区卫计系统创建全国文明城市重点工作计划

小编寄语：下面是我们文秘网的小编为大家整理的区卫计系统创建全国文明城市重点工作计划，请大家参阅！

根据区创建办《关于印发**区2018年创建全国文明城市重点任务安排的通知》（**区创建发〔2018〕7号）精神，结合我区卫生计生系统工作实际，做以下重点任务安排。

一、共性任务

（一）加强学习宣传教育。深入学习宣传贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，深化中国特色社会主义和中国梦学习教育。

（二）积极培育和践行社会主义核心价值观。利用各类载体平台大力宣传普及“24字人知人晓工程”、“图说我们的价值观”和“讲文明树新风”公益广告，不断提高市民知晓率。进一步营造自觉践行社会主义核心价值观的良好氛围。

（三）加强公民思想道德建设。组织开展各类道德实践活动，不断深化群众性精神文明创建活动，广泛开展最美人物、身边好人、道德模范等评选推荐选送和学习宣传活动，努力提高公民的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。

（四）加大创建全国文明城市的宣传力度。进一步加大争创文明单位的力度，不断扩大卫计系统文明单位覆盖面，在卫生计生行政机关、各医院门诊、住院部、服务大厅和服务场所较为醒目的位置设立公益宣传栏加强文明城市知识（公益广告）宣传和文明礼仪教育，做到每季度更换更新。

（五）组织开展“我们的节目”主题活动。利用中国的传统节日，开展富有特色的民族传统文化活动，弘扬民族优秀文化。

（六）广泛开展志愿服务。建立完善志愿者注册登记制度，积极开展社区志愿者服务和关爱特殊人群、扶贫济困、医疗义诊等卫生计生行业特色的志愿服务。

（七）继续深化道德讲堂活动。加强规范化建设，固定活动场所，悬挂制度标示，张贴遵德守礼提示牌，严格“五个一” 流程，确保每一季度至少举办一次道德讲堂，力求活动制度化、常态化。

（八）加强市民教育。完善市民文明公约，在公共场所设立市民文明公约宣传栏，开展形式多样、内容丰富的文明素质养成、提升教育。

（九）做好创建文明城市工作资料的收集归档，按时按要求报送。

（十）完成各项临时性创建任务。

二、专项任务

（一）优化医疗服务环境，规范“窗口”行业服务。做到医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开，挂号、收费、取药等服务窗口排除等候不超过15分钟；医务人员文明礼貌，着装整洁，准时到岗到位；开展“窗口行业规范化服务”专项行动和“人民满意”主题创建活动。持续搞好医德医风专项整治、医疗机构群众满意度测评工作；公开服务标准和程序，规范服务内容，做到诚信守法；建立高效的投诉处理机制。

（二）推进行业诚信建设。在医药卫生计生行业领域推广使用职业信用报告，引导从业人员讲求职业操守、恪守诚信规范，开展行业内存在的诚信缺失突出问题专项整治活动。

（三）以城带乡联动发展。把卫生“三下乡”、支医等活动列入经常化的工作。

（四）营造健康人文环境。区属各单位无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明现象；室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识。

（五）保障医疗与公共安全。创造安全稳定的社会环境。强化药品安全、安全生产监督管理，提升公共突发事件应急处置能力。经营性公共场所证照齐全，亮证经营；从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%；医疗危险废弃物处置率100%。

（六）区属各单位要深入开展无偿献血等公益活动，引领社会道德风尚。

（七）区属医疗卫生服务机构积极申请纳入城镇医疗保险定点机构，方便群众就医报销。

三、有关要求

（一）加强组织领导。区卫生计生局负责全系统创建工作的领导、组织、协调和实施。各单位要严格落实工作责任制，将目标任务逐项分解落实到科室、到专人，按照责任分工、质量要求和完成时限，全面落实工作责任，全力推进各项工作有序开展。

（二）广泛宣传发动。各单位要通过召开宣传动员会、工作部署会等方式，将宣传动员深入到每一个职工的心中，努力提升“创建”活动的知晓率和参与率。

（三）完善相关资料。认真准备完善各类创建材料。加强文字、影像的收集整理，确保完整性。开展活动的材料要体现有部署、有过程、有总结、有成效。

（四）强化考核督导。将创建工作纳入目标考核，并列入重要议事日程，与其他工作同安排、同部署、同考核。区卫计局将定期不定期开展督查，对创建工作进行动态监管，对因工作不力影响创建达标的相关单位和责任人，严格责任追究。