旅游委员会上半年工作总结和下半年工作思路

小编寄语：下面是我们文秘网的小编为大家整理的旅游委员会上半年工作总结和下半年工作思路，请大家参阅！

今年以来，我委紧紧围绕区委区政府“建设四个一、打造康养城”目标，按照国家全域旅游示范区创建标准和要求，动员全区上下积极推动全域旅游发展，取得了明显成效。预计1-6月，全区共接待游客365.28万人次，旅游总收入21亿元，分别同比增长17%、20.1%。1-5月份，旅游项目固定资产投资入库3.2亿元。全区未发生一起重大旅游安全责任事故，游客投诉处理率100%，旅游发展总体形势平稳有序。现将上半年工作总结如下：

一、推进项目建设。

（一）做好项目规划编制。邀请**省全域旅游建设技术研究中心（杭州）对**区全域旅游发展“十三五”规划进行完善，已完成初稿。牵头做好全旺幸福源村、周家上岗头村等的旅游总体策划及重要节点规划设计。积极开展灰坪天坑景区规划设计，设计单位已经拿出概念性方案。主动配合和参与针灸康养、“一湖两岛两岸”片区、铜山源全域旅游、历史文化村落保护利用、文物保护等规划的编制，以及田园大都会项目、樟潭古街区项目等方案的策划和设计。

（二）跟踪服务项目建设。全力推进水云间精品酒店、紫微星谷旅游开发、荷鹭风情小镇、西坑景区等旅游项目建设。目前，紫微星谷旅游提升开发项目已按要求开展河道整治，完善桥梁、停车场、游客接待中心等设施，计划7月初试漂；荷鹭风情小镇一期正在建设荷牛村、鲜奶吧、停车场、荷鹭滑草场、对牛弹情村等设施，接待中心正在进行装修；水云间精品酒店项目的17亩土地已挂牌出让，星级精品酒店房屋建筑计划8月开工；举村西坑畲族特色村、红岩瀑布提升一期已建好游步道、停车场、旅游厕所等基础设施。

（三）深入开展厕所革命。将“厕所革命”纳入全年的重点工作，上半年指导新建明果村3A级旅游厕所1座，目前建筑主体框架已完工，正进行内外立面粉刷和设施设备安装、室外场地的绿化，计划年底前投入使用。协助有关单位在交通局与规划局中间绿地、樟潭变电所南侧绿地新建两座旅游厕所，目前设计方案初步确定，正进行预算编制。

二、深化市场营销。

（一）策划开展节事活动。按照“月月有活动”要求，积极策划节事活动。1-6月份已先后策划参与开展了草莓采摘节、嗡嗡响“两风一赏 十里桃花”乡村旅游节、饭甑山全民健身运动休闲节、全市乡村美食文化节、**市第三届“金花旅游节”青春花Young跑暨**.大洲杜鹃花节、全旺、举村等地立夏文化祭祀等特色节庆活动7次。主动与新浪官方、大**网、中新社等媒体对接开展合作，并通过**旅游官方微信、微博等平台开展**旅游品牌形象宣传，取得了较好的宣传效果。

（二）组织参加旅游推介。积极组团参加**省旅游推介会（广东、贵州）、5.11地球人免费游**新闻发布会、中国（宁波）—中东欧国家旅游合作交流会、中国（义乌）国际旅游商品博览会等旅游推介活动，发放**旅游宣传画册2300余册，接待游客咨询1.6万余人次。积极开展5.19中国旅游日活动，组织天脊龙门、药王山、盛世莲花等景区参与“全球免费游**”活动，截止6月19日，天脊龙门、药王山两个国家4A级景区共接待免费游客37010 人次。

三、强化行业监管。

（一）指导品牌创建。指导东坪、楼山后、饭甑山、西坑等开展国家3A级景区创建。目前，举村西坑、全旺饭甑山已通过国家3A级景区景观资源质量评估，楼山后、东坪已完成国家3A级景区创建资料审核、上报等工作，并通过市旅委初评。完成金色假期旅行社**分社的设立。指导督促盛世莲花景区做好整改和提升，围绕规范制度、完善设施等重点，细化整改方案，明确完成时限和责任人，要求7月底前全面完成整改。加快推进“旅游+”产业融合。指导**天泽农业科技有限公司完成**省果蔬采摘基地的审核申报。指导黄坛口乡、莲花镇、全旺镇等完成创建**省旅游风情小镇资料的审核和上报。

（二）强化行业监管。在黄金周前，会同物价部门对景区门票价格进行监督检查。会同工商部门对旅行社的虚假广告、宣传以及误导消费者、欺客宰客等行为进行严格检查。专门编制**区旅游维权知识手册，组织相关旅游企业开展3.15旅游咨询维权服务，半年来未发生违规行为。加强完善旅游投诉与处理机制，建立健全质监网络，设立旅游投诉电话，1-6月份，共受理有效旅游服务投诉5件，咨询件8件，处理率100%，满意率100%。同时，加强旅游教育培训，上半年，组织旅游从业人员参加各类培训4期，参训人员60余人次，成功举办**区第四届乡村旅游讲解员大赛。

