班后也要在线展开延时服务。社区也制作了便民条，便民条上的内容都是居民能用上的，这样给来办事情的居民，提供更快捷的服务。

8、**市总工会免费为**市职工办理工会会员卡。

万山社区需要办理工会卡的任务是440张，我社区的工作人员克服了社区面积大、工作人员少、任务量大等种种困难，节假日不休息，加班加点，进企业，入商铺，按时并超额完成了任务，共办理工会卡641张，受到上级工会领导的表扬。

9、社区开展系列以创建和谐万山为主题的活动。开办了科普大学文化讲堂，另一方面我们还注重搞好日常活动。利用“三八”妇女节、开展“三八”妇女节代表座谈会和妇女健康知识讲座，“五一”国际劳动节、到劳动模范魏凤英家中走访慰问。“六一”儿童节，联合辖区幼儿园组织庆“六一”快乐向前冲亲子运动会。端午节社区组织开展“包粽子、献爱心”比赛，社区以文艺节目、等多种形势来提高社区的影响力和知名度;为构建和谐万山奠定了基础。

10、“大调研、大走访、大曝光”活动。2月12日下午，**区质量技术监督局李凯科长和曾丽萍主任，按照区委下基层“大调研、大走访、大曝光”的统一部署，来到万山社区进行对接、走访，了解到万山辖区内供暖温度不达标，百姓反映强烈，杨局长和社区书记马上来到鸿圣基供暖锅炉房，现场检查锅炉设备运行情况，对供暖设备安全问题及各种安监材料进行了认真检查，当场锅炉房的相关材料没有能提供，杨局长提出了整改意见，要求该锅炉房在近期内必须进行整改。质监局领导和社区书记还就小区的供暖问题与社区的居民代表进行了座谈，了解小区的供暖状况，并提出解决供暖问题的3条锦囊妙计，得到了在座的居民代表的热烈掌声。

11、民生缘，社区情”春节晚会。2月20日，由辽宁电视台和民生银行联合举办的迎新春“民生缘，社区情”春节晚会中，万山社区提供的2个节目，被选拔上了春节的晚会。社区书记也应辽宁电视台的邀请，录制了向全省人民拜年的环节。万山社区书记借此机会把**街道领导及所有工作人员的祝福在电视上送给了全省各行各业的广大人民群众。

12、居民委员会换届选举工作。3月10日上午在社区活动室召开了第九届，居民委员会换届选举大会，大会选出了新一届社区班子人员，深受当地居民百姓的拥护和支持。这次大会开的成功，新一届社区委员会的工作者们，将以新的工作起点，创新的工作思路，热情周到的服务，完成上级交办的各项任务让百姓满意!

13、旧衣物捐赠环保公益活动。4月8日，随着市民生活水平的提高，居民家中衣服更新换代的速度也加快，不少市民希望将还能穿的衣服捐赠出去帮助有需要的人，但是苦于没有合适的渠道。本着减少城市垃圾，减少资源浪费，减少环境污染的原则，万山社区与“聚爱公益-**社工服务站”联系，开展“衣暖人心”旧衣物捐赠环保公益活动。对受捐衣物，志愿者对其进行分拣，经过消毒和包装，直接捐赠给偏远地区的困难居民和学生。首批捐赠点的衣物回收箱设在万山社区利生华园中心广场旁。深受居民好评。

14、万山路除雪工作。万山社区之前从未接触过冬季除雪工作任务，14年冬至15年春是我第一次接触除雪工作，由于万山路面积较大，除雪任务异常繁重，社区将除雪责任落实到人，形成了雪停之后自觉扫雪的习惯，在保洁员及社区工作人员的努力配合下，多次提前完成除雪任务，被城管科领导予以多次表扬。

15、签订门前三包责任状。万山社区辖区内共有驻街门市200余家，平均分配到每名工作人员人均25个门市。签订责任状之前，大家分别对万山路、梅江街、黄河北大街、亿山路及万观路的所有门市进行了集中统计，并制作了门前三包责任状走访明细表，签收率为100%。准确落实了门前三包责任。及时跟踪门前三包事宜，有情况及时与负责人沟通并上报。

16、**春季环境整治活动。万山社区全体工作者与物业保洁人员一起，对利生华园小区内的枯树枝、杂草及白色污染物进行了集中清理，营造了春季环境整治的氛围，美化净化了小区卫生环境。

17、计生工作：为育龄妇女进行生殖健康检查活动。社区联合辖区卫生服务站，组织一次为辖区育龄妇女进行生殖健康检查，并在活动前期，提前做好生殖健康检查的宣传。对备孕夫妇发放叶酸，并做好随访登记。了解本辖区育龄妇女的孕育状况，统计准备怀孕和怀孕3个月内育龄妇女（含辖区内流动人口），免费发放叶酸，对领取叶酸的妇女进行随访，每月2次，并将妇女领取叶酸、服用、随访情况进行登记。

18、劳动保障工作：社区目前已有518位进入社会化管理的退休人员，其中**年上半年新纳入企业退休人员28人。为异地离退休职工出具生存认证证明15人；上半年，社区共有失业人员98人，再就业人员61人，社区开发灵活就业岗位共33个，就业率达87%。实现免费技能培训1人，学习的是电工，目前已有1名失业人员走上了自主创业道路。办理居民医疗保险79名。

现万山社区工作人员平均年龄33岁，队伍年轻化，我们会充分发挥年轻人拥有的活力，激情，应变能力，积极的进取心，提供新思想、新做法。不断巩固服务居民的工作能力，认认真真、脚踏实地做好手边的每一件事，给居民的生活带来便利。让万山社区工作更上一个台阶！