县邮政局年上半年工作总结

县邮政局年上半年工作总结
我局根据全省“商业化经营，集约化发展”战略，确定了今年发展目标，以“争取主动，创造条件，寻找商机”为经营思路，根据省、地局的邮政会议精神，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，较好地完成了上半年工作任务。
　　一、上半年工作回顾：
　　㈠—月份经营各项指标完成情况：
　　⒈收入完成情况：业务总收入完成××万元比上年同期下降××，完成年计划的××。其中通信业务收入完成××××万元，比上年同期下降××××，完成年计划的××××；其他业务收入完成××万元，完成年计划的××。函件收入完成××万元，完成年计划的××；包件收入完成××万元，完成年计划的××××其中快递包裹收入完成××万元，完成年计划的××××；汇票收入完成××万元，完成年计划的××；特快专递收入完成××万元，完成年计划的××；机要收入完成××万元，完成年计划的××；物流收入完成××万元，完成年计划的××；原创：www.wenmi114.com报刊收入累计完成××万元，完成年计划的××××；集邮收入完成××万元，完成年计划的××；储蓄收入完成××××万元，完成年计划的××，其中保险收入完成××万元，完成年计划的××；代办收入完成××万元，完成年计划的××。
　　⒉支出完成情况：成本费用总支出完成××××万元，完成年计划。其中通信业务成本完成××万元，同比增长××；管理费用完成××万元，同比增加××；财务费用完成××万元；其他费用支出完成××万元，同比增长××。
　　⒊收支差额完成情况：完成××××元，完成年计划××××。
　　⒋服务满意度：分
　　⒌金融业务指标完成情况：储蓄净增余额完成××万元，完成年计划××；保险业务完成××万元保额，完成年计划××。
　　⒍电信业务指标完成情况：代理联通业务完成网放号××户，完成年计划××；完成网放号××户，完成年计划××。
　　㈡采取的经营措施：
　　⒈实施人才战略，调整岗位发挥人才效应。
　　今年上半年我局进行了名职工个岗位的调整，辞退名劳务，有效地发挥人力资源的潜能，使人力资源组合达到最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求较高，我局缺乏相应人才，通过多方考核从社会上招聘了名设计人员，进行了竞争上岗制，经过个月的比较使优秀人才脱颖而出，现在留下的这名设计人员全面素质较高，得到了用户的认可，为广告业务发展打下了基础。
　　⒉推进三项制度，提高劳动效率
　　在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人机制，形成人才的流动性，我局上半年调整更换了名营业班长和名支局长。在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断规范用工管理，优化人员结构。在分配制度方面，深层次体现薪酬靠贡献，晋升靠业绩的理念，调整了设备维护员等技术人员的工资，正棋路、新华路邮政支局××年收入上了一个等次，支局长工资也相应调整了一个档次，充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。本着向一线倾斜的政，后台人员由原元调整为元，营业员、投递员均上调了工资。
　　⒊注重宣传营销战略的总体部署
　　宣传是各项业务发展的基础。三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进行了邮政业务检查督导，制定了业务宣传整体营销战略，即按时节不同整合业务宣传进行营销。五月份组成联通用户交话费抽大奖、“农都乐”叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组，历时天行程多公里进行个乡镇的宣传营销。当月联通话费额达万元，发展网用户户、网用户户；推销箱叶面肥；销售出元的大图书；报刊短期收订完成万元；签定版个性化邮票开发意向书。
　　⒋根据业务特点提供个性化服务
　　个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。在特快专业方面，与婚庆公司协商，把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目，上半年实现收入元；月份我局与人民银行多次沟通达成协议，将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行，年收入可达元；月份正式启动××酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至××××的配送业务。在报刊发行业务方面，对原投递到各学校发行站的报刊杂志，进行年组班级细分后，直接投递到各班主任手中，缩短了投递时限，得到了学校师生的欢迎。
　　⒌锁定目标市场确定拓展业务发展空间
　　只有锁定了目标市场才能确定业务发展方向。我局报刊短期收订计划万元，在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计，分区域下发至各支局及县局投递员手中，进行逐户宣传订阅，力争不漏一个老用户；其次在发展新用户方面，进行用户细分，发展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。广告业务由于县内竞争激励，我们借助网点优势锁定周边的乡镇，将周边乡镇广告业务实现逐步垄断，上半年承揽户外广告块，