（三）保障旅游安全。做好旅游安全管理工作。组织召开旅游企业安全生产会议，与27家旅游企业签订旅游安全责任书，开展旅游联合执法检查，下发旅游安全责令整改通知书5份，提出整改建议意见30余条。开展安全生产月活动，做好**市旅游行业“平安创建”应急救援演练的各项准备工作。半年来，我区未发生旅游安全责任事故。

上半年，我区旅游工作顺利推进，虽然取得了一些成效，但仍然存在一些不容忽视的问题，主要有：

（一）要素制约。土地要素方面，主要是建设用地指标紧张，项目用地难以落实。水资源方面，重点需处理好乌溪江饮用水资源的保护与开发问题。交通要素方面，主要是通往主要景区的几条交通干道没有达到通景道路标准，景区停车场缺乏，路况不理想。人才方面，缺乏优秀旅游人才引进和培养机制，旅游行业队伍整体素质和服务水平还不能适应旅游业发展的需要。

（二）观念制约。目前旅游业的开发均为市场行为，政府对旅游产业的主导作用弱化，以政府为背景或政府控股的旅游产品不多。同时，涉及全域旅游发展的各级各单位、各行各业还没有树立起“行行+旅游”观念。

三、下步计划

到2018年度与全市同步完成国家全域旅游示范区创建工作，只剩18个月时间。对照创建工作任务，下半年我们将集中精力，全力以赴，以“建设康养城”为抓手，努力打造针灸康养、森林康养、田园康养、运动康养四大“康养旅游”核心产品。重点任务是：

（一）继续抓好旅游项目建设。完成全旺幸福源村、周家上岗头村等的旅游总体策划及重要节点规划设计,完成灰坪天坑景区规划设计方案。主动配合和参与各类涉旅项目建设方案和规划设计。做好旅游项目决策评审工作，推动各乡镇各部门旅游项目报送立项。加快关公山项目建设用地报批工作，推进关公山景区详规通过省住建厅风景名胜处评审。加快推进水云间精品酒店、荷鹭风情小镇、举村西坑景区、紫微星谷旅游开发等项目建设。强化项目谋划，谋划储备一批高质量、可转化的旅游项目。做好省旅游局、风景名胜处、国家旅游局厕所系统等项目报送工作，争取更多的省市财政资金支持。继续深化旅游厕所革命，计划在盛世莲花景区、举村西坑、高家大草原等地新建旅游厕所9座。主动介入，做好旅游与抽水蓄能电站、中广核桃源尖风力发电场、江心岛、富里万亩水田、乌溪江国家湿地公园博物馆、麦浪等全区重点项目的融合。

（二）继续提升旅游行业品质。加强旅游品牌创建，指导楼山后、东坪开展国家3A级景区创建工作，力争年内通过评定验收。指导**东方酒店店开展绿色饭店创建，力争年内通过验收。做好盛世莲花国家4A级景区的整改和提升，力争7月底前全面完成整改。指导圣效大酒店做好四星级旅游饭店的复评工作。加强旅游从业人员培训教育工作，牵头组织乡镇分管领导举办一期乡村旅游专题培训班。

（三）继续加大旅游宣传营销。以“针圣故里 康养**”为主题，加大旅游营销力度。编制“康养旅游”宣传画册和招商手册。深化与主流社交网站、知名旅行社、旅游网站战略合作，充分利用微信、微博、微电影等新兴媒介开展自主营销。主动对接各大媒体，开展全国旅游媒体走进**采风活动，并通过各大媒体的专版报道，加强“康养**”的宣传推介。按照“月月有活动”的要求，重点策划开展盛世莲花旅游文化节、全民亲水节、喝山节、东坪柿子节、沿江康养休闲骑行等旅游节事活动，持续开展好“全球免费游**”活动。在杭州、上海、江苏等重点客源市场开展“康养旅游”专题促销活动，不断更新、完善旅游线路产品。同时，加强与高校、科研院所、文创单位以及民间手工艺人之间的合作，围绕建筑、音乐、服饰、婚俗、节庆等民族传统文化元素，推进**特色旅游产品的研发。

（四）继续加强旅游安全管理。全面推进平安创建和旅游安全管理工作，建立旅游安全责任体系，开展安全隐患排查和联合执法检查，组织应急救援培训和演练，承办好**市旅游行业“平安创建”应急救援演练，督促各旅游企业完善设施、提高安全意识、加强防范能力，确保全年无重大违规经营行为、无重大旅游责任投诉、无旅游安全责任事故，营造安全、放心、规范、有序的旅游环境